Accettare Afterpay o Clearpay

Afterpay e Clearpay sono metodi di pagamento che puoi collegare al tuo negozio Squarespace per consentire ai tuoi clienti di pagare i prodotti a rate, con interessi pari allo zero percento. Nel Regno Unito, Afterpay è noto come Clearpay.

Afterpay e Clearpay operano come intermediari. Quando un cliente paga con Afterpay, riceve l'intero importo da Afterpay in anticipo. Il cliente rimborsa quindi Afterpay o Clearpay in quattro rate nelle otto settimane successive.

Per utilizzare il metodo di pagamento Afterpay o Clearpay con Squarespace, devi soddisfare questi requisiti:

• Per utilizzare Afterpay, devi trovarti negli Stati Uniti, in Canada (in qualsiasi provincia tranne il Québec, dove Afterpay non è supportato), in Nuova Zelanda o in Australia
• Per utilizzare Clearpay, devi essere residente nel Regno Unito

Sia per Afterpay che per Clearpay, dovrai anche:

• Collega Squarespace Payments come soluzione di pagamento o Stripe come elaboratore di pagamento.
• Se utilizzi Squarespace Payments, devi avere un piano Basic, Core, Plus, Advanced, Personal, Business, Commerce Base o Commerce Avanzato.
• Per utilizzare Stripe, è necessario avere un piano Basic, Core, Plus, Advanced, Business, Commerce Base o Commerce Avanzato. Per saperne di più, visita Scegliere un piano Squarespace. 
• Vendere prodotti fisici. Se nel carrello sono presenti servizi o prodotti in download, Afterpay e Clearpay non appariranno al momento del pagamento.

Per abilitare correttamente questa funzionalità è necessario soddisfare anche i requisiti di idoneità di Stripe. È Stripe a determinare la tua idoneità, non Squarespace, Afterpay o Clearpay. Il fattore principale che determina la tua idoneità è il codice di categoria commerciale (o CCC) associato al tuo account Stripe. Solo Stripe può modificare questo codice. Se hai domande sulla tua idoneità, contatta Stripe.

Affinché i tuoi clienti possano pagare utilizzando Afterpay o Clearpay, considera che:

Per abilitare Afterpay o Clearpay per Squarespace Payments:

1. Apri il pannello Pagamenti.
2. Fai clic su Gestione impostazioni.
3. In Gestisci Squarespace Payments, fai clic sulla scheda Metodi di pagamento.
4. In Rate, seleziona l'opzione accanto a Afterpay o Clearpay per abilitarlo.

Per abilitare Afterpay o Clearpay per una soluzione di terze parti:

1. Se non l'hai già fatto, collega un account Stripe.
2. Apri il pannello Pagamenti.
3. Clicca su Stripe.
4. Attiva l'interruttore accanto a Afterpay o Clearpay.

Ricorda:

• Dopo i passaggi descritti sopra, questo elaboratore di pagamento comparirà come opzione di pagamento al momento del check-out per gli ordini entro il limite di spesa del proprio paese.
• Il logo Afterpay o Clearpay compare nelle pagine dei dettagli del prodotto e al momento del pagamento, nei siti in versione 7.1. Per i siti in versione 7.0, il logo Afterpay o Clearpay compare solo al momento del pagamento.

L'utente paga le commissioni di elaborazione per gli ordini effettuati tramite Afterpay o Clearpay, in base all'elaboratore utilizzato.

Per effettuare il check-out, i clienti devono utilizzare un browser supportato.

Dovranno seguire questi passaggi al momento del pagamento:

1. Nel campo Pagamento, selezionare Afterpay o Clearpay.
2. Inserire il proprio indirizzo di fatturazione.
3. Cliccare su Continua, quindi su Continua con Afterpay o Clearpay.
4. Accedere al proprio account Afterpay o Clearpay o creare un nuovo account, accettare i termini e aggiungere i propri dettagli di pagamento.
5. Rivedere il riepilogo dei pagamenti futuri e confermare la transazione.

Dopo aver confermato il pagamento, il cliente viene reindirizzato al processo di pagamento del tuo negozio.

I tuoi clienti riceveranno un'e-mail di conferma dell'ordine dal tuo negozio e potrebbero ricevere e-mail da Afterpay o Clearpay sul proprio piano di pagamento, a seconda delle impostazioni del loro account.

Il piano di pagamento del cliente è gestito interamente da Afterpay o Clearpay, inclusi pagamenti in ritardo e inadempienze.

Se il totale dell'ordine è inferiore a un dollaro o supera il limite di spesa per il paese del cliente, Afterpay o Clearpay non comparirà come opzione di pagamento al momento del check-out.

I clienti che utilizzano Afterpay o Clearpay hanno inoltre limiti di credito, che possono limitare il numero di transazioni che è possibile effettuare o l'importo che è possibile spendere. I limiti di credito sono gestiti da Afterpay o Clearpay. Per ulteriori informazioni, i clienti possono contattare Afterpay o Clearpay.

Quando annulli o rimborsi un ordine, l'importo viene restituito ad Afterpay o Clearpay. Successivamente, queste rimborsano l'acconto del cliente e tutte le rate effettuate fino a quel momento. Se emetti un rimborso parziale, il piano di pagamento del cliente cambia per riflettere il nuovo saldo in sospeso. Le commissioni di transazione di Afterpay e Clearpay non sono rimborsabili. I rimborsi non possono essere effettuati dopo 120 giorni dalla data di acquisto.

Disattivando Afterpay o Clearpay, non è possibile utilizzare questi elaboratori di pagamento per effettuare nuovi acquisti. I clienti che hanno già effettuato acquisti dovranno completare i propri piani di pagamento con Afterpay o Clearpay.

Per disattivare Afterpay o Clearpay:

1. Apri il pannello Pagamenti.
2. In Accetta carte di credito e altro, clicca su Gestisci impostazioni.
3. Clicca sulla scheda Metodi di pagamento.
4. Disattiva l'interruttore accanto a Afterpay o Clearpay.

Se i tuoi clienti hanno domande sul proprio piano di pagamento, sul motivo per cui il loro acquisto non è stato approvato o sul limite di credito, possono contattare Afterpay o Clearpay.