Agrega etiquetas de combinación de correspondencia en tus campañas para dirigirte a tus suscriptores por su nombre.

Puedes personalizar tus campañas por correo electrónico con etiquetas de combinación de correspondencia, que insertan automáticamente contenido, como el nombre del suscriptor, para cada destinatario.

Esta es una excelente manera de conectarse con tus suscriptores y que tus campañas se perciban más personales.

Tipos de personalización de correo electrónico

Dependiendo de la etiqueta de combinación de correspondencia, puedes personalizar determinadas secciones de contenido de tu campaña, asunto o texto de vista previa del correo electrónico. Diferentes campañas admiten diferentes tipos de etiquetas.

Obtén información sobre los tipos compatibles que se indican a continuación y en qué parte de la campaña puedes agregarlos según la campaña que estás creando.

Nota: Cuando envías correos electrónicos de prueba o ves el enlace a tu campaña, las etiquetas de combinación de correspondencia muestran su nombre sin formato, como Nombre del suscriptor, ya que no hay una lista de correo de la cual extraer la información.

Personalizar el texto de tu campaña

Puedes utilizar etiquetas de combinación de correspondencia en los campos de texto de las secciones siguientes:

• Texto
• Imágenes
• Blog
• Producto

Para personalizar el cuerpo de tu campaña:

1. En el campo de texto, escribe {, o resalta el texto que deseas convertir en una etiqueta y, a continuación, haz clic en el ícono de combinación de correspondencia.
2. Selecciona una etiqueta del menú desplegable.
3. Haz clic en la etiqueta para agregar o cambiar el valor predeterminado. Si resaltaste texto, el valor predeterminado será ese texto.
4. Haz clic en Aplicar.

Personalizar asuntos o texto de vista previa de correos electrónicos

Para agregar una etiqueta de combinar correo al asunto o texto de vista previa del correo electrónico:

1. Al editar tu campaña por correo electrónico, haz clic en Correo electrónico.
2. En el campo Asunto o Texto de vista previa del correo electrónico, haz clic en el ícono de combinación de correspondencia.
3. Selecciona una etiqueta del menú desplegable.
4. Presiona la etiqueta para añadir un valor preestablecido.
5. Haz clic en Aplicar.

Valores predeterminados

El valor predeterminado es el que se muestra cuando la información de la etiqueta de combinación de correspondencia no existe en la lista de distribución de correo. Si no agregas un valor predeterminado, la campaña mostrará la palabra Suscriptor.

Los valores predeterminados no se pueden editar para las etiquetas Título del sitio o Título del sitio enlazado, ya que el valor predeterminado es el título del sitio. Para cambiar lo que se muestra para estas etiquetas, edita el título del sitio.

Al reutilizar una plantilla, las etiquetas de combinación de correspondencia específicas de la plantilla pueden volver a los valores predeterminados de la nueva plantilla. Recomendamos revisar el nuevo borrador para verificar que todo esté configurado correctamente antes de enviarlo. Por ejemplo, si cambias de una campaña de automatización a una campaña de correo masivo, la etiqueta Lista de distribución de correo no será compatible, lo que hará que cualquier instancia de esa etiqueta se muestre como el valor predeterminado.