Détails sur les différents types d’informations que vous pouvez collecter auprès des visiteurs à l’aide de blocs Formulaire et d’autres formulaires.

Vous pouvez recueillir des informations auprès des visiteurs à l’aide d’un bloc Formulaire, d’un formulaire produit personnalisé, ou d’un formulaire de paiement personnalisé. Bien que ces formulaires aient des utilisations différentes, ils comportent presque tous les mêmes champs que vous pouvez utiliser comme blocs pour composer votre formulaire.

Certains champs de formulaire sont automatiquement mis en forme pour correspondre à la localisation de votre visiteur. Actuellement, seuls les blocs Formulaire prennent en charge ce formatage localisé.

Selon la façon dont vous avez ajouté votre formulaire, il peut comporter des champs de formulaire par défaut. Vous pouvez les modifier ou les supprimer.

Remarque : nous vous recommandons de ne pas ajouter plus de 30 champs afin que le formulaire reste convivial et rapide à charger. Il s’agit également de la limite de champs pour les formulaires connectés à Mailchimp. Si vous utilisez des champs avec des réponses intégrées, comme des sélections ou des cases à cocher, le fait d’ajouter beaucoup de réponses peut ralentir le temps de chargement de votre formulaire.

Nom

Le champ Nom demande le nom et le prénom du visiteur. Bien que le nom et le prénom s’affichent sous la forme de zones de texte distinctes, cela compte comme un seul champ et apparaîtra dans une même cellule dans Google Sheets.

Si vous souhaitez utiliser une seule zone de texte par nom dans votre formulaire, ou si vous souhaitez que le nom et le prénom apparaissent sous la forme de champs distincts, utilisez plutôt les champs Texte. 

Texte

Utilisez le champ Texte pour collecter des informations de base auprès des visiteurs. Ici, une seule ligne de texte peut être saisie. Ce type de champ est donc à privilégier si vous attendez une réponse courte.

Email

Le champ E-mail invite le visiteur à saisir son adresse e-mail. Le format de l’adresse doit être valide pour être accepté. L’adresse e-mail test@test.com ne sera pas acceptée.

Téléphone

Le champ Téléphone invite le visiteur à saisir son numéro de téléphone dans une seule zone de texte. Le numéro sera formaté à mesure que le visiteur le saisira.

Dans les blocs Formulaire, le format du champ de téléphone correspond à la région de votre site.

Zone de texte

Utilisez le champ Zone de texte pour recueillir des réponses plus longues ou plus complexes. Le champ Zone de texte n’est pas limité en nombre de caractères.

Menu déroulant

Vous pouvez créer un menu déroulant à l’aide du champ Menu déroulant. Saisissez un libellé pour le menu déroulant afin de lui donner un titre, puis cliquez sur Options pour ajouter ou modifier les réponses qui seront proposées aux visiteurs. Les visiteurs ne peuvent sélectionner qu’une seule option. 

Case à cocher

Vous pouvez créer une liste avec plusieurs options à l’aide du champ Case à cocher. Saisissez un libellé pour la liste afin de lui donner un titre, puis cliquez sur Options pour ajouter ou modifier les réponses que les visiteurs choisiront. Les visiteurs peuvent choisir plusieurs options. 

Radio

Vous pouvez créer une liste avec plusieurs options à l’aide du champ Radio. Saisissez un libellé pour la liste afin de lui donner un titre, puis cliquez sur Options pour ajouter ou modifier les réponses que les visiteurs choisiront. Les visiteurs peuvent choisir une option.

Ce champ est similaire au champ Sélectionner, excepté pour son style d'affichage qui est différent.

Enquête

Vous pouvez créer une enquête de réponses à l’aide du champ Enquête. Pour chaque option de l’enquête, les visiteurs évaluent sur une échelle de cinq niveaux allant de « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord ».

Dans l’e-mail d’envoi du formulaire, les réponses à l’enquête sont affichées à l’aide d’une échelle numérique allant de -2 à 2 (« -2 » représentant « Pas du tout d’accord » et « 2 » représentant « Tout à fait d’accord »).

