Criar descontos

Ofereça um código promocional aos clientes para incentivá-los a fechar um pedido.

Você pode oferecer diferentes tipos de descontos em sua loja, incluindo descontos para:

• Pedidos inteiros
• Pedidos acima de um valor definido
• Produtos individuais
• Categorias de produtos
• Planos de preços do Produtos Digitais

Este guia mostra as opções na criação de um desconto para incentivar os gastos e gerar vendas. Para ajuda com as exceções no desconto; ou para monitorar o uso e editar um desconto, confira Gerenciamento de descontos. Nas Campanhas por E-mail do Squarespace, você também pode criar um desconto diretamente na campanha (planos Business, Commerce, Professional e Premium). Quando uma determinada configuração de desconto estiver disponível apenas no plano Commerce Avançado ou Premium, especificaremos neste guia.

Dica: para criar uma promoção, use preço de promoção. Isso adiciona uma etiqueta de promoção ao produto e mostra o preço original riscado.

Apenas os Proprietários e Administradores do site podem acessar os descontos. Saiba mais sobre permissões em Entendendo as permissões do Squarespace.

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Adicione um novo desconto

Para adicionar um novo desconto:

Selecione um acionador

Você pode exigir que os clientes usem um código promocional para aplicar o desconto. Nos planos Commerce Avançado e Premium, é possível aplicar automaticamente o desconto (sem a necessidade do código) se o pedido atender a determinadas condições.

Crie um código promocional

Marque o Código promocional para criar um código que os clientes precisam inserir para aplicar o desconto. Você também pode selecionar Gerar para criar um código promocional aleatório.

O código promocional aparece em maiúsculas, mas não diferencia maiúsculas de minúsculas. Para facilitar ao cliente, recomendamos um código curto, como PROMO10 ou VERÃO.

Atenção: use um código novo e exclusivo em cada promoção. Se você usar o mesmo código promocional de um desconto já vencido, o novo código não funcionar[a.

Crie um desconto automático

Os descontos automáticos estão disponíveis apenas nos planos Commerce Avançado e Premium. Para ajuda com o upgrade, confira Alteração do plano de cobrança.

Marque Desconto automático para aplicar automaticamente o desconto se o pedido do cliente atender aos critérios que você selecionou sem exigir um código promocional. Se as condições Aplicável a forem atendidas, o desconto aparecerá para os clientes na finalização da compra.

Selecione um tipo de promoção

Selecione um dos seguintes tipos de promoção:

Porcentagem de desconto

Dê desconto (em %) em um produto, pedido ou plano de preços. A porcentagem precisa ser um número inteiro. Descontos percentuais de desconto não valem no envio.

Valor do desconto

Ofereça um produto, pedido ou plano de preços com valor fixo. Os descontos não valem no envio ou em pedidos menores do que o valor do desconto.

Frete grátis

Retire os custos do envio de um pedido. Você pode limitar o desconto a uma opção específica de envio, como envio grátis em dois dias; ou aplicar o desconto a qualquer opção que você oferecer. O envio grátis só vale nas opções "Qualquer pedido" ou em descontos "Acima de". O desconto automático de 100% aparece na finalização da compra, após o cliente selecionar a opção de envio que tem esse desconto. 

Selecione os critérios do desconto

No menu suspenso Vale em, escolha no que o desconto vale. Você pode usar o desconto no pedido inteiro ou limitar a um único produto ou plano de preços. Essa ação segmenta as promoções e cria exceções.

Observação: o desconto não inclui compras de vale-presentes, mas pode incluir compras feitas com o vale-presente.

Qualquer pedido

Vale no pedido de qualquer produto ou plano de preços, sem restrições. Por exemplo: US$ 10 de desconto em um pedido. O desconto não pode exceder o subtotal do pedido. Por exemplo: se o subtotal do pedido for US$ 40, o cliente pode usar a promoção de US$ 40 de desconto em um pedido, mas não a promoção de US$ 41 de desconto em um pedido.

Pedidos acima de

Aplica-se a pedidos com um subtotal igual ou superior a um determinado preço. O subtotal é o custo de todos os produtos, antes do imposto e do frete, ou o custo de todas as assinaturas, antes de impostos. Esta é uma ótima maneira de incentivar mais gastos. Por exemplo, 15% de desconto em pedidos acima de US$ 100.

Único produto

Vale para só um produto. O desconto não pode exceder o total do pedido.

Na barra de pesquisa, busque um produto em seu site por:

• Nome do produto
• Descrição do produto
• Conteúdo nas informações adicionais do produto

Por exemplo, Desconto de 5% no vestido de bolinhas.

Produtos por categoria

É possível criar descontos por categoria a cada produto na categoria selecionada. Selecione uma ou mais categorias para receber o desconto. Por exemplo: US$ 20 de desconto em cada item nas categorias “Verão” e “Roupa de banho”. Se o cliente finalizar a compra com vários produtos em uma categoria com desconto, cada item recebe o desconto. O desconto não pode ser maior do que o total do pedido. Os descontos por categoria não aparecem no app do Squarespace. Para gerenciar descontos por categoria, acesse o painel Descontos no computador.

Para saber como adicionar categorias, acesse Como organizar produtos.

Produtos Digitais

Vale no plano de preços de um dos seus Produtos Digitais. Os visitantes do seu site só podem usar esse desconto se adquirirem um plano de preços com o produto digital especificado. Por exemplo: 20% de desconto na assinatura do curso "Ioga para iniciantes". Os descontos do plano de preços não aparecem no app do Squarespace.

