Criar descontos

Ofereça um código promocional aos clientes para incentivá-los a fechar um pedido.

Você pode oferecer diferentes tipos de descontos em sua loja, incluindo descontos para:

• Pedidos inteiros
• Pedidos acima de um valor definido
• Produtos individuais
• Categorias de produtos
• Áreas de membros individuais

Este guia mostra as opções na criação de um desconto para incentivar os gastos e gerar vendas. Para ajuda com as exceções no desconto; ou para monitorar o uso e editar um desconto, confira Gerenciamento de descontos. Nas campanhas por e-mail do Squarespace, você também pode criar um desconto diretamente na campanha. Você pode criar descontos nos planos Business e Commerce. Quando uma determinada configuração de desconto estiver disponível apenas no plano Commerce Avançado, especificaremos neste guia.

Dica: para criar uma promoção, use preço de promoção. Isso adiciona uma etiqueta de promoção ao produto e mostra o preço original riscado.

Apenas os Proprietários e Administradores do site podem acessar os descontos. Saiba mais sobre permissões em Entendendo as permissões do Squarespace.

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Adicione um novo desconto

Para adicionar um novo desconto:

Selecione um acionador

Você pode exigir que os clientes usem um código promocional para aplicar o desconto. Ou, se você estiver no plano Commerce Avançado, poderá aplicar automaticamente o desconto (sem a necessidade de inserir um código) se o pedido atender a determinadas condições.

Crie um código promocional

Marque o Código promocional para criar um código que os clientes precisam inserir para aplicar o desconto. Você também pode selecionar Gerar para criar um código promocional aleatório.

O código promocional aparece em maiúsculas, mas não diferencia maiúsculas de minúsculas. Para facilitar ao cliente, recomendamos um código curto, como PROMO10 ou VERÃO.

Atenção: use um código novo e exclusivo em cada promoção. Se você usar o mesmo código promocional de um desconto já vencido, o novo código não funcionar[a.

Crie um desconto automático

Descontos automáticos estão disponíveis apenas no plano Commerce Avançado. Para fazer o upgrade, visite Como alterar seu plano de cobrança.

Marque Desconto automático para aplicar automaticamente o desconto se o pedido do cliente atender aos critérios que você selecionou sem exigir um código promocional. Se as condições Aplicável a forem atendidas, o desconto aparecerá para os clientes na finalização da compra.

Selecione um tipo de promoção

Selecione um dos seguintes tipos de promoção:

Porcentagem de desconto

Ofereça uma porcentagem de um produto, pedido ou área de membro. A porcentagem precisa ser um número inteiro. Descontos percentuais de desconto não valem no envio.

Valor do desconto

Ofereça um produto, pedido ou área de membros com valor fixo. Os descontos não valem no envio ou em pedidos menores do que o valor do desconto.

Frete grátis

Retire os custos do envio de um pedido. Você pode limitar o desconto a uma opção específica de envio, como envio grátis em dois dias; ou aplicar o desconto a qualquer opção que você oferecer. O envio grátis só vale nas opções "Qualquer pedido" ou em descontos "Acima de". O desconto automático de 100% aparece na finalização da compra, após o cliente selecionar a opção de envio que tem esse desconto. 

Selecione os critérios do desconto

No menu suspenso Aplica a, escolha a que o desconto se aplica. Você pode aplicar o desconto ao pedido inteiro ou limitar a um único produto ou área de membros. Isso segmenta promoções e cria exceções.

Observação: o desconto não inclui compras de vale-presentes, mas pode incluir compras feitas com o vale-presente.

Qualquer pedido

Vale para qualquer pedido de produto ou áreas de membros, sem restrições. Por exemplo: US$ 10 de desconto em qualquer pedido. O desconto não excede o subtotal do pedido. Por exemplo: se o subtotal do pedido for US$ 40, o cliente pode usar a promoção de US$ 40 de desconto em qualquer pedido, mas não a promoção de US$ 41 de desconto em qualquer pedido.

Pedidos acima de

Aplica-se a pedidos com um subtotal igual ou superior a um determinado preço. O subtotal é o custo de todos os produtos, antes do imposto e do frete, ou o custo de todas as assinaturas, antes de impostos. Esta é uma ótima maneira de incentivar mais gastos. Por exemplo, 15% de desconto em pedidos acima de US$ 100.

Único produto

Aplica-se a um único produto. Na barra de pesquisa, busque um produto em seu site por:

• Nome do produto
• Descrição do produto
• Conteúdo nas informações adicionais do produto

Por exemplo, Desconto de 5% no vestido de bolinhas.

Produtos por categoria

É possível criar descontos por categoria a cada produto na categoria selecionada. Selecione uma ou mais categorias para receber o desconto. Por exemplo: US$ 20 de desconto em cada item nas categorias “Verão” e “Roupa de banho”. Se o cliente finalizar a compra com vários produtos em uma categoria com desconto, cada item recebe o desconto. O desconto não pode ser maior do que o total do pedido. Os descontos por categoria não aparecem no app do Squarespace. Para gerenciar descontos por categoria, acesse o painel Descontos no computador.

Para saber como adicionar categorias, acesse Como organizar produtos.

Áreas de membros

Aplica-se a uma associação a uma de suas áreas de membros. Os visitantes do seu site só podem usar esse desconto ao comprar uma associação para a área de membros especificada. Por exemplo, 20% de desconto na assinatura do Yoga 101.

No menu suspenso Áreas de membros, selecione a área de membros que terá o desconto. Se essa área tiver duas opções de preço de assinatura, use o menu suspenso Opções de preço para selecionar a opção que terá o desconto. Clique em Todas as opções de preço para dar desconto nas duas opções de preço da assinatura.

