Si vous avez acheté un domaine chez Turbify et que vous souhaitez le garder chez ce fournisseur, vous pouvez le connecter à votre site en utilisant DNS Connect.

Pour connecter votre domaine Turbify (anciennement Verizon Small Business Essentials) à votre site, suivez les étapes décrites dans ce guide. Les guides Turbify vous seront aussi peut-être utiles lors de la connexion du domaine à votre site. 

Conseil : si votre domaine le permet, nous vous recommandons de le transférer au lieu de le connecter. Découvrez les différences entre le transfert et la connexion ou démarrez votre transfert.

Remarque : avant que Verizon Small Business Essentials ne devienne Turbify en 2022, l’entreprise avait été rebaptisée Aabaco de décembre 2015 à janvier 2018. L’entreprise Aabaco a été rachetée par Yahoo en janvier 2018. Verizon a racheté Yahoo en 2021. Si vous avez enregistré un domaine auprès d’Aabaco ou de Yahoo pendant ces périodes, vous pouvez utiliser ce guide pour connecter votre domaine.

Avant de commencer

• Avant de suivre les étapes ci-dessous, passez en revue nos exigences relatives à la connexion dʼun domaine tiers.
• Si votre abonnement Turbify inclut l’hébergement de site, vous devrez peut-être passer à un abonnement pour domaine uniquement afin de connecter votre domaine à Squarespace. Vous pouvez consulter les options d’abonnement sur la page Domaines de Turbify.

Étape 1 – Démarrer la connexion dans Squarespace

Pour connecter votre domaine, rendez-vous dans le panneau Noms de domaine :

1. Ouvrez le panneau Noms de domaine.
2. Cliquez sur J’ai déjà un domaine.
3. Saisissez le nom complet du domaine que vous connectez dans le champ Saisir le domaine, puis cliquez sur la flèche.
4. Cliquez sur Connecter le domaine.

Remarque : si un message vous avertit que « Ce domaine est déjà connecté à un autre site Squarespace », vérifiez vos autres sites Squarespace pour déterminer à quel site le domaine est connecté. Lorsque vous avez trouvé le site, déconnectez le domaine.

5. Sélectionnez Turbify dans le menu déroulant.
6. Cliquez sur Connecter le domaine.
7. Cliquez sur Continuer dans le message qui s’affiche.
8. Un nouveau panneau s’ouvrira pour vous indiquer les enregistrements à créer dans votre compte Turbify. Gardez ce panneau ouvert pour le consulter au besoin.

Étape 2 - Se connecter à Turbify

Ouvrez une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet de navigateur pour accéder à votre compte de domaine Turbify :

1. Accédez à Turbify, puis connectez-vous à votre compte.
2. Dans la section Domaines, recherchez le domaine que vous souhaitez connecter à votre site.
3. Sous Panneau de configuration, cliquez sur Domaine.

Vous allez maintenant copier les enregistrements du panneau Paramètres DNS de votre site Squarespace dans les paramètres de votre domaine.

Remarque : ne supprimez pas les enregistrements Mail eXchanger pendant ce processus, car ceux-ci connectent votre adresse e-mail : les supprimer pourrait interférer avec votre service de messagerie.

Étape 3 – Ajouter le premier enregistrement CNAME

Sur la première ligne du panneau Paramètres DNS Squarespace, copiez le code unique qui figure juste en dessous de la colonne Hébergeur. Ce code unique est composé d’une série aléatoire de chiffres et de lettres qui doit diriger vers verify.squarespace.com. Dans le panneau de configuration de votre domaine Turbify, ajoutez un nouvel enregistrement avec les valeurs suivantes :

1. Dans la section Enregistrements A et CNAME, cliquez sur Ajouter.
2. Dans le champ Source, copiez et collez le code unique qui apparaît directement sous la colonne Hébergeur dans le panneau Paramètres DNS.
3. Dans le champ Destination, saisissez verify.squarespace.com
4. Cliquez sur Ajouter.

