Ottenere l'autorizzazione per inviare e-mail di marketing

Che tu stia utilizzando Campagne e-mail di Squarespace, Mailchimp o un'altra piattaforma di e-mail marketing, devi inviare e-mail di marketing solo a persone che desiderano riceverle.

Aggiungere persone alle tue liste senza il loro permesso può infastidirle e indurle a contrassegnare i tuoi messaggi come spam. Può inoltre violare restrizioni legali, come le normative CAN-SPAM, CASL o PECR.

Questa guida esamina le opzioni per garantire che tutti gli abbonati alla tua mailing list vogliano effettivamente farne parte.

I nuovi abbonati ricevono un'e-mail che chiede loro di confermare l'abbonamento. Se non confermano, non vengono aggiunti alla mailing list. Ciò impedisce che qualcuno venga aggiunto alle liste a sua insaputa.

Nella maggior parte delle opzioni di storage dei moduli connesse alle mailing list, in Squarespace, l'e-mail di conferma è abilitata automaticamente:

• Campagne e-mail di Squarespace - Abilitata per tutti i moduli tranne per gli abbonamenti in fase di checkout. Per maggiori informazioni, visita la pagina Verifica degli abbonati.
• Mailchimp - Abilitata per impostazione predefinita. Puoi disabilitare l'opzione.

Non utilizzare mai una mailing list che hai acquistato o che ti è stata fornita da altri. Questi abbonati non hanno dichiarato di voler ricevere le tue e-mail e saranno più propensi a contrassegnarle come spam. Inoltre, le liste acquistate spesso includono indirizzi e-mail falsi. Sia essere contrassegnato come spam sia avere indirizzi e-mail falsi nella tua lista può far sì che i filtri e-mail contrassegnino tutte le tue e-mail come sospette.

Anziché aggiungere manualmente persone alle tue liste, chiedi loro di abbonarsi. Ecco alcune idee:

• Crea una pagina nel tuo sito con un Blocco newsletter. Puoi quindi creare un link a quella pagina nei post sui social media e nelle e-mail personali, solo per fare qualche esempio.
• Se hai un negozio online, aggiungi un'opzione di abbonamento in fase di checkout.
• Aggiungi un banner promozionale al tuo sito invitando i visitatori ad abbonarsi.
• Se raccogli indirizzi e-mail in occasione di un evento, invia un'e-mail di follow-up ringraziando per l'interesse mostrato e inserendo un link a un'area del tuo sito in cui è possibile abbonarsi.
• Se hai più di una mailing list, aggiungi un Blocco newsletter per ciascuna di esse e utilizza la descrizione per spiegare ai visitatori a cosa si stanno iscrivendo.

Se ti sposti da una piattaforma di e-mail marketing a un'altra, puoi importare la tua vecchia lista, purché il tipo di e-mail che invierai sia lo stesso.

Tuttavia, non dare per scontato che qualcuno che si è iscritto a un certo tipo di e-mail di marketing voglia riceverne di un altro tipo. Ad esempio, se qualcuno si è iscritto per ricevere aggiornamenti dei post del blog, non supporre che desideri ricevere anche e-mail sui nuovi prodotti aggiunti al tuo negozio. Piuttosto, contattalo e chiedigli di abbonarsi alla nuova mailing list.