Récupérer votre compte par SMS

Recevez un SMS avec l’adresse e-mail associée à votre compte en cas d’oubli de vos identifiants de connexion.

Dernière mise à jour le 10 mai 2023

Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone à votre compte pour récupérer lʼadresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre site Squarespace.

Si vous avez oublié lʼadresse e-mail de votre compte mais que vous nʼavez pas ajouté de numéro de téléphone à votre compte, consultez lʼarticle Récupérer l’adresse e-mail associée à votre compte

Ajouter un numéro de téléphone

Vous pouvez récupérer votre compte par SMS si votre numéro de téléphone provient de l’un des pays suivants :

  • États-Unis
  • Australie
  • Canada
  • Irlande
  • Royaume-Uni

Pour récupérer votre compte par SMS, vous devez d’abord ajouter un numéro de téléphone :

  1. Ouvrez les paramètres Compte et sécurité dans le tableau de bord du compte.
  2. Cliquez sur Récupération du compte, puis sur Configuration.
  3. Si votre compte n’est pas vérifié, vous devez vérifier l’adresse e-mail de votre compte pour pouvoir recevoir des SMS. Dans l’alerte qui s’affiche, cliquez sur Envoyer l’e-mail, puis recherchez l’e-mail dans votre boîte de réception et cliquez sur Vérifier maintenant.
  4. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant Pays, puis saisissez votre numéro de téléphone.
  5. Cliquez sur Envoyer le code. Vous recevrez un code à six chiffres par SMS. Si vous ne recevez pas de SMS, cliquez sur Renvoyer le code.
  6. Saisissez le code de vérification à six chiffres, puis cliquez sur Confirmer.

Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs pour votre compte, le numéro de téléphone que vous utilisez pour ce faire sera automatiquement renseigné ici.Vous pouvez le conserver ou le mettre à jour, mais si vous entrez un nouveau numéro de téléphone pour récupérer votre compte, votre numéro de téléphone d’authentification à deux facteurs sera également remplacé.

Récupérer votre adresse e-mail par SMS

Si vous avez ajouté un numéro à votre compte, vous pouvez récupérer votre adresse e-mail par SMS :

  1. Sur la page de connexion Squarespace, cliquez sur Vous ne parvenez pas à vous connecter ?, puis sur Vous avez oublié votre adresse e-mail ?.
  2. Trouvez Numéro de téléphone, puis saisissez votre numéro de téléphone.
  3. Cliquez sur Envoyer le SMS. Les tarifs SMS standard sʼappliquent.
  4. Si le numéro de téléphone est associé à un compte, vous recevrez un SMS vous indiquant lʼadresse e-mail du compte en question.

Modifier le numéro de téléphone de votre compte

Chaque compte Squarespace ne peut avoir quʼun seul numéro de téléphone associé à la fois. Pour modifier le numéro de téléphone de votre compte :

  1. Ouvrez les paramètres Compte et sécurité dans le tableau de bord du compte.
  2. Cliquez sur Récupération du compte, puis sur Numéro de téléphone.
  3. Connectez-vous pour vérifier votre compte.
  4. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant Pays, puis saisissez un autre numéro de téléphone.
  5. Cliquez sur Envoyer le code. Vous recevrez un code à six chiffres par SMS. Si vous ne recevez pas de SMS, cliquez sur Renvoyer le code.
  6. Entrez le code de vérification à six chiffres, puis cliquez sur Confirmer.

Désactiver la récupération de compte par SMS

Pour désactiver la récupération de votre compte par SMS :

  1. Ouvrez les paramètres Compte et sécurité dans le tableau de bord du compte.
  2. Cliquez sur Récupération du compte.
  3. Cliquez sur Désactiver, puis connectez-vous pour vérifier votre compte.
  4. Cliquez sur Désactiver pour confirmer.
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