Blocchi donazione

Aggiungi un blocco donazioni per accettare il supporto finanziario per un ente di beneficenza, una causa o un evento.

Ultimo aggiornamento 25 gennaio 2025

Utilizza i Blocchi donazione per raccogliere le donazioni dei visitatori per la tua causa o organizzazione. Puoi anche usarli per creare una lista dei regali in contanti personalizzata su un sito di matrimoni.

Accesso a questa funzionalità

I blocchi donazioni sono disponibili nei piani Basic, Core, Plus, Advanced, Business, Commerce Base e Commerce Avanzato. Per saperne di più, visita Scegliere un piano Squarespace.

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Prima di iniziare

  • Devi modificare il tuo sito su un computer per aggiungere un Blocco donazioni. Non è possibile impostare donazioni nell'App Squarespace.
  • Per utilizzare i blocchi donazioni, collega il tuo sito a un elaboratore di pagamento. Per effettuare questa operazione, apri il pannello Pagamenti.
  • Le donazioni sono sottoposte a imposte per le transazioni.
  • Le regole fiscali del tuo negozio non si applicano alle donazioni.
  • Per pagare le donazioni sono richiesti sempre un indirizzo e-mail e un numero di telefono.
  • Puoi creare donazioni ricorrenti solo sui siti aggiornati alla versione 7.1 collegati a Stripe o Squarespace Payments.

Aggiungere un Blocco donazione

Le modalità per aggiungere un blocco donazioni dipendono dalla versione del tuo sito.

Per aggiungere un Blocco donazione:

  1. Modifica una pagina o un post, clicca su Aggiungi blocco o su un punto di inserimento, quindi clicca su Donazione. Per assistenza, visita Aggiungere contenuti con i blocchi.
  2. Apri l'editor dei blocchi cliccando sull'icona della matita presente sul blocco.
  3. Clicca su Configura elaboratore di pagamento se non ne hai già uno collegato. Si apre il pannello Pagamenti negozio e potrai collegare il tuo sito a Squarespace Payments, oppure a Stripe o PayPal. I clienti non potranno effettuare acquisti fino a quando non avrai completato questo passaggio.

Fai clic sui campi nel blocco per modificare il testo del pulsante e le impostazioni del fondo.

Testo Pulsante

Per personalizzare il pulsante, inserisci una nuova etichetta nel campo Etichetta pulsante. Per impostazione predefinita, il pulsante per i Blocchi donazione riporta la scritta Dona, tuttavia puoi modificarlo per adattarlo alle tue esigenze. Ad esempio, se stai utilizzando un Blocco donazione per una lista delle donazioni in contanti, puoi modificarlo in Inviaci un regalo.

Impostazioni del fondo

Per impostazione predefinita, le donazioni sono attribuite al Fondo generalePer rinominarlo, modifica le impostazioni del fondo e aggiungine altri:

  1. Clicca su Fondi.
  2. Seleziona i fondi che desideri collegare al blocco donazioni. I donatori possono selezionare il fondo a cui vogliono contribuire da un menu a discesa. I fondi possono avere diverse impostazioni, come ad esempio le opzioni di donazione ricorrente e gli importi suggeriti.
  3. Per modificare il Fondo generale, clicca sull'icona della matita, quindi clicca su Ok. Per aggiungere un nuovo fondo, clicca su Aggiungi, quindi clicca su Salva e continua.
  4. Nella pagina del fondo, modifica o imposta il nome, gli importi e la ricorrenza delle donazioni.
  5. Per informazioni dettagliate sulla creazione dei fondi, visita Fondi per le donazioni.

Raccogli ulteriori informazioni

Se hai bisogno di maggiori informazioni dai tuoi donatori, crea un modulo di pagamento personalizzato per acquisirle quando effettuano le loro donazioni.

Per aggiungere un Blocco donazione:

  1. Modifica una pagina o un post, clicca su Aggiungi blocco o su un punto di inserimento, quindi clicca su Donazione. Per assistenza, visita Aggiungere contenuti con i blocchi.
  2. Apri l'editor dei blocchi cliccando sull'icona della matita presente sul blocco.
  3. Fai clic su Configura elaboratore di pagamento se non ne hai già uno collegato. Si apre il pannello Pagamenti negozio e potrai collegare il tuo sito a Squarespace Payments, oppure a Stripe e PayPal.