Remarque : si vous n'ajoutez pas cet enregistrement CNAME ou s'il a été mal saisi, le domaine sera déconnecté de votre site au bout de 15 jours. Dans ce cas, vous devrez recommencer le processus de connexion pour le domaine en question.

Étape 4 – Ajouter le deuxième enregistrement CNAME

Sur la deuxième ligne de vos paramètres DNS Squarespace, les lettres www apparaissent juste en dessous de la colonne Hébergeur. De nombreux fournisseurs de domaine utilisent www comme valeur hébergeur pour ce deuxième CNAME, mais Turbify utilise *. Après avoir entré * comme hébergeur dans le panneau de configuration de domaine de Turbify, vous verrez toujours www dans le panneau Paramètres DNS de Squarespace. Cet enregistrement doit diriger vers ext-cust.squarespace.com.

1. Dans la section Enregistrements A et CNAME, cliquez sur Ajouter.
2. Dans le champ Source, saisissez *
3. Dans le champ Destination, saisissez ext-cust.squarespace.com
4. Cliquez sur Ajouter.

Remarque : si vous disposez déjà d’un enregistrement CNAME muni de la valeur * comme source, modifiez-le afin que sa destination soit ext-cust.squarespace.com

Étape 5 – Ajouter les enregistrements A

Sur les quatre dernières lignes de vos paramètres DNS Squarespace, vous verrez s’afficher quatre adresses IP dans la colonne Données requises. Les domaines Turbify ne requièrent qu’un seul enregistrement A pour diriger vers votre site Squarespace. Suivez les étapes ci-dessous pour créer dans Turbify un enregistrement A correspondant à la première valeur.

1. Dans la section Enregistrements A et CNAME, cliquez sur Ajouter.
2. Dans le champ Source, saisissez @
3. Dans le champ Destination, saisissez 198.185.159.144
4. Cliquez sur Ajouter.

Remarque : si vous voyez d’autres enregistrements A dans votre compte qui ne correspondent pas à ce qui est affiché dans ce guide :

• Hébergeur : vide - Supprimez l’enregistrement uniquement s’il ne correspond pas à ce qui est écrit dans ce guide.
• Hébergeur  : Messagerie ou e-mail - Ne supprimez pas l'enregistrement. Il connecte votre adresse e-mail. Le supprimer pourrait interférer avec votre service de messagerie.

Étape 6 - Patientez : la connexion est en train d'être établie

Une fois que vous aurez saisi les enregistrements, il vous faudra compter 24 à 72 heures avant que la connexion ne fonctionne normalement. Pendant que vous patientez :

• Vous pouvez suivre la progression de la connexion. Retournez dans vos paramètres DNS Squarespace et cliquez sur Actualiser les enregistrements. La colonne Données actuelles affichera alors des étiquettes vertes à mesure que votre domaine se connecte. Lorsque le domaine est correctement connecté, il apparaît dans le panneau Noms de domaine avec la mention Connecté.
• Au cours des 72 heures suivant la réalisation des étapes énoncées dans ce guide, il est possible que vous rencontriez des erreurs dans le panneau Noms de domaine ou lors de la consultation de votre domaine. Au-delà de 72 heures, si un message d’erreur s’affiche toujours, consultez nos conseils ci-dessous ou l’article Résolution de problèmes liés à la connexion du domaine.

Dépannage avec le vérificateur d'enregistrements DNS

Si nous détectons que vos enregistrements n’ont pas été définis correctement, votre domaine apparaîtra dans le panneau Domaines avec le message Impossible de vérifier la propriété du domaine. Pour résoudre ce problème, utilisez l’outil de vérification DNS dans le panneau Paramètres DNS afin de connaître les enregistrements A et CNAME que vous devez corriger.

Obtenir de l'aide

Pour en savoir plus sur les paramètres de votre compte Turbify, contactez l’équipe d’assistance du fournisseur ou consultez sa documentation. Pour les aider à mieux comprendre votre problème, vous pouvez utiliser notre modèle de message.