Para gerenciar todos os aspectos do seu site em um só lugar, transfira a cobrança e as configurações do seu domínio do Dotster para o Squarespace.

Siga este guia para transferir um domínio do Dotster para o Squarespace. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. O guia do Dotster também pode ser útil.

Antes de começar a transferência, confira:

• Os detalhes dos preços e da cobrança.
• Nossos requisitos para a transferência de domínio.
• O tempo envolvido na transferência do domínio.
• Os steps necessários para transferir um endereço de e-mail personalizado.

Passo 1 - faça login no Dotster

1. Acesse o Dotster e faça login na sua conta para preparar a transferência do domínio.
2. No painel Meus domínios, localize o domínio a ser transferido para o Squarespace e clique em Gerenciar.

2^o passo - Verificar as informações de contato do domínio

Veja se todos os dados para contato estão corretos. Todas as comunicações sobre a transferência serão enviadas para o endereço de e-mail do contato administrativo.

1. No painel à esquerda, clique na aba Dados para contato.
2. Em Dados para contato, clique na aba Administrativo.
3. Veja se as informações estão corretas.
4. Se não estiverem, clique em Editar dados para contato, faça as alterações necessárias e clique em Salvar.

Atenção: para uma transição tranquila, a pessoa nomeada como contato administrativo do domínio deve cuidar da transferência. Se for você, veja se o endereço de e-mail está correto e pode ser acessado.

3^o passo - Desbloquear o domínio

Você precisa liberar o domínio antes de transferi-lo:

1. No painel à esquerda, clique em Transferências e confira as configurações na página.
2. Use o botão Bloqueio do domínio para liberar o domínio.
3. Use o botão Privacidade do domínio para desativar a privacidade do domínio.
4. O domínio precisa ter sido criado há pelo menos 60 dias — procure um ponto verde ao lado desse requisito.

Para mais ajuda nas configurações, consulte a documentação do Dotster.

Passo 4 - solicite o código de autorização

Para concluir a transferência, solicite um código de autorização no Dotster:

1. Na página Transferência, clique em Enviar código de autorização por e-mail.
2. O Dotster enviará o código de autorização para o endereço de e-mail indicado na página Transferência. Você precisará desse código no processo de transferência; portanto, veja antes se você tem acesso ao e-mail.

Recebido o código de transferência, siga os passos abaixo e inicie a transferência no Squarespace.

Passo 5 - Inicie a transferência e insira o código de autorização

Inicie o processo de transferência no painel "Domínios" do seu site Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em "Usar um domínio meu".
3. Informe o nome completo do domínio a ser transferido no campo "Informar domínio" e depois clique na seta.
4. Clique em Transferir domínio.
5. No campo Código de Autorização, cole o código de autorização e clique em Salvar e continuar.

Passo 6 — Revise e confirme os detalhes do registro

No painel Registro, confirme se os dados para contato associados ao domínio estão corretos. Esses campos são preenchidos automaticamente com as informações que detectamos nos seus registros Whois junto ao registrador original. Para ajuda com a formatação desses campos, consulte "Dados para contato do domínio".

Para conferir e editar os detalhes do registro:

1. O endereço que aparece no campo Endereço de e-mail deve estar correto, pois é como avisaremos você de que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. Suas alterações serão atualizadas em seus registros WHOIS quando sua transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar .

Passo 7 — Insira ou revise suas informações de pagamento

No painel "Dados para pagamento", o cartão anexado ao seu site aparece como a forma de pagamento. Nos sites de uma avaliação, você deve informar os dados do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em "Salvar e continuar".

Se você tiver algum problema para informar os dados do cartão de crédito, veja se a forma de pagamento é aceita por nós.

Passo 8 — Revise o seu pedido

No painel Rever pedido, você verá os detalhes da transferência. Ao transferir um domínio para o Squarespace, você será cobrado por mais um ano de registro de domínio com o Squarespace. O preço é baseado no TLD do domínio e poderá ser gratuito caso atenda aos requisitos.

Para confirmar a transferência:

1. Confira os dados para pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro do domínio.
3. Confira os termos próximos da parte inferior do painel, incluindo a nova data de validade do domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em Confirmar e comprar.
5. Aparecerá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em "Concluído" para voltar ao painel "Domínios".

Passo 9 - verifique o status da transferência e corrija problemas

Em seguida, retorne ao painel "Domínios" para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver algum problema com o domínio, aparecerá uma mensagem de erro.

Para conferir o status da transferência:

1. No painel "Domínios", aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar status para ver o status atual.

Mensagens de erro no status da transferência

Se o domínio mostrar uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• O domínio está bloqueado - esta mensagem aparecerá se o domínio estiver bloqueado, o que bloqueia a transferência. Para resolver, faça login no Dotster e libere o domínio. Liberado o domínio, a mensagem sumirá.
• Exige código de autorização - esta mensagem aparece se o Dotster rejeitar o código de autorização informado no Passo 5. Para resolver, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem sumirá.

Passo 10 - confira as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. No Menu Inicial, clique em Configurações e em Domínios.
2. Clique no domínio com a transferência pendente e depois clique em Editar DNS.
3. Para excluir registros que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.

Step 11 - Aguarde até que a transferência seja concluída

O processamento da transferência leva algum tempo. Para conferir o status de uma transferência:

O Dotster deve liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do seu domínio ainda estiver pendente após 15 dias e você tiver seguido corretamente todas as etapas acima, peça os detalhes ao Dotster. O Squarespace não controla esse prazo.

Embora a transferência esteja em andamento, não recomendamos alterar suas configurações de DNS ou adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio seja totalmente transferido antes de adicionar novas integrações.

Após o domínio ser transferido, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde.

Resolução de falhas na transferência

Se a transferência do domínio falhar, você receberá um e-mail do Squarespace. Isso pode acontecer se você tiver dado as informações erradas no campo de registro, se o Dotster rejeitar a transferência ou por outros motivos. Nossa seção "Perguntas frequentes" traz uma lista de todas as situações possíveis. 

Dicas

• Para ajuda para contatar o Dotster, acesse "Solicitando ajuda com um domínio externo" e consulte as seções "Ajuda na transferência". 
• Se o problema persistir, recomendamos manter o domínio hospedado no Dotster e vinculá-lo ao Squarespace.

Cancelar ou remover a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Caso a transferência não aconteça e você precise tentar novamente, é possível excluir a transferência atual antes de começar.

Próximos passos

Após a conclusão da transferência do domínio, você pode: 

• Cancelar a conta Dotster se não precisar mais dela. Agora você gerencia todas as configurações e cobranças do domínio no Squarespace.
• Deixar como seu domínio principal.
• Ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Ativar SSL para o site, se já não tiver ativado.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar outros domínios.
• Conferir a fatura do seu domínio.

Obtendo mais ajuda

Para mais ajuda na transferência, fale com a equipe de suporte do Dotster. Você também pode consultar a documentação deles.