Adresse

Le champ Adresse affiche plusieurs zones de texte permettant d’obtenir l’adresse postale d’un visiteur.

Dans les blocs Formulaire, le champ Adresse inclut un menu déroulant Pays qui modifie le format des champs en fonction du pays sélectionné. Le pays par défaut correspond à la région de votre site.

Ligne

Le champ Ligne ajoute une ligne horizontale, ce qui peut être utile pour ajouter un saut visuel à des formes plus longues.

Vous pouvez remplacer le texte Ligne pour donner un titre à cette partie du formulaire et décrire la section dans la zone de texte Description. Désactivez l’option Souligner pour créer un saut de texte uniquement.

Site web

Le champ Site web affiche http:// dans la zone de texte afin que le visiteur puisse saisir un site web.

Date

Utilisez le champ Date pour inviter les visiteurs à saisir une date.

Dans les blocs Formulaire, le format de la date change en fonction de la localisation du visiteur.

Numéro

Utilisez le champ Nombre lorsque vous demandez aux visiteurs de saisir un nombre spécifique comme réponse. Seuls les chiffres et les nombres sont acceptés dans ce champ.

Heure

Utilisez le champ Heure pour inviter les visiteurs à saisir une heure.

Pour vos visiteurs, le format horaire correspond à celui de leur lieu de résidence. Le fuseau horaire indiqué dans les paramètres régionaux de votre site s’affiche sous le champ afin que les visiteurs puissent, si nécessaire, faire correspondre l’heure de leur soumission à votre fuseau horaire.

Dans vos soumissions, l’heure apparaît telle que vos visiteurs l’ont saisie.

Devise

Dans le champ Devise, un visiteur peut saisir une somme devant un symbole monétaire. Le symbole monétaire utilise USD par défaut, mais vous pouvez le remplacer par le symbole monétaire de votre choix.

Masqué

Utilisez le champ Masqué pour créer des paramètres de requête permettant de suivre les sources de référence des blocs Formulaire.

Twitter

Le champ Twitter affiche un symbole @ afin que le visiteur puisse ajouter son identifiant Twitter.

Charger des fichiers

Le champ de téléchargement de fichiers invite le visiteur à télécharger des fichiers dont vous aurez spécifié le type et le nombre. Ce champ n’est disponible que dans les blocs Formulaire, et non dans les formulaires de produits ou les formulaires de paiement personnalisés.

Google reCAPTCHA doit être activé dans l’onglet de stockage de votre bloc Formulaire pour ajouter ce champ. L’option reCAPTCHA est activée par défaut sur tous les blocs Formulaire et permet d’éviter le spam.

Les visiteurs peuvent charger les types de fichiers suivants par défaut :

• Image (.png, .jpg, .tiff, .heic)
• Document (.docx, .doc, .pdf, .txt)
• Présentation (.pptx, .pdf)
• Vidéo (.mp4, .avi, .avchd, .flv)
• Audio (.mp3, .wav, .aac, .mp4, .alac)

Vous pouvez choisir les types de fichiers acceptés et le nombre de fichiers que les visiteurs peuvent charger (jusqu’à 5) dans les paramètres du champ. Chaque fichier chargé est limité à 10 Mo. Nous analysons tous les fichiers à la recherche de virus avant d’autoriser l’envoi. 

La façon dont vous téléchargez ces fichiers dépend de l’option de stockage de votre bloc Formulaire :

• Panneau Contacts - Cliquez sur le lien dans les détails sur l’envoi du formulaire pour procéder au téléchargement
• Adresse e-mail - Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail pour procéder au téléchargement
• Google, Zapier ou Mailchimp - Copiez et collez l’URL pour procéder au téléchargement

Seuls les propriétaires et administrateurs de sites peuvent télécharger des fichiers à partir des liens du panneau Contacts et des e-mails.

Mot de passe

Le visiteur peut saisir du texte masqué qui sera visible à la réception de la soumission du formulaire.

Cela ne crée pas de mot de passe pour se connecter au site ; il s'agit de données enregistrées lors de la soumission que le propriétaire du site doit collecter.