Fai clic sui campi nel blocco per aggiungere o personalizzare:

  • Gli importi delle donazioni suggerite
  • Il testo del pulsante
  • Il titolo e la descrizione del blocco
  • Campi modulo
  • L'e-mail di ricevuta della donazione

Importi donazioni

Fai clic su Importi donazioni per aggiungere gli importi suggeriti. Questo incoraggia i visitatori a donare a livelli specifici. I visitatori possono scegliere tra gli importi suggeriti o donare un qualsiasi altro importo.

Fai clic su Aggiungi importo per aggiungere un importo specifico. Puoi aggiungere etichette a importi specifici, come Iscrizione oro o Nutri 10 gatti. Si tratta di un ottimo modo per creare diversi livelli di sponsorizzazione.

Rimuovi un importo facendo clic su Modifica, quindi facendo clic sull'icona -. Se rimuovi tutti gli importi suggeriti e lasci vuota la colonna Importo, i visitatori inseriranno l'importo della donazione desiderato senza opzioni suggerite.

Testo Pulsante

Per personalizzare il pulsante, inserisci una nuova etichetta nel campo Etichetta pulsante . Per impostazione predefinita, il pulsante per i Blocchi donazione riporta la scritta Dona, tuttavia puoi modificarlo per adattarlo alle tue esigenze. Ad esempio, se stai utilizzando un Blocco donazione per una lista delle donazioni in contanti, puoi modificarlo in Inviaci un regalo.

Suggerimento

il testo del pulsante personalizzato non viene visualizzato nei record delle transazioni nel pannello Donazioni. Per invitare i donatori a specificare le finalità delle loro donazioni, aggiungi un modulo personalizzato.

Titolo e descrizione

Inserisci un titolo nel campo Titolo. Il titolo viene mostrato nella pagina delle donazioni, nelle analisi delle vendite e nelle e-mail inviate ai donatori. Inserisci le informazioni sulla tua causa nel campo Descrizione pagamento. La descrizione verrà visualizzata nella sezione Il tuo contributo al momento del pagamento.

Aggiungere campi modulo

Fai clic su Aggiungi campi modulo, quindi su Aggiungi campi per aggiungere ulteriori informazioni al momento del pagamento. Per saperne di più su ciascun campo modulo, vedi Spiegazione dei campi moduli. Per eliminare o riorganizzare i campi, fai clic su Modifica.

I campi modulo si visualizzano nella sezione delle ulteriori informazioni durante il pagamento. I donatori possono utilizzare questi campi per donare in onore di qualcuno, scegliere un regalo di ringraziamento o specificare dove vogliono inviare la donazione.

I proprietari del sito, gli amministratori e gli store manager possono visualizzare i moduli compilati nel pannello Donazioni.

Modifica la ricevuta della donazione

Clicca su Modifica ricevuta donazione per aprire il pannello Notifiche clienti, in cui è possibile personalizzare le e-mail inviate ai donatori.

Design

Le opzioni di progettazione del blocco donazioni dipendono dalla versione del tuo sito.

Fai clic sulla scheda Design nell'editor dei blocchi per modificare lo stile e il layout di ciascun campo del blocco donazione. I tipi di caratteri e i colori seguono gli stili globali del tuo sito.

Fai clic sulla scheda Design per impostare l'allineamento del pulsante a sinistraal centro o a destra.

Suggerimento

per assicurarti che i donatori possano completare le loro transazioni, utilizza sempre un blocco donazioni per creare un collegamento alla pagina di pagamento delle donazioni. Non è consigliabile creare collegamenti diretti alla pagina di pagamento delle donazioni con link di testo, blocchi pulsante o altri metodi.

Gestire donazioni

Per informazioni sui profili dei donatori, su dove visualizzare i ricavi delle donazioni e su come rimborsare o annullare le donazioni, visita Gestione delle donazioni.

Opzioni di pagamento

Personalizza le impostazioni di pagamento per semplificare l'esperienza di donazione e raccogliere ulteriori informazioni dai donatori. Apri il pannello Pagamento. Alcune impostazioni di questo pannello, come l'indirizzo di spedizione, non influiranno sulla pagina di pagamento della donazione. Ecco le impostazioni che si applicano alle donazioni:

Puoi anche definire lo stile la pagina di pagamento in modo che corrisponda all'estetica del tuo sito.

Cambiare i blocchi

Accesso a questa funzionalità

Se hai un sito basato sulla versione 7.1, puoi passare al nuovo blocco donazioni.

Abbiamo aggiornato il blocco donazioni l'8 luglio 2024 per offrire donazioni ricorrenti, più opzioni di design e la possibilità di aggiungere più fondi. Se hai aggiunto un blocco donazioni prima di questo aggiornamento, puoi continuare a utilizzare il blocco originale per raccogliere donazioni o passare al nuovo blocco.

Per farlo, aggiungi un nuovo blocco donazioni ed elimina quello originale. Non è possibile annullare questa operazione o aggiungere nuovamente il blocco donazioni originale dopo averlo eliminato. Prima di cambiarlo, tieni presente che queste funzionalità non saranno più disponibili: 

  • Campi modulo personalizzati
  • Descrizione del blocco donazioni
  • Titolo del blocco di donazione
  • Link diretti al pagamento delle donazioni
  • Impostazioni dei singoli blocchi

Puoi utilizzare entrambi i blocchi contemporaneamente per raccogliere le donazioni. Tuttavia, le tue entrate nel pannello delle donazioni conteggeranno solo le donazioni effettuate tramite il nuovo blocco. Le donazioni effettuate tramite il blocco originale appariranno nel tuo conto bancario e nelle analisi di vendita del tuo sito, ma non nel totale delle entrate mostrato nella dashboard delle donazioni.

Io che blocco ho?

Il blocco donazioni originale è un pulsante che porta a una pagina di pagamento in cui i donatori inseriscono l'importo del loro contributo. Il nuovo blocco donazioni mostra gli importi suggeriti sul tuo sito, prima che i donatori effettuino il check-out. Ecco come appaiono i blocchi:

Donation_Block.png

Se hai il nuovo blocco, segui i passaggi nelle schede della versione 7.1 presenti in questa guida per personalizzarlo. Se hai il vecchio blocco, segui i passaggi nelle schede della versione 7.0.

Domande frequenti

Quali sono le commissioni per le donazioni?

Quando qualcuno fa una donazione, ti viene addebitata una commissione per l'elaborazione del pagamento e, a seconda del tuo piano Squarespace, potrebbe esserti addebitata anche una commissione di transazione. Per maggiori informazioni, visita Commissioni di transazione e costi di elaborazione dei pagamenti.

Le commissioni di transazione sono scontate per le organizzazioni non profit?

No. Le commissioni di transazione non sono scontate per le organizzazioni non profit.

I donatori possono pagare le commissioni di transazione?

No. I proprietari dei siti pagano sempre le commissioni di elaborazione dei pagamenti e delle transazioni.

I donatori devono creare un account cliente?

Solo se si iscrivono alle donazioni ricorrenti. I donatori occasionali possono contribuire senza creare un account.

Posso integrarmi con un CRM di terze parti?

Sì. Puoi collegare le Squarespace Extensions per integrarle con queste piattaforme di vendita e marketing di terze parti. Puoi anche esportare i tuoi contatti e importarli nel CRM di terze parti di tua scelta.

Quali metodi di pagamento posso accettare?

Puoi accettare tutti i metodi di pagamento disponibili su Squarespace Commerce.

Suggerimento

Squarespace Payments supporta i pagamenti ACH.

I donatori possono contribuire in modo anonimo?

No, non è possibile nascondere il proprio nome al momento del pagamento. Tuttavia, la transazione è visibile solo al proprietario del sito, agli amministratori e agli store manager.

I donatori possono contribuire per conto di qualcun altro?

Sì. Per consentire ai donatori di assegnare la loro donazione a qualcun altro, crea un modulo di pagamento personalizzato.

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