Nas áreas de membros com assinatura recorrente, use Limitar descontos de assinatura para definir como o desconto é dado aos pagamentos recorrentes.

Limitar os usos totais

Limitar o uso do desconto total está disponível apenas no plano Commerce Advanced. Para obter ajuda com o upgrade, acesse Alterar seu plano de cobrança.

Para evitar o risco de descontos usados em excesso, use Limitar o total de usos para limitar o número de vezes que um desconto pode ser aplicado na finalização da compra. Quando um cliente aplica um código de desconto na finalização da compra, ele conta como um uso.

Se você vende produtos de assinatura ou assinaturas nas áreas de membros com assinatura recorrente, use esses limites junto com os limites de descontos nas assinaturas.

Ilimitado

O cliente pode usar o desconto ilimitadas vezes. Você pode definir uma data de validade e criar regras personalizadas nos pagamentos recorrentes.

Usos Limitados

Informe o número máximo de uso do desconto. Esse limite vale para o desconto em si, não o número máximo de vezes que um mesmo cliente pode usar o desconto. É uma boa opção para oferecer o desconto por ordem de chegada.

Se você vende produtos de assinatura ou assinaturas nas áreas de membros com assinatura recorrente, o primeiro pedido será avulso, e os pagamentos da renovação não contarão nesse limite.

Limite por cliente

Limitar o uso de desconto por cliente só está disponível no plano Commerce Advanced. Para obter ajuda com o upgrade, acesse Alterar seu plano de cobrança.

Selecione Limitar um por cliente para limitar o desconto a um uso por endereço de e-mail. Você pode usar essa configuração em combinação com Limitar Total de Usos para limitar ainda mais o uso do desconto. Por exemplo:

• Definir Limitar usos totais como 10 e habilitar Limitar um por Cliente significa que o desconto pode ser usado 10 vezes no total, mas apenas uma vez por cliente.
  
• Ao deixar Limitar usos totais como Ilimitado e ativar Limitar um por cliente, o desconto poderá ser usado de forma ilimitada, mas apenas uma vez por cliente.

Limitar descontos em assinatura

Não é possível aplicar descontos em produtos de assinatura do app Squarespace. Em vez disso, use um computador.

Use a configuração Limitar Descontos de Assinatura para criar as regras de como um desconto se aplica a pagamentos recorrentes. Você só pode usar essa configuração se uma ou ambas as seguintes forem verdadeiras:

• Você está em um plano Commerce Avançado e vende produtos por assinatura.
• Você assinou nas Áreas de Membros e vende assinaturas recorrentes para as áreas de membros.

Com essa configuração, você pode aplicar um desconto ao primeiro pagamento ou a todos os pagamentos recorrentes. Você também pode excluir totalmente os produtos de assinatura do desconto.

Primeiro pagamento

O desconto pode ser dado ao primeiro pagamento da assinatura, mas não a renovações futuras.

Todos os pagamentos

O desconto pode ser dado a todos os pagamentos de renovação da assinatura, inclusive o primeiro pagamento.

Excluir Produtos por assinatura

O desconto não pode ser dado a produtos de assinatura ou áreas de membros com assinatura recorrente.

Dica: ao dar desconto nas Áreas de Membros e selecionar uma área de membros com assinatura recorrente, você não verá a opção Excluir produtos de assinatura.

Exemplos: combinação dos limites de uso total e de assinatura

Os seguintes exemplos combinam os limites de uso total e de desconto de assinatura. Use-os como referência ao criar descontos mais rigorosos.

10% de desconto em todos os pedidos de um produto de assinatura específico, disponível para os primeiros 10 assinantes.

• Promoção: percentagem de desconto
• Aplica-se a: produto único
• Limite de uso total: limite de uso - 10
• Limite de descontos de assinatura: ilimitado

$15 de desconto em produtos de compra única em uma determinada categoria, que podem ser usados um número ilimitado de vezes.

• Promoção: valor fixo - $15,00
• Aplica-se a: produtos por categoria
• Limitar o uso total: ilimitado
• Limitar descontos de assinatura: excluir produtos de assinatura

20% de desconto no primeiro pagamento da assinatura recorrente para a área de membros de "Fundamentos da ioga.

• Promoção: percentagem de desconto
• Aplica-se a: área de membros
• Áreas de Membro: Yoga 101
• Limitar descontos de assinatura: primeiros pagamentos

Defina o intervalo das datas

Defina uma data de início e de término para planejar futuras promoções ou adicione urgência às promoções. Como padrão, todos os descontos se iniciam na data de criação.

1. No campo Data de início, edite a data de início para agendar a promoção para o futuro.
2. No campo Expira em, selecione a data e horário de validade. Se o cliente aplicar um desconto expirado ao finalizar sua compra, aparecerá uma mensagem de erro.
3. Marque Nunca vence para estender o desconto por tempo indeterminado.

Como padrão, os descontos são aplicados a todas as renovações de assinatura, mesmo as com data de término. Para limitar o número de vezes que o desconto pode ser aplicado a uma assinatura, confira Limite descontos de assinatura.

Próximos passos

• Visite Gerenciamento de descontos para saber como organizar seus descontos ativos, programados e expirados.
• Adicione um produto ao seu carrinho ou inicie uma compra de assinatura na área de membros e, em seguida, vá até a finalização de compra para conferir como é o desconto para um cliente.
• Promova o desconto com uma campanha por e-mail ou uma barra de notificações.