Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Ajouter le nom et l'adresse de votre entreprise

L'ajout du nom et de l'adresse de votre entreprise contribue à renforcer votre crédibilité auprès des clients et peut permettre aux e-mails, tels que les confirmations de commande et d'expédition, à éviter les filtres anti-spam. En outre, mentionner ces informations peut vous aider à respecter les exigences légales, telles que celles de la loi FTC CAN-SPAM Act.

Ce guide présente des consignes d’ordre général et répond aux questions fréquemment posées. Vous y apprendrez notamment ce que vous devez faire si vous n’avez pas encore de nom ou d’adresse pour votre entreprise.

Remarque : nous vous recommandons de vous adresser à un professionnel qui vous expliquera quelles sont les conséquences juridiques pour votre société.

Ajouter le nom et l’adresse de votre entreprise

Pour ajouter le nom et l’adresse de votre entreprise : 

  1. Dans le Menu principal, cliquez sur Commerce, puis sur Notifications client
  2. Cliquez sur En-tête et pied de page
  3. Saisissez le nom, l’adresse et le numéro d’identification fiscale de votre entreprise. 
  4. Cliquez sur Enregistrer
  1. Appuyez sur Paramètres, puis sur Paramètres du site.
  2. Appuyez sur Informations commerciales, puis sur Facture et e-mail .
  3. Saisissez votre nom commercial enregistré, votre adresse et votre numéro d'identification fiscale. 
  4. Appuyez sur Enregistrer

Votre numéro d’identification fiscale est indiqué sur vos factures, tandis que le nom et l’adresse de votre entreprise sont affichés dans l’en-tête et le pied de page des e-mails envoyés automatiquement par votre boutique.

Pour ajouter des informations plus générales qui s'affichent à d'autres endroits de votre site, par exemple sur une barre d'informations pour les mobile, consultez Paramètres d'informations commerciales.

I don't want to share my address

For your business address, you should include a valid physical postal address. If you don't have a business address you feel comfortable sharing (for example, if you work from home), there are a few options.

One option would be to purchase a PO Box, which is a mailbox located within a post office. Since the address of your PO Box is separate from your personal contact information, many people consider this a good investment.

If you aren't able to purchase a PO Box, here are a few options that have worked for other people. For any of these suggestions, ensure you have permission to use the address and receive mail there:

  • Creative space - If you're affiliated with a studio, office, or other shared space.
  • Gallery or store - If you sell your items somewhere with a physical address.
  • Third party - If there's a person, such as an agent or business manager, who represents you professionally.
Note: Avoid using a fake address, as this may violate legal requirements such as the CAN-SPAM act, which could result in penalty fees.

My business doesn't have a name

A name helps customers remember your brand and search for you on the web and in their email archives. Although it's best to include a legal business name, you can leave this blank if you don't have one yet.

Tip: If you're in the United States, the U.S. Small Business Association has suggestions for registering your business name.

Can I add additional information to my emails?

Vous pouvez créer un en-tête et un pied de page personnalisés pour les e-mails associés aux commandes. C’est une bonne occasion d‘ajuster le design de vos e-mails de façon à les rendre cohérents avec votre marque.

Email campaigns are fully customizable.

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