Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Créer des zones dʼexpédition

Pour limiter les zones où vous expédiez des produits ou pour définir les frais d'expédition en fonction de la destination, suivez ce guide. Vous pourrez paramétrer des zones d'expédition. Lorsque votre boutique possède des zones de livraison, les clients ayant saisi une adresse de livraison pourront visualiser les différentes options de livraison.

Par exemple, vous pouvez proposer le retrait des achats en magasin pour les clients situés dans certains codes postaux. Ou, si vous vendez des denrées périssables, vous pouvez facturer un surplus pour une livraison express longue distance.

Conseil : Passez une commande test pour vous assurer que vos options d'expédition sont correctes.

Avant de commencer

  • Avant de créer des zones d'expédition, vous devez d'abord établir des règles générales d'expédition.
  • Les zones d'expédition locales et régionales ne sont disponibles que pour les États et les provinces des États-Unis et du Canada.
  • Les zones d'expédition sont disponibles pour les options Tarif forfaitaire et En fonction du poids.

À propos des zones d'expédition

Pour chaque règle d'expédition que vous souhaitez appliquer à un pays, un État, une province ou une ville, vous devez ajouter une nouvelle option d'expédition. Pour chaque option d'expédition, vous devez choisir une ou plusieurs zones d'expédition.

Par exemple, si vous voulez facturer 5 $ pour un envoi aux États-Unis et 10 $ pour un envoi partout dans le monde, vous pouvez créer :

  • Une option de tarif forfaitaire à 5 $ avec des zones d'expédition configurées pour les États-Unis.
  • Une autre option de tarif forfaitaire de 10 $ avec des zones d'expédition configurées pour le Reste du monde.

Choisir les zones d'expédition

Lors de la création d'une nouvelle option d'expédition, vous serez invité(e) à sélectionner les zones d'expédition. Cliquez sur la barre de recherche sous Expédition pour ouvrir le menu déroulant des pays.

Pour choisir une zone d'expédition, deux possibilités s'offrent à vous :

  • Livraison partout : pour expédier partout dans le monde, choisissez Reste du Monde. Cette option exclut les pays pour lesquels vous avez créé des règles dʼexpédition spécifiques.
  • Expédier vers des pays spécifiques : recherchez des pays et ajoutez chaque pays pour lequel vous proposerez ce mode d'expédition. Pour les États-Unis et le Canada, vous pouvez choisir des États, des provinces, des villes et des codes postaux spécifiques.

Pour modifier les options d'expédition existantes :

  1. Dans le Menu principal, cliquez sur Commerce, puis sur Expédition.
  2. Ouvrez un mode d'expédition, puis cliquez sur l'onglet Zones d'expédition.

SettingCountryShippingRules_2.png

Créer des zones d'expédition régionales et locales

Zones d'expédition par État et province (États-Unis et Canada uniquement)

Lorsque vous ajoutez un pays, l'option d'expédition s'applique automatiquement à tous les États et provinces. Pour la restreindre à certains États des États-Unis ou du Canada :

  1. À côté de États-Unis ou Canada, cliquez sur Modifier.
  2. Décochez les États ou les provinces où l'option d'expédition ne sera pas disponible.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
Conseil : décochez tous les États ou provinces pour tous les désélectionner.

SettingCountryShippingRules_3.png

Zones d'expédition par ville (forfait Commerce Avancé uniquement)

Lorsque vous sélectionnez un État ou une province, la zone d'expédition s'applique automatiquement à tous les codes postaux de l'État ou de la province. Si vous bénéficiez du forfait Commerce Avancé, vous pouvez appliquer la zone d'expédition à des villes et des codes postaux spécifiques au sein d'un État ou d'une province.

  1. Dans l'onglet Zones d'expédition, cliquez sur Modifier à côté des États-Unis ou du Canada.
  2. Survolez un État ou une province, puis cliquez sur Ajouter des codes postaux ou Ajouter des RTA.
  3. Saisissez les codes postaux auxquels l'option d'expédition s'appliquera dans cet État, séparés par des virgules, puis cliquez sur Terminé. La limite est de 999 codes postaux par règle d'expédition.
  4. Lorsque vous avez ajouté tous les États et les codes postaux, cliquez sur Terminé.
  5. Dans le panneau des règles d'expédition, cliquez sur Enregistrer.
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