Vente de produits et services personnalisés

Des ressources pour vous aider à vendre des produits sur mesure et personnalisés via Squarespace.

Dernière mise à jour le 23 septembre 2024

Si vous vendez des produits personnalisés, si vous travaillez avec des clients de manière collaborative et continue, ou si vous proposez des services sur rendez-vous adaptés aux particuliers, lisez ce guide pour découvrir les différentes manières dont vous pouvez générer des prospects, travailler avec les clients et recevoir des acomptes et des paiements via Squarespace.

Astuce

si vous avez votre propre marque et que vous souhaitez vendre des articles tels que des chapeaux, des sacs, des chemises ou des articles de papeterie, utilisez notre intégration avec Printful.

Mettez en valeur votre travail

Vous pouvez mettre en valeur votre travail et promouvoir les ventes et les rendez-vous, de plusieurs façons. Chaque option crée une expérience différente pour vous et vos clients.

  • Boutiques en ligne : mettez en vente vos produits dans une boutique en ligne afin que les clients puissent ajouter des articles à leur panier, faire des demandes de personnalisation et passer au paiement sans avoir à vous contacter. C’est une excellente option si vous proposez un ensemble de produits standard et une personnalisation minimum.
  • Sites de portfolio : présentez votre travail dans une page Galerie ou Portfolio afin que les clients puissent consulter vos projets antérieurs avant de décider de vous engager. C’est une bonne option si vous créez des articles sur mesure, des œuvres d’art ou si vous travaillez sur la base de projets personnalisés.
  • Pages À propos : ajoutez une page À propos pour afficher des informations sur votre façon de travailler, les personnes que vous servez et ce que les clients peuvent attendre de votre collaboration. C’est une excellente option si vous proposez des compétences ou une expertise, comme une consultation ou des rendez-vous médicaux. Si vous proposez des services sur rendez-vous, ajoutez un lien vers Acuity Scheduling, notre solution complète de planification en ligne pour votre entreprise.

Astuce

utilisez notre générateur par IA intégré pour vous aider à décrire vos produits et services.

Articles personnalisés

Si vous avez un inventaire d’articles pour lesquels vous proposez des personnalisations individuelles, comme des gravures ou des vêtements sur mesure, créez une boutique en ligne et un formulaire de produit personnalisé pour collecter les informations pertinentes auprès de vos clients. Grâce à cette expérience d’achat, les clients peuvent parcourir la page de votre boutique, ajouter des articles à leur panier, fournir des informations de personnalisation et payer tous seuls.

Formulaire de personnalisation

Accéder à cette fonctionnalité

Vous pouvez créer une boutique en ligne avec Squarespace Commerce, une fonctionnalité premium disponible dans les forfaits Business et Commerce.

Commissions et projets créatifs

Si vous concevez, construisez ou créez des objets uniques et que vous souhaitez proposer vos œuvres d’art ou vos services à des clients, vous pouvez envoyer des factures et créer des projets. Cette option est particulièrement utile pour les artistes, les webdesigners et les architectes.

Cette expérience d’achat oblige les clients à vous contacter par e-mail pour finaliser leurs achats. Vous devrez donc ajouter un Bloc Formulaire ou une page Contact à votre site, afin de permettre aux clients potentiels de vous contacter. Une fois qu’un client potentiel vous contacte, vous pouvez envoyer des propositions, des estimations et des contrats pour convenir de l’étendue des travaux, ainsi que des factures pour encaisser les paiements.

Si vous acceptez des commandes avec un minimum de directives de la part des clients, l’envoi d’une facture suffira peut-être. Si vous envisagez de travailler de manière continue avec le client jusqu’au résultat final, vous pouvez également créer un projet pour gérer votre calendrier et garder un œil sur les jalons importants.

Formulaire de contact

Accéder à cette fonctionnalité

Les projets et les factures sont disponibles sur tous les forfaits Squarespace.

Services

Si vous proposez des services sur rendez-vous adaptés à chaque personne, tels que des consultations, du coaching ou des services médicaux, utilisez Acuity Scheduling ou envoyez des factures. Faites-vous connaître grâce à une page À propos et incluez des témoignages pour renforcer la confiance.

Acuity Scheduling est une plateforme conforme à la loi HIPAA qui permet aux clients de prendre des rendez-vous et de réserver des cours. Les clients peuvent effectuer la réservation, verser un acompte et payer en ligne en toute simplicité. Avec Acuity Scheduling, vous pouvez également proposer aux clients une tarification flexible.

Si vous proposez des services sur facture, les clients rempliront un formulaire de contact sur votre site et vous vous occuperez de la majeure partie de la planification, de la correspondance et du paiement par e-mail. Les factures sont peut-être la meilleure option si vous souhaitez programmer du temps avec vos clients personnellement, au lieu de leur demander de réserver du temps avec vous via un outil de planification en ligne.

Accéder à cette fonctionnalité

Acuity Scheduling nécessite son propre abonnement. Les factures sont disponibles pour tous les forfaits Squarespace.

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