Para gerenciar todos os aspectos do seu site em um só lugar, mova a cobrança e as configurações do seu domínio do WordPress para o Squarespace.

Este guia mostra como transferir um domínio do WordPress para o Squarespace. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. O guia do WordPress também pode ser útil.

Antes de começar a transferência, confira:

• Os detalhes dos preços e da cobrança.
• Nossos requisitos para a transferência de domínio.
• Nossas  sugestões  para iniciar uma transferência.
• O tempo envolvido na transferência do domínio.
• Os passos necessários para transferir um endereço de e-mail personalizado.

Passo 1 - faça login no WordPress

Para iniciar a transferência do domínio, faça login na sua conta WordPress.

1. Acesse WordPress e faça login na sua conta.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Meu site, depois Upgrades e depois em Domínios.
3. Na lista de domínios, clique no domínio desejado. 

Passo 2 - confirme os dados para contato

Para confirmar se os dados para contato do seu domínio estão atualizados:

1. Clique em Atualizar seus dados para contato.
2. Em Dados para contato do seu domínio, veja se os dados estão corretos. Todas as comunicações relacionadas à transferência são enviadas para o endereço de e-mail que aparece aí. Para fazer alterações, clique em Editar os dados para contato.

Para mais ajuda na atualização dos dados para contato, consulte a documentação do WordPress. 

Atenção: para uma transição tranquila, a pessoa listada como contato do domínio deve lidar com a transferência. Se for você, garanta um endereço de e-mail preciso e acessível.

Passo 3 - libere seu domínio e receba o código de transferência

Para ativar a transferência, libere seu domínio e solicite o código de transferência.

1. Clique na seta Voltar (topo da seção "Dados para contato") e depois em Transferir seu domínio.
2. Clique em Transferir para outro registrador.
3. Se o domínio estiver liberado, o código de transferência será automaticamente enviado. Se não estiver, clique em Atualizar as configurações e continuar. Essa ação libera o domínio e envia automaticamente o código de autorização (ou código de transferência) para o contato do domínio.
4. Posteriormente, você deverá informar o código de transferência; por isso, veja se você tem acesso ao e-mail que contém o código.
5. Se você não receber o código, clique em Reenviar código de transferência para tentar novamente.

Passo 4 - inicie a transferência e informe o código de transferência

Inicie o processo de transferência no painel Domínios do seu site no Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em Usar um Domínio Meu.
3. Digite o nome de domínio completo que você está transferindo no campo Inserir domínio e, em seguida, clique na seta.
4. Clique em Transferir domínio.
5. No campo Código de autorização, cole o código da transferência e clique em Salvar e continuar.

Passo 5 - confira e confirme os detalhes do registro

No painel Inscrição, confirme se as informações de contato associadas ao domínio estão corretas. Esses campos são preenchidos automaticamente com informações de registro que detectamos de seus registros WHOIS com seu registrador original. Para obter ajuda para formatar esses campos, visite Informações de contato do domínio.

Para revisar e editar os detalhes do registro:

1. Certifique-se de que o endereço mostrado no campo Endereço de e-mail esteja correto, pois é a forma como notificaremos você que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. Suas alterações serão atualizadas em seus registros WHOIS quando sua transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar .

Passo 6 - informe ou confira os dados para pagamento

No painel Informações de pagamento, o cartão anexado ao site aparece como o método de pagamento. Se o seu site for uma avaliação, você deverá informar os dados do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em Salvar e continuar.

Se você tiver algum problema para inserir as informações do seu cartão de crédito, certifique-se de que está usando um método de pagamento que aceitamos.

Passo 7 - confira o pedido

No painel Rever pedido, você verá os detalhes da transferência. Ao transferir um domínio para o Squarespace, você será cobrado por mais um ano de registro de domínio com o Squarespace. O preço é baseado no TLD do domínio e poderá ser gratuito caso atenda aos requisitos.

Para confirmar a transferência:

1. Revise as informações de pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro de domínio.
3. Revise os termos perto da parte inferior do painel, incluindo a nova data de expiração do seu domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em Confirmar e comprar.
5. Você verá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em Pronto para voltar ao painel Domínios.

Passo 8 - aceite a transferência do WordPress

Após você informar o código de autorização, o WordPress envia um e-mail para o contato do domínio com um link para aprovar ou rejeitar a transferência. Se você não clicar no link, o WordPress aprovará automaticamente a transferência dentro de cinco dias após o código de autorização ser informado.

Passo 9 - verifique o status da transferência e corrija problemas

Em seguida, retorne ao painel Domínios para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver um problema com o domínio, uma mensagem de erro será exibida.

Para conferir o status de uma transferência:

1. No painel "Domínios", aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar status para ver o status atual.

Mensagens de erro de status de transferência

Se o domínio exibir uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• O domínio está bloqueado — esta mensagem aparecerá se o domínio estiver bloqueado, o que bloqueia a transferência. Para corrigir o problema, faça o login no WordPress e desbloqueie o domínio. Após desbloquear o domínio, esta mensagem será apagada.
• Requer código de autorização — esta mensagem aparece se o WordPress rejeitar o código de autorização informado no Passo 4. Para corrigir o problema, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem será apagada.

Passo 10 - confira as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. No Menu Inicial, clique em Configurações e em Domínios.
2. Clique no domínio com a transferência pendente e depois clique em Editar DNS.
3. Para excluir registros de que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.

Passo 11 — Aguarde até que a transferência seja concluída

O WordPress deve liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do domínio continuar pendente após 15 dias e você tiver seguido corretamente todos os passos acima, peça mais informações ao WordPress. O Squarespace não tem controle sobre esse prazo.

Embora a transferência esteja em andamento, não recomendamos alterar suas configurações de DNS ou adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio seja totalmente transferido antes de adicionar novas integrações.

Transferido o domínio, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde. 

Solução de problemas na transferência

Se houver falha na transferência do domínio, você receberá um e-mail do Squarespace. Isso pode acontecer se você tiver inserido informações erradas no campo de registro, o WordPress tiver rejeitado a transferência ou por outros motivos. Nossas "Perguntas frequentes" traz uma lista de todas as situações possíveis. 

Dicas:

• Se precisar de ajuda para contatar o WordPress, consulte as seções de "Ajuda com a transferência" em Solicitação de ajuda com um domínio externo. 
• Se o problema persistir, recomendamos manter o domínio hospedado no WordPress e vinculá-lo ao Squarespace.

Cancelar ou remover a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Caso a transferência não aconteça e você precise tentar novamente, é possível excluir a transferência atual antes de começar.

Próximos passos

Após a conclusão da transferência do domínio, você pode: 

• Cancelar a conta do WordPress se não precisar mais dela. Agora, você gerenciará todas as configurações do domínio e os pagamentos no Squarespace. Mesmo se a conta do WordPress não tiver nenhum domínio, o plano de hospedagem continuará ativo, e o WordPress continuará cobrando você até que ela seja cancelada. 
• Defini-lo como seu domínio principal.
• Optar por ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Ativar SSL para o site, se já não tiver ativado.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar outros domínios.
• Revise a fatura do domínio.

Obtendo mais ajuda

Para mais ajuda na transferência, fale com a equipe de suporte do WordPress. Você também pode consultar a documentação deles.