Come possono avvenire gli addebiti per il rinnovo in caso di carte scadute.

Se utilizzi una carta di debito o di credito come metodo di pagamento e questa scade, i tuoi abbonamenti potrebbero comunque rinnovarsi. Per assicurarti che i tuoi abbonamenti non si rinnovino, disattiva il rinnovo automatico. In alternativa, per mantenere attivi i tuoi abbonamenti, ti consigliamo di aggiornare i dati di fatturazione prima della prossima data di rinnovo.

Per maggiori informazioni sulle situazioni in cui una carta scaduta può ancora elaborare i pagamenti per il rinnovo dell'abbonamento, consulta la seguente guida.

La carta registrata scade

L'emittente della tua carta può consentire il rinnovo automatico degli addebiti sulle carte scadute se il conto della carta è attivo e le informazioni sul conto non sono cambiate. In questo modo puoi mantenere attivi i tuoi abbonamenti senza dover aggiornare i dati della carta. Gli addebiti non verranno effettuati se il conto della carta scaduta non è attivo o è stato chiuso. Se la carta di credito scade, ti consigliamo di aggiornare il metodo di pagamento prima della prossima data di rinnovo.

La banca emette una nuova carta per lo stesso conto

La banca che ha emesso la tua carta può aggiornare automaticamente i dati della tua carta di pagamento nell'ambito del rapporto e dell'accordo che ha instaurato con te. Questo spiega perché i tuoi abbonamenti potrebbero rinnovarsi anche se la banca ha emesso una nuova carta. Per domande sui dati della tua carta, contatta la banca che l'ha emessa.

Errori di pagamento SEPA e PayPal

Se riscontri qualche problema con un pagamento per il rinnovo tramite SEPA o PayPal, contatta la tua banca o PayPal. Gli utenti SEPA possono anche visitare Risoluzione dei problemi legati ai pagamenti SEPA per ulteriore assistenza.