Faça login ou cadastre-se para ter acesso a uma conta no Squarespace.

Este guia aborda o que fazer quando alguém convida você como colaborador de um site Squarespace.

Dica: você pode se excluir como colaborador a qualquer momento. Saiba mais em Excluindo a si mesmo como colaborador.

Atenção: no caso de domínios Squarespace que não compartilham os dados para cobrança com nenhum site, as configurações de colaborador são diferentes das apresentadas neste guia. Saiba mais em "Gerenciando as permissões de domínio".

Passo 1 - abra o e-mail do colaborador

Quando alguém convida você para ser colaborador, aparece um convite por e-mail com o assunto "Convite ao colaborador". Abra o e-mail e clique em Aceitar convite.

Passo 2 - faça login ou cadastre-se

Faça login ou cadastre-se com o endereço de e-mail que será usado para gerenciar o site.

Dica: para trocar de tela (login e criação de conta), clique em Criar conta ou Fazer login no canto superior direito.

Se você já uma conta no Squarespace

Caso já tenha conta, você precisará fazer login. Informe o endereço de e-mail e a senha da conta; ou clique em Apple, Facebook ou Google se você se cadastrou com uma conta de redes sociais. Caso você tenha ativado a autenticação de dois fatores, poderá ser necessário concluir o login com uma chave de acesso ou um código de autenticação.

Se você já estiver logado em uma conta existente, clique em Continuar com este e-mail para aceitar o convite dessa conta. Caso contrário, clique em Fazer login com outro e-mail.

Se você não tem conta no Squarespace

Se você não tiver uma conta Squarespace, clique em Criar conta. Ao criar a conta, você deve escolher os dados para login. Você pode:

• Usar um endereço de e-mail e senha para fazer login. Recomendamos um endereço de e-mail que você acesse com facilidade.
• Usar sua conta da Apple, do Facebook ou do Google para economizar tempo e acessar com um clique. Você deverá fazer login nessa conta e vinculá-la ao Squarespace.

Atenção: ao se cadastrar com uma conta de redes sociais, se aparecer o erro "Endereço de e-mail obrigatório", confira se você tem um endereço de e-mail cadastrado nessa conta.

Resolução de problemas

Mensagem de erro: você já tem permissões neste site

Essa mensagem aparece ao tentar aceitar o convite de um colaborador quando logado em uma conta que já tem permissões no site.

Ao adicionar permissões em outra conta, recomendamos aceitar o convite do colaborador no modo de navegação anônima. Dessa forma, você pode fazer login na conta correta após clicar em Aceitar convite.

Mensagem de erro: o endereço de e-mail não foi encontrado

Essa mensagem aparece quando o endereço de e-mail informado não consta do nosso sistema. Se você ainda não tem conta no Squarespace, clique em Criar conta. 

Se você tiver uma conta no Squarespace, veja se há erros de digitação ou outro erro no endereço de e-mail. Veja mais ajuda em "Alteração e recuperação do endereço de e-mail da sua conta".

Mensagem de erro: senha inválida

Essa mensagem aparece quando a senha não coincide com a senha cadastrada no nosso sistema. Se você ainda não tem conta no Squarespace, clique em Criar conta. 

Se você tiver uma conta no Squarespace, preste atenção ao informar a senha, de modo a evitar erros na digitação e outros erros. Para mais ajuda, confira Troca da sua senha no Squarespace.

Mensagem de erro: mude o método de login (você geralmente faz login com...)

Toda conta está configurada para fazer login com endereço de e-mail e senha; ou pelo Facebook, Google ou Apple. Caso receba essa mensagem de erro, é porque você tentou fazer login com o método incorreto. Tente fazer login da mesma forma com que você se cadastrou. Você também pode alterar o modo de fazer login no Squarespace.

Mensagem de erro: código inválido do convite

Se o convite já tiver sido aceito; ou se a pessoa que convidou você cancelar o convite, aparecerá a seguinte mensagem. Peça para que convidou excluir e reenviar o convite.

Mensagem de erro: nenhuma conta ou conta excluída

Se o site Squarespace para o qual você foi convidado tiver sido apagada ou o URL alterado, aparecerá essa mensagem. Peça para quem convidou você para excluir e reenviar o convite.

Não recebi o e-mail de convite

Se você não recebeu o e-mail de convite, confira sua pasta de spam ou procure no-reply@squarespace.com no seu e-mail. Se, ainda assim, você não receber o e-mail, peça para quem convidou você para enviar manualmente o link para o convite.

Meu endereço de e-mail está errado ou precisa ser alterado

Para alterar o nome, o endereço de e-mail ou a imagem do seu perfil, edite seu perfil.