Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Pays et devises pris en charge pour Squarespace Commerce

Ce guide devrait répondre à toutes vos questions relatives à lʼutilisation de la plateforme Squarespace Commerce à lʼéchelle internationale, que vous soyez marchand ou client.

Qui peut acheter sur ma boutique ?

Vous pouvez accepter nos modes de paiement partout dans le monde dès lors qu’ils sont pris en charge. Nous n’imposons aucune restriction de localisation supplémentaire aux consommateurs qui souhaitent acheter des produits dans votre boutique.

Les clients de certains pays peuvent se voir imposer des frais supplémentaires par leurs banques. Consultez la documentation de Stripe et de PayPal pour plus dʼinformations.

Mon pays est-il pris en charge par Squarespace Commerce ?

Cela dépend de la façon dont vous acceptez les paiements. Pour accepter les paiements, vous devez connecter un processeur de paiement prenant en charge votre pays. Vous pouvez connecter Stripe, PayPal ou les deux.

Pays pris en charge par Stripe

Visitez la page Dans votre pays de Stripe pour voir la liste des pays pris en charge. Les pays sont classés de trois façons différentes :

  • Live : ces pays bénéficient dʼune prise en charge complète et dʼun accès à toutes les fonctionnalités Stripe. Nʼimporte qui peut sʼinscrire et créer un compte.
  • Aperçu ouvert : ces pays n'ont pas nécessairement accès à toutes les fonctionnalités Stripe. N'importe qui peut s'inscrire et créer un compte.
  • Aperçu fermé : ces pays n'ont pas nécessairement accès à toutes les fonctionnalités Stripe. Les aperçus fermés sont uniquement sur invitation. Vous pouvez demander une invitation sur la page Dans votre pays de Stripe.

Pour en savoir plus sur les aperçus de Stripe, consultez leur documentation.

Pays pris en charge par PayPal

Rendez-vous sur la page International de PayPal pour consulter la liste des pays où ce service est disponible.

Ma devise est-elle prise en charge par Squarespace ?

Remarque : dans certains cas, vous ne pourrez pas créer de compte Stripe même si la devise de votre pays est prise en charge par Stripe. Consultez la page Dans votre pays de Stripe pour voir si vous pouvez créer un compte Stripe dans votre pays.

Squarespace prend actuellement en charge les devises suivantes :

  • Peso argentin (ARS) - (Stripe seulement)
  • Dollar australien (AUD)
  • Réal brésilien (BRL)
  • Livre sterling (GBP)
  • Dollar canadien (CAD)
  • Peso colombien (COP) - (Stripe seulement)
  • Couronne tchèque (CZK)
  • Couronne danoise (DKK)
  • Euro (EUR)
  • Dollar de Hong Kong (HKD)
  • Roupie indienne (INR)
  • Roupie indonésienne (IDR) - (Stripe seulement)
  • Shekel israélien (ILS)
  • Ringgit malaisien (MYR)
  • Peso mexicain (MXN)
  • Dollar néo-zélandais (NZD)
  • Couronne norvégienne (NOK)
  • Peso philippin (PHP)
  • Zloty polonais (PLN)
  • Rouble russe (RUB)
  • Dollar de Singapour (SGD)
  • Rand sud-africain (ZAR) - (Stripe seulement)
  • Couronne suédoise (SEK)
  • Franc suisse (CHF)
  • Baht thaïlandais (THB)
  • Dollar américain (USD)

Vous pouvez choisir une devise pour votre boutique. Tous les frais de Squarespace Commerce (commandes, taxes et expédition) seront traités dans la devise de votre boutique.

Remarque : Stripe et Paypal prennent en charge d'autres devises, mais elles ne sont pas actuellement disponibles pour Squarespace Commerce.

Devises prises en charge par Stripe

Après avoir connecté un compte Stripe à Squarespace, votre boutique sera automatiquement mise à jour pour afficher la devise associée à votre compte Stripe (si cette devise est prise en charge par Squarespace). Vous pouvez modifier cette devise à tout moment.

Les devises disponibles dépendent de la domiciliation du compte bancaire connecté.

