Supprimer votre site et son contenu

Options pour supprimer et rendre le contenu du site inaccessible.

Dernière mise à jour le 14 décembre 2024

Vous pouvez supprimer votre site après avoir annulé votre abonnement ou à l’expiration de votre période d’essai. Ce guide vous explique comment supprimer un site et ce qui se passe lorsque vous supprimez du contenu sur Squarespace.

Astuce

pour supprimer un site de contributeur de votre tableau de bord du compte, consultez l’article Vous retirer en tant que contributeur.

Qu'advient-il du contenu supprimé et arrivé à expiration ?

Différents moyens permettent de supprimer votre contenu. Avant de supprimer du contenu sur Squarespace, nous vous recommandons d’examiner ce qu'il advient de votre contenu supprimé.

Sites supprimés

Lorsque vous supprimez un site définitivement, les données et le contenu qui y sont associés sont supprimés de nos systèmes. Seuls les sites qui sont arrivés à expiration ou qui ont été annulés sans autres abonnements actifs peuvent être supprimés.

Après la suppression de votre site :

  • Votre site et son contenu ainsi que toutes les données relatives au site ou à vos visiteurs ne seront pas récupérables.
  • Nous ne pouvons pas fournir de factures pour le site supprimé.
  • Vous ne pourrez plus voir le site dans le tableau de bord de votre compte. Vous ne pourrez donc pas vous connecter pour apporter des modifications ou publier à nouveau le site afin qu’il soit accessible aux visiteurs.
  • Les domaines tiers associés à votre site seront automatiquement déconnectés. Vous pouvez également déconnecter des domaines manuellement avant de supprimer le site.

Veuillez noter que, dans la mesure où cela est nécessaire et autorisé par les réglementations en vigueur, certaines données peuvent être conservées à des fins de respect des obligations légales ou financières, de protection de nos droits et des droits d’autrui, de résolution des litiges ou d’application de nos politiques ou conditions juridiques.

Annulation d'abonnements

Lorsque vous annulez un abonnement, votre site est mis hors ligne et le paiement de votre abonnement est suspendu, mais votre site n’est pas marqué pour suppression. Un site n’est définitivement supprimé que si le propriétaire du site fait une demande de suppression du compte ou si lui ou un contributeur de niveau administrateur clique sur Supprimer le site dans le tableau de bord du compte.

Sites d’essai arrivés à expiration

À l’expiration de votre site d’essai, son contenu n’est plus visible pour les visiteurs. Les sites qui n’ont jamais été associés à un abonnement payant sont automatiquement marqués pour suppression après une certaine période d’inactivité. Sept jours avant de supprimer le contenu, nous enverrons au propriétaire du site d’essai un e-mail qui comprendra des liens permettant de passer de la version d’essai à un service payant ou de réactiver la version d’essai

Si vous n’avez plus besoin de votre site d’essai, vous pouvez le supprimer du tableau de bord du compte.

Pages ou articles supprimé(e)s

Si vous supprimez du contenu d’un site en ligne, comme une page ou un article de blog :

  • Les visiteurs ne peuvent plus trouver ni consulter le contenu.
  • Le contenu supprimé est placé dans une corbeille, où il est accessible pendant environ 30 jours si vous souhaitez le récupérer.
  • videz la corbeille pour supprimer définitivement des éléments supprimés ;
  • une erreur 404 s'affichera en cas de visite de l'URL associée . Pour éviter cette situation, configurez une redirection d'URL ou utilisez la même URL pour une page ou un article de substitution.

Avant de supprimer l'intégralité de votre site

Supprimer votre site

Étape 1 - Vérifier votre site

Si vous disposez de plusieurs sites Squarespace sur votre compte (y compris des sites d'essai), vérifiez que vous consultez bien celui que vous souhaitez supprimer.

  1. Pour passer à un autre site, accédez au Menu principal, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales. 
  2. Votre tableau de bord du compte affiche tous les abonnements associés à votre compte.
  3. Survolez l’image d’aperçu du site et cliquez sur Accéder au site web.

Étape 2 - Supprimer le site 

Vous pouvez supprimer le site depuis le panneau Facturation si l’abonnement a expiré.

  1. Ouvrez le panneau Facturation.
  2. Sélectionnez l’abonnement de site web, puis cliquez sur Supprimer le site. Cette option n’apparaîtra pas si le site comporte des abonnements actifs.
  3. Cliquez de nouveau sur Supprimer le site dans le panneau qui s’ouvre pour confirmer votre choix.
  4. Un ultime avertissement s'affichera. Cliquez sur Supprimer le site pour supprimer définitivement votre site.
  5. Vous verrez un message « Site supprimé ». Les visiteurs de cette URL verront également ce message.
KB Guide Image

Vous pouvez également supprimer un site depuis votre tableau de bord. Pour ce faire, cliquez sur ... sur le site approprié, puis sur Supprimer.

Restaurer un site supprimé

Si votre site a expiré ou est en retard de paiement, ou si vous l’avez supprimé vous-même, vous pouvez peut-être le réactiver.

Pour restaurer un site que vous avez supprimé en suivant ce guide, contactez-nous. Si votre contenu n’a pas été supprimé définitivement, nous pourrions être en mesure de le restaurer pour vous, selon la durée qui s'est écoulée depuis sa suppression.

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