Cas d'erreur de console JavaScript

Accédez à votre console Javascript et à l’onglet Réseau pour capturer une erreur.

Dernière mise à jour le 22 mars 2023

Pour certains problèmes, nous pouvons vous demander de nous envoyer une capture d’écran de la console JavaScript et de l’onglet Réseau de votre navigateur.

Ce guide explique comment accéder à la console JavaScript et à l’onglet Réseau sur les navigateurs pris en charge par Squarespace.

Capturer l’erreur

Après avoir rencontré une erreur :

  1. Ouvrez la console JavaScript de votre navigateur. Consultez la section ci-dessous pour connaître les étapes spécifiques selon les navigateurs.
  2. Actualisez le navigateur.
  3. Recréez l'erreur.
  4. Prenez une capture d’écran incluant le contenu de la console Javascript et de l’onglet Réseau.

Assurez-vous d’actualiser votre navigateur, sinon la console Javascript et l’onglet Réseau n’afficheront pas l’erreur que nous devons voir afin de résoudre le problème.

Chrome

Pour accéder à la console JavaScript :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘+ Option + J

  1. Cliquez sur Afficher.
  2. Sélectionnez Développeur.
  3. Sélectionnez Console JavaScript.

Windows

Ctrl + Maj + J

  1. Cliquez sur ou sur en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement.
  4. Sélectionnez l’onglet Console.

Pour accéder à l’onglet Réseau :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘ + Option + I

  1. Cliquez sur Afficher.
  2. Sélectionnez Développeur.
  3. Sélectionnez Outils de développement.
  4. Sélectionnez l’onglet Réseau.

Windows

Ctrl + Maj + I

Le dernier onglet consulté s’ouvrira. Sélectionnez l’onglet Réseau.

  1. Cliquez sur ou sur en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement.
  4. Sélectionnez l’onglet Réseau.

Safari

Pour accéder à la console JavaScript :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘ + Option + C

  1. Ouvrez Safari.
  2. Sélectionnez Préférences.
  3. Dans l’onglet Avancé, cochez Afficher le menu Développement dans la barre de menus.
  4. Cliquez sur Développer.
  5. Sélectionnez Afficher la console JavaScript.

Pour accéder à l’onglet Réseau :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘ + Option + I

Le dernier onglet consulté s’ouvrira. Sélectionnez l’onglet Réseau.

  1. Ouvrez Safari.
  2. Sélectionnez Préférences.
  3. Dans l’onglet Avancé, cochez Afficher le menu Développement dans la barre de menus.
  4. Cliquez sur Développer.
  5. Sélectionnez Afficher la console JavaScript.
  6. Cliquez sur l’onglet Réseau.

Firefox

Pour accéder à la console JavaScript :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘+ Shift + J

  1. Cliquez sur Outils.
  2. Cliquez sur Outils du navigateur.
  3. Sélectionnez Outils de développement web.
  4. Sélectionnez l’onglet Console.

Windows

Ctrl + Maj + J

  1. Cliquez sur ou sur en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement web.
  4. Sélectionnez l’onglet Console.

Pour accéder à l’onglet Réseau :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Mac

⌘+ Option + E

  1. Cliquez sur Outils.
  2. Cliquez sur Outils du navigateur.
  3. Sélectionnez Outils de développement web.
  4. Sélectionnez l’onglet Réseau.

Windows

Ctrl + Maj + E

  1. Cliquez sur ou sur en haut à droite de l’écran.
  2. Cliquez sur Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement web.
  4. Sélectionnez l’onglet Réseau.

Microsoft Edge

Pour accéder à la console JavaScript :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Windows

F12

  1. Cliquez sur ☰ ou sur en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement.
  4. Sélectionnez l’onglet Console.

Pour accéder à l’onglet Réseau :

 

Utilisez un raccourci clavier

Ou suivez ces étapes

Windows

F12 puis cliquez sur l’onglet Réseau.

  1. Cliquez sur ☰ ou sur ⋮ en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Plus d’outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement.
  4. Sélectionnez l’onglet Réseau.

Envoyez-nous une capture d'écran

Une fois que vous avez accédé à la console JavaScript et à l’onglet Réseau, actualisez votre navigateur, puis envoyez-nous une capture d’écran de l’erreur.

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