Pour assurer votre sécurité, toutes les modifications apportées aux coordonnées de votre domaine doivent être approuvées par e-mail.

Lorsque vous enregistrez ou modifiez les coordonnées d’un domaine Squarespace, nous vous envoyons un e-mail vous demandant de confirmer les coordonnées de votre domaine en cliquant sur un lien. Si vous ne confirmez pas l’enregistrement de votre domaine dans les 15 jours, il sera suspendu. 

Remarque : la vérification est requise conformément à l’accord d’accréditation de bureau d’enregistrement de 2013 par l’ICANN.

Avant de commencer

Lorsque vous enregistrez un domaine personnalisé auprès de Squarespace, nous vous envoyons un e-mail vous invitant à confirmer que vous êtes bien le propriétaire de ce domaine. L’expéditeur et l’objet de l’e-mail dépendent de votre bureau d’enregistrement : Squarespace Domains LLC ou Tucows.

Conseil : l’e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail de contact que vous avez saisie lors de l’enregistrement. Cherchez l’adresse émettrice ou l’objet de l’e-mail dans votre boîte de réception et dans votre dossier de courrier indésirable.

Vérifier votre domaine

Une fois l’e-mail de vérification du bureau d’enregistrement de domaine trouvé, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail afin de vérifier votre domaine.
2. Cliquez sur le bouton Vérifier les informations après avoir passé en revue les informations.

État de vérification par e-mail requise

Lorsque votre domaine est en attente de vérification, le statut « Action requise » apparaît dans votre tableau de bord Domaines.

Cliquez sur le domaine en question pour afficher les détails et renvoyer l'e-mail de vérification.

Renvoyer l’e-mail de vérification

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de vérification, vous pouvez nous demander de vous le renvoyer à partir de votre tableau de bord Domaines.

Si vous voyez un message « Échec de l’envoi »

Si le message Échec de l’envoi s’affiche, cela signifie que l’e-mail nous a été renvoyé ou qu’il n’a pas été reçu. Avant de réessayer, modifiez l’adresse e-mail de contact de votre domaine ou contactez-nous afin que nous recherchions la raison pour laquelle votre adresse e-mail ne fonctionne pas.

Remarque : nous vous déconseillons d’utiliser une adresse e-mail Apple comme adresse e-mail de contact pour votre domaine. Ces adresses se terminent généralement par @mac .com, @me .com ou @icloud .com. Dans de nombreux cas, ces comptes considèrent les e-mails de vérification Squarespace comme du spam, ce qui complique la vérification de votre domaine et la finalisation de l’enregistrement. 

Si votre domaine est suspendu

Si vous ne validez pas votre domaine dans les 15 jours, il sera temporairement suspendu. Pendant cette période, votre domaine ne sera pas connecté à votre site Squarespace tant qu’il n’aura pas été vérifié.

Pour en savoir plus sur comment annuler la suspension de votre domaine en vous renvoyant l’e-mail de vérification, consultez l’article Remédier à la suspension d’un domaine Squarespace.