Blocos de Doação

Adicione um bloco de doações para aceitar contribuições para uma instituição de caridade, uma causa ou um evento.

Ultima atualização 25 de Janeiro de 2025

Use um Bloco de Doação para coletar doações de visitantes para a sua causa ou organização. Você também pode usá-lo para criar uma "caixa de doação" personalizada em um site de casamento.

Acessando o recurso

O bloco de doações está disponível nos planos Básico, Essencial, Plus, Avançado, Business, Commerce Básico e Commerce Avançado. Saiba mais em "Escolhendo o plano certo no Squarespace".

Assista a este vídeo

Antes de começar

  • Você precisa editar seu site em um computador para adicionar um Bloco de Doação. Não é possível configurar doações no app Squarespace.
  • Para usar um bloco de doações para recolher doações, vincule seu site a um processador de pagamentos. Para isso, abra o painel "Payments".
  • Taxas de transações são aplicadas a doações.
  • As regras fiscais da sua loja não cobrem as doações.
  • Na finalização da doação, sempre é solicitado um endereço de e-mail e um número de telefone.
  • É possível criar doações recorrentes somente nos sites da versão 7.1 vinculados ao Stripe ou ao Squarespace Payments.

Adicione um Bloco de Doação

A forma de adicionar um bloco de doações depende da versão do seu site.

Para adicionar um Bloco de Doação

  1. Edite uma página ou publicação, clique em Adicionar bloco ou num ponto de inserção e, em seguida, clique em Doação. Para ajuda, confira Adição de conteúdo com blocos.
  2. Para abrir o editor do bloco, clique no ícone de lápis no bloco.
  3. Clique em Configurar processador de pagamentos se você ainda não tiver nenhum vinculado. Essa ação abre o painel Pagamentos da loja, onde você pode vincular seu site ao Squarespace Payments, Stripe ou PayPal. Os clientes só podem finalizar a compra após você concluir esse passo.

Para editar o texto do botão e as configurações do fundo, clique nos campos do bloco.

Texto do botão

Para personalizar o botão, inclua um novo rótulo no campo Rótulo do botão. Como padrão, o botão do bloco de doações vem escrito Doar, mas é possível alterá-lo para atender às suas demandas. Se você usa o bloco de doações como lista de casamento, por exemplo, é possível alterar para Nos envie um presente.

Configurações do fundo

Como padrão, as doações são alocadas ao Fundo GeralPara trocar o nome do fundo, editar as configurações do fundo e adicionar outros fundos:

  1. Clique em Fundos.
  2. Selecione os fundos para vincular ao bloco de doações. Os doadores podem selecionar um fundo no menu suspenso. Os fundos podem ter configurações diferentes, como opções de doação recorrente e quantias sugeridas.
  3. Para editar o Fundo Geral, clique no ícone de lápis e depois em Ok. Para adicionar um novo fundo, clique em Adicionar e depois em Salvar e continuar.
  4. Na página do fundo, edite ou adicione o nome do fundo, os montantes sugeridos e as configurações de doação recorrente.
  5. Saiba mais sobre como criar um fundo em "Fundos de doação".

Colete mais informações

Se você precisar de mais informações dos doadores, crie um formulário personalizado para pagamento para coletar essas informações quando eles fizerem a doação.

Para adicionar um Bloco de Doação

  1. Edite uma página ou publicação, clique em Adicionar bloco ou num ponto de inserção e, em seguida, clique em Doação. Para ajuda, confira Adição de conteúdo com blocos.
  2. Para abrir o editor do bloco, clique no ícone de lápis no bloco.
  3. Clique em Configurar processador de pagamentos se você ainda não tiver nenhum vinculado. Essa ação abre o painel Pagamentos da loja, onde você pode vincular seu site ao Squarespace Payments ou ao Stripe e PayPal.

Clique nos campos do bloco para adicionar ou personalizar:

  • Montantes sugeridos para doação
  • O texto do botão
  • O título e a descrição do bloco
  • Campos de formulário
  • O e-mail com o recibo de doação

Montantes da doação

Clique em Montantes da doação para adicionar montantes sugeridos. Isso incentiva os visitantes a doarem um montante específico. Eles podem escolher um dos montantes sugeridos ou doar outro montante.

Clique em Adicionar valor para adicionar um valor específico. Você pode adicionar rótulos a valores específicos, como Associação Gold ou Alimentar 10 gatos. Essa é uma ótima maneira de criar diferentes níveis de patrocínio.

Remova um valor clicando em Editar e, em seguida, clicando no ícone -. Se você remover todos os valores sugeridos e deixar a coluna Valor  em branco, os visitantes inserirão o valor da doação desejado sem opções sugeridas.

Texto do botão

Para personalizar o botão, inclua um novo rótulo no campo Rótulo do botão. Como padrão, o botão do bloco de doações vem escrito Doar, mas é possível alterá-lo para atender às suas demandas. Se você usa o bloco de doações como lista de casamento, por exemplo, é possível alterar para Nos envie um presente.

Dica

no painel "Doações", o texto personalizado do botão não aparece no registro das transações. Para solicitar que os doadores especifiquem para onde vai a doação, adicione um formulário personalizado.

Título e descrição

Informe um título no campo Título. O título aparece na página da doação, na análise de dados das vendas e nos e-mails enviados aos doadores. Inclua as informações sobre a causa no campo Descrição da finalização. A descrição aparece na seção "Sua contribuição" durante a finalização.

Adicionar campos ao formulário

Clique em Adicionar campos de formulário e depois Adicionar formulário para adicionar campos para outras informações na finalização. Saiba mais sobre cada campo do formulário em "Entenda os campos de formulário". Para apagar ou reorganizar os campos, clique em Editar.

Os campos de formulário são exibidos na seção de informações adicionais durante a finalização da compra. Os doadores podem usar esses campos para doar em nome de alguém, escolher um presente de agradecimento ou especificar para onde eles querem que a doação vá.

O proprietário e administradores do site e o gerente da loja podem ver os formulários preenchidos no painel "Doações".

Editar recibo da doação

Clique em Editar recibo da doação para abrir o painel Avisos ao cliente. Lá, você personaliza os e-mails enviados aos doadores.

Design

As opções de design do bloco de doações dependem da versão do seu site.

No editor do bloco, clique na aba Design para alterar o estilo e o layout de cada campo do bloco de doações. As fontes e cores seguem os estilos gerais do site.

Clique na guia Design para definir o alinhamento do botão à esquerda, ao centro ou à direita.

Dica

para que os doadores concluam a transação, use sempre um bloco de doações e crie um link para a página de pagamento de doações. Não recomendamos usar link de texto, bloco de botões e outros métodos para criar o link diretamente para a página de pagamento de doações.

Gerenciar doações

Para informações sobre o perfil dos doadores, onde ver a receita das doações e como reembolsar ou cancelar uma doação, consulte "Gerenciando as doações".

Opções da finalização

Personalize suas configurações de finalização de compra para simplificar a experiência de doação e coletar mais informações dos doadores. Abra o painel "Finalização de compra". Algumas configurações nesse painel, como o endereço para envio, não afetam a página de finalização da doação. Veja o que vale para as doações:

Você também pode ajustar o estilo da página de finalização de acordo com a estética do seu site.

Troque de bloco

Acessando o recurso

Você pode mudar para o novo bloco de doações se tiver um site da versão 7.1.

Atualizamos o bloco de doações em 8 de julho de 2024 para oferecer doações recorrentes, mais opções de design e a possibilidade de adicionar mais de um fundo. Se você adicionou um bloco de doações antes dessa atualização, pode continuar usando o bloco original para recolher doações ou mudar para o novo bloco.

Para trocar os blocos, adicione um novo bloco de doações e apague o original. Não é possível desfazer essa ação nem adicionar o bloco original após apagá-lo. Antes de mudar, esteja ciente de que os seguintes recursos não estarão mais disponíveis: 

  • Campos personalizados no formulário
  • Descrição do bloco de doações
  • Título do Bloco de doações
  • Links diretos para a finalização da doação
  • Configurações para blocos específicos

Você pode usar os dois blocos ao mesmo tempo para recolher doações. No entanto, sua receita no painel das doações só contabiliza as doações feitas no novo bloco. As doações feitas no bloco original aparecerão na sua conta bancária e na análise de dados das vendas do seu site, mas não no total das receitas que aparece no painel das doações.

Qual bloco eu tenho?

O bloco de doações original é um botão que leva a uma página de finalização, onde os doadores devem informar o montante da contribuição. O novo bloco de doações mostra os montantes sugeridos no site, antes de os doadores finalizarem. Os blocos são assim:

Donation_Block.png

Para personalizar o novo bloco, siga os passos nas abas da versão 7.1 deste guia. Para personalizar o bloco antigo, siga os passos nas abas da versão 7.0.

Perguntas frequentes

Quais são as taxas de doação?

Quando alguém faz uma doação, é cobrada uma taxa de processamento do pagamento. Dependendo do plano do Squarespace, também é cobrada uma taxa de transação. O melhor lugar para se informar é em "Taxas de transação e taxas de processamento dos pagamentos".

ONGs têm desconto nas taxas de transação?

Não. As taxas de transação não têm desconto para organizações sem fins lucrativos.

Os doadores podem pagar as taxas de transação?

Não. O dono do site sempre paga as taxas do processamento do pagamento e de transação.

Os doadores precisam criar uma conta do cliente?

Somente se eles se cadastrarem para doações recorrentes. Doadores avulsos podem contribuir sem criar a conta.

Posso fazer a integração com um CRM externo?

Pode. Você pode vincular uma extensão do Squarespace Extensions e integrar a estas plataformas externas de vendas e marketing. Você também pode exportar seus contatos e importá-los para um CRM externo.

Quais formas de pagamento posso aceitar?

Você pode aceitar todas as formas de pagamento disponíveis no Squarespace Commerce.

Dica

o Squarespace Payments aceita pagamentos ACH.

Os doadores podem contribuir anonimamente?

Não é possível ocultar o nome na finalização da compra. No entanto, a transação fica visível apenas para o proprietário do site, administradores e gerentes da loja.

Os doadores podem contribuir em nome de outra pessoa?

Pode. Para dar aos doadores a oportunidade de atribuir a doação a outra pessoa, crie um formulário personalizado para finalizar a doação.

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