Solução de problemas de conteúdo perdido

Recupere o conteúdo perdido e reduza o risco de perder conteúdo no futuro.

Ultima atualização 21 de Maio de 2024

Como o Squarespace não possui recursos de salvamento automático no momento, nem sempre é possível recuperar algum conteúdo apagado por acidente ou se você perder a conexão durante a edição. No entanto, é possível restaurar o conteúdo perdido ou desfazer a ação de apagar.

Este guia mostra como restaurar o conteúdo apagado; quando o conteúdo não pode ser restaurado; e como evitar a perda do seu trabalho.

Restaurar conteúdo excluído acidentalmente

Se você removeu ou excluiu conteúdo recentemente por acidente, revise esta tabela para obter informações sobre a recuperação do conteúdo.

Tipo de conteúdo Como restaurar
Páginas Se alguma página foi apagada nos últimos 30 dias, restaure-a pela lixeira (parte inferior do painel "Páginas").
Postagens de blog Se uma publicação do blog foi apagada nos últimos 30 dias, restaure-a da lixeira na parte inferior da lista de publicações da página do blog.
Blocos, conteúdo em blocos

Se você apagou o conteúdo de um bloco já publicado na página, mas ainda não saiu do editor, clique na seta de desfazer (canto superior esquerdo) para desfazer uma alteração específica. Saiba mais em Usando os recursos de desfazer e refazer no Squarespace.

Se o site estiver na versão 7.0, clique em Descartar alterações ou em Cancelar para restaurar a página para a última versão salva. Observe que você perderá todas as alterações feitas desde a última vez que salvou essa página.

Se você já saiu do editor, as alterações não podem ser desfeitas, e os blocos apagados não podem ser recuperados.

Texto

Se você apagou o texto de um bloco de texto , mas não saiu do editor, clique no ícone de desfazer (canto superior esquerdo); ou pressione Ctrl + Z no Windows ou + Z no Mac.

Na versão 7.0, o ícone de desfazer aparece na barra de ferramentas de texto. Clique em um bloco de texto se a barra de ferramentas de texto não estiver visível.

Se você já saiu do editor, as alterações não podem ser desfeitas, e os textos apagados não podem ser recuperados.

Quando o conteúdo não puder ser restaurado

O Squarespace não tem recursos de salvamento automático ou histórico de revisão ao editar, portanto, o conteúdo perdido ou excluído nas seguintes situações não poderá ser restaurado no Squarespace:

  • Se o navegador for fechado acidentalmente durante a edição.
  • Se o navegador ou o dispositivo fechar, travar ou recarregar durante a edição devido a problemas de energia ou de rede.
  • Se o conteúdo for editado em vários lugares ao mesmo tempo, por exemplo, em duas guias diferentes no navegador ou no navegador da Web e no app móvel.
  • Se uma página ou publicação de blog tiver sido excluída por mais de 30 dias. Se tiverem sido menos de 30 dias, acesse Restaurar páginas excluídas e publicações de blog.
  • Se você saiu do editor após editar uma página, publicação do blog ou outros itens de coleção, como produtos ou imagens de galeria.

Use uma ferramenta externa para encontrar versões mais antigas ("em cache") de uma página

Se não for possível recuperar o conteúdo excluído por meio do Squarespace, talvez seja possível encontrá-lo pesquisando no Internet Archive's Wayback Machine, uma ferramenta que arquiva versões mais antigas de sites. Lembre-se de que esse é um serviço de terceiros, e não podemos garantir que eles sempre terão seu conteúdo antigo.

Se você encontrar conteúdo em uma página armazenada em cache no Wayback Machine, use-o como referência ao reconstruir manualmente a página.

Encontre conteúdo perdido ou ausente

Em algumas situações, o conteúdo perdido ou ausente ainda é acessível por outro local.

Nenhum conteúdo no site reativado

Se um site já vencido não tiver o conteúdo que você esperava ao reativar, primeiro veja se você reativou o site correto.

Se for o site correto, mas ele tiver vencido por mais de 30 dias, não será possível recuperar o conteúdo do site. Após 30 dias, o conteúdo do site pode ser apagado para sempre.

Conteúdo ausente após a troca de template na versão 7.0

Se você trocou de template, as páginas e o conteúdo podem estar na seção "Não vinculadas" do painel "Páginas".

Se o conteúdo não estiver lá, talvez o novo template não aceite todos os recursos do template anterior. Saiba mais sobre recursos específicos nos guias dos nossos templates. Você também pode voltar para o template anterior.

Evite a perda de conteúdo

Siga estas práticas recomendadas para reduzir o risco de perda de conteúdo:

  • Enquanto estiver editando, salve com frequência, principalmente no caso de alterações importantes nas páginas ou em uma publicação do blog.
  • Tente trabalhar em seu site somente quando tiver uma conexão de rede forte para poder editar e salvar as alterações com confiança.
  • Se você usar vários dispositivos para atualizar seu blog, salve totalmente as alterações em cada dispositivo à medida que você for alterando. Fazer alterações em uma versão antiga do site sobrescreve novas alterações.
  • Copie e cole texto em um local de backup, como um documento de texto ou um Documento Google.
  • Mantenha todos os arquivos de imagem originais no seu computador após carregá-los no site. Também é bom organizar os arquivos de acordo com o modo de upload.
  • Se você adicionou CSS personalizado ou outros códigos em seu site, salve cópias desses arquivos em um documento de texto ou Documento Google.
  • Analise todos os avisos com cuidado. Antes de qualquer conteúdo ser removido permanentemente, solicitaremos que você confirme a exclusão.
  • Se você estiver fazendo grandes alterações mas ainda não tem certeza se deseja mantê-las, inicie uma nova avaliação. Dessa forma, você pode começar do zero enquanto seu site original permanece ativo.
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