No menu suspenso Produtos Digitais, selecione em qual plano de preços o desconto vale. Se essa produto tiver mais de um plano de preços, use o menu suspenso Opções de preço para selecionar a opção que terá o desconto. Clique em Todas as opções de preço para usar o desconto em ambas as opções.

Nos planos de preços com assinatura recorrente, use Limitar descontos de assinatura para definir como o desconto é dado aos pagamentos recorrentes.

Limitar os usos totais

A limitação de uso do desconto total está disponível apenas nos planos Commerce Avançado e Premium. Para ajuda com o upgrade, confira Alteração do plano de cobrança.

Para evitar o risco de descontos usados em demasia, use Limitar Usos Totais para limitar o número de vezes que um desconto pode ser aplicado. Quando um cliente insere um código de desconto na finalização de compra, ele conta como um uso. Lembre-se de que o desconto pode ser aplicado a vários produtos em um único pedido.

Se você vende produtos de assinatura ou produtos digitais com planos de preços de assinatura, use esses limites em combinação com os limites de desconto na assinatura.

Ilimitado

O cliente pode usar o desconto ilimitadas vezes. Você pode definir uma data de validade e criar regras personalizadas nos pagamentos recorrentes.

Usos Limitados

Informe o número máximo de uso do desconto. Esse limite vale para o desconto em si, não o número máximo de vezes que um mesmo cliente pode usar o desconto. É uma boa opção para oferecer o desconto por ordem de chegada.

Se você vende produtos de assinatura ou planos de preços de assinatura , o primeiro pedido conta como um uso, e os pagamentos da renovação não contam nesse limite.

Limite por cliente

A limitação de uso do desconto por cliente está disponível apenas nos planos Commerce Avançado e Premium. Para ajuda com o upgrade, confira Alteração do plano de cobrança.

Selecione Limitar um por cliente para limitar o desconto a um uso por endereço de e-mail. Lembre-se de que o desconto pode ser aplicado a vários itens em um único pedido. Você pode usar essa configuração em combinação com Limitar Usos Totais para limitar ainda mais o uso do desconto. Por exemplo:

• Definir Limitar usos totais como 10 e habilitar Limitar um por Cliente significa que o desconto pode ser usado 10 vezes no total, mas apenas uma vez por cliente.
  
• Ao deixar Limitar usos totais como Ilimitado e ativar Limitar um por cliente, o desconto poderá ser usado de forma ilimitada, mas apenas uma vez por cliente.

Limitar descontos em assinatura

Não é possível aplicar descontos em produtos de assinatura do app Squarespace. Em vez disso, use um computador.

Use a configuração Limitar Descontos de Assinatura para criar as regras de como um desconto se aplica a pagamentos recorrentes. Você só pode usar essa configuração se uma ou ambas as seguintes forem verdadeiras:

• Você está no plano Commerce Avançado, Professional ou Premium e vende produtos de assinatura ou produtos digitais com planos de preços de assinatura .

Com essa configuração, você pode aplicar um desconto ao primeiro pagamento ou a todos os pagamentos recorrentes. Você também pode excluir totalmente os produtos de assinatura do desconto.

Primeiro pagamento

O desconto pode ser dado ao primeiro pagamento da assinatura, mas não a renovações futuras.

Todos os pagamentos

O desconto pode ser dado a todos os pagamentos de renovação da assinatura, inclusive o primeiro pagamento.

Excluir Produtos por assinatura

O desconto não vale nos produtos de assinatura nem nos planos de preços de assinatura.

Dica: se você usar um desconto nos produtos digitais e selecionar um produto com um plano de preços de assinatura, não aparecerá a opção Excluir produtos de assinatura .

Exemplos: combinação dos limites de uso total e de assinatura

Os seguintes exemplos combinam os limites de uso total e de desconto de assinatura. Use-os como referência ao criar descontos mais rigorosos.

10% de desconto em todos os pedidos de um produto de assinatura específico, disponível para os primeiros 10 assinantes.

• Promoção: percentagem de desconto
• Aplica-se a: produto único
• Limite de uso total: limite de uso - 10
• Limite de descontos de assinatura: ilimitado

$15 de desconto em produtos de compra única em uma determinada categoria, que podem ser usados um número ilimitado de vezes.

• Promoção: valor fixo - $15,00
• Aplica-se a: produtos por categoria
• Limitar o uso total: ilimitado
• Limitar descontos de assinatura: excluir produtos de assinatura

20% de desconto no primeiro pagamento da assinatura recorrente no site para membros "Ioga para iniciantes".

• Promoção: percentagem de desconto
• Vale no: site para membros
• Site para membros: Ioga para iniciantes
• Limitar descontos de assinatura: primeiros pagamentos

Defina o intervalo das datas

Defina uma data de início e de término para planejar futuras promoções ou adicione urgência às promoções. Como padrão, todos os descontos se iniciam na data de criação.

1. No campo Data de início, edite a data de início para agendar a promoção para o futuro.
2. No campo Expira em, selecione a data e horário de validade. Se o cliente aplicar um desconto expirado ao finalizar sua compra, aparecerá uma mensagem de erro.
3. Marque Nunca vence para estender o desconto por tempo indeterminado.

Como padrão, os descontos são aplicados a todas as renovações de assinatura, mesmo as com data de término. Para limitar o número de vezes que o desconto pode ser aplicado a uma assinatura, confira Limite descontos de assinatura.

Próximos passos

• Visite Gerenciamento de descontos para saber como organizar seus descontos ativos, programados e expirados.
• Adicione um produto ao seu carrinho ou inicie a compra de um plano de preços do site para membros; em seguida, vá até a finalização de compra para conferir como o desconto fica para os clientes.
• Promova o desconto com uma campanha por e-mail ou uma barra de notificações.