  • Les comptes bancaires américains, britanniques, australiens et européens prennent en charge toutes les devises énumérées plus haut.
  • Les comptes bancaires canadiens ne prennent en charge que le dollar américain et le dollar canadien.
  • Les comptes bancaires mexicains ne prennent en charge que le peso mexicain.
  • Les comptes bancaires néo-zélandais ne prennent en charge que le dollar néo-zélandais.

Stripe facture des frais de conversion pour les transactions effectuées dans une autre devise que celle associée à votre compte bancaire. Les frais de conversion varient, mais ils s'élèvent à environ 2 %, en plus des frais de transaction habituels. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Stripe.

Remarque : si votre pays prend en charge plusieurs devises, nous vous recommandons de sélectionner la devise utilisée par le compte bancaire connecté à votre compte Stripe. Les fonds dans cette devise seront alors versés sur ce compte sans frais de conversion.

Devises prises en charge par PayPal

Après avoir connecté un compte PayPal Business à votre site Squarespace, votre boutique sera automatiquement mise à jour pour afficher la devise principale de votre compte PayPal Business, à condition que cette devise soit prise en charge par Squarespace. Vous pouvez modifier cette devise à tout moment.

PayPal facture des frais de conversion lors du changement de devises. Pour en savoir plus, consultez la documentation de PayPal.

PayPal ne prend pas en charge ces devises :

  • Peso argentin (ARS)
  • Peso colombien (COP)
  • Roupie indonésienne (IDR)
  • Rand sud-africain (ZAR)

PayPal ne prend que partiellement en charge ces devises :

  • Roupie indienne (INR) - Prise en charge en Inde uniquement
Remarque : si votre pays prend en charge plusieurs devises, nous vous recommandons de sélectionner la devise définie comme devise principale dans votre compte PayPal Business.

Puis-je collecter la TVA ou la GST ?

Oui. Squarespace prend en charge les prix TTC et les factures personnalisables. Pour découvrir comment configurer ces options, consultez Collecter la TVA ou la GST.

Puis-je changer la devise de ma boutique ?

Oui. Après avoir connecté un processeur de paiement à votre site Squarespace, vous verrez toutes les devises disponibles dans le panneau Paiements. Pour en savoir plus, consultez Sélectionner la devise de votre boutique.

Puis-je sélectionner une devise de boutique différente de mon compte bancaire (Stripe) ou de ma devise principale (PayPal) ?

Vous pouvez vendre dans une devise qui n'est pas liée à votre compte bancaire. Toutefois, votre processeur de paiement peut facturer des frais de conversion pour chaque transaction. Vous pouvez consulter les frais et obtenir plus d'informations en vous rendant sur la page de tarification de Stripe et sur le contrat d'utilisation de PayPal.

Puis-je sélectionner plusieurs devises pour ma boutique ?

Non. Pour le moment, vous ne pouvez vendre que dans une seule devise dans votre boutique. Si vous avez connecté Stripe et PayPal, le compte bancaire connecté à votre compte Stripe détermine quelles devises sont disponibles.

Que faire si mon pays n'est pas pris en charge par Stripe ou PayPal ?

Stripe et PayPal sont les seuls processeurs de paiement intégrés que nous prenons en charge. Pour utiliser Squarespace Commerce, vous devez disposer d'un compte bancaire (pour Stripe) ou d'un compte PayPal basé dans un pays pris en charge par l'un de ces fournisseurs.

Si votre pays n'est pas encore pris en charge par Stripe, connectez uniquement PayPal. Stripe ajoute régulièrement de nouveaux pays à sa liste. Vous pouvez consulter leur documentation ici.

Obtenir une notification des dernières mises à jour

Pour recevoir des notifications sur les nouvelles devises et options de pays dans Squarespace, ouvrez un ticket avec les informations suivantes :

  • Sujet : Requête Commerce de devise/pays
  • Votre nom de domaine ou votre URL Squarespace
  • Votre adresse e-mail
  • La devise et le pays que vous aimeriez voir sur Squarespace
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