Découvrez les étapes à suivre pour annuler votre domaine à partir du panneau Domaines et quelques ressources pour vous aider à résoudre les erreurs d’annulation.

Si vous avez commencé un transfert de domaine et que vous ne souhaitez plus transférer votre domaine, vous pouvez peut-être annuler le transfert. Ce guide explique comment annuler le transfert de domaines vers Squarespace. 

Si vous transférez un domaine en dehors de Squarespace et que vous souhaitez l’annuler, consultez l’article Transférer un domaine en dehors de Squarespace.

Dans quels cas pouvez-vous annuler un transfert de domaine

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes pour transférer votre domaine, nous traitons la demande de transfert. Dans le panneau Noms de domaine, votre transfert de domaine affiche le statut « Transfert en attente ». 

Tant que le statut du transfert est en attente, vous pouvez peut-être l’annuler. Si votre fournisseur de domaine n’a pas encore approuvé le transfert, annulez le transfert dans le panneau Noms de domaine.

Votre fournisseur de domaine peut vous indiquer s’il a approuvé le transfert. Nous vous recommandons d’annuler le transfert avec nous, puis de contacter votre fournisseur de domaine pour arrêter le transfert. Il peut prendre des mesures pour s’assurer que le domaine reste hébergé chez lui.

Annuler le transfert

Pour annuler votre transfert de domaine en attente, procédez comme suit :

1. Ouvrez le panneau Domaines.
2. Cliquez sur le domaine dont le transfert est en cours.
3. Cliquez sur l’icône ..., puis cliquez sur Annuler le transfert.
4. Confirmez l’annulation.

Si le domaine s’affiche toujours dans votre panneau Noms de domaine avec le statut Transfert en cours, demandez à votre fournisseur actuel de le rejeter. Cette opération n’est possible que sous certaines conditions. Elle dépend du fournisseur actuel, notamment s’il a libéré le domaine.

Si vous ne parvenez pas à annuler le transfert

Si votre fournisseur de domaine a libéré le domaine pour Squarespace, votre transfert ne peut pas être annulé. Cela est dû au fait que le domaine est en train de se transférer d’un hébergeur à un autre.

Vous pouvez attendre la fin du transfert, puis vous préparer à transférer le domaine en dehors de Squarespace. N’oubliez pas que la plupart des domaines doivent rester enregistrés auprès d’un nouvel hébergeur pendant 60 jours après le transfert.