Sube o baja la categoría de tu plan de Productos Digitales.

Esta guía cubre el cambio de tu plan de facturación y del ciclo de Productos Digitales, lo cual puedes hacer en cualquier momento. 

Solo los propietarios y los colaboradores de un sitio con permisos de Administrador o de Facturación pueden hacer estos cambios.

Consejo: Todos los planes de Squarespace (como sitios web, dominios, Email Marketing y Productos digitales) son independientes entre sí y cada pago tiene su propio ciclo de facturación y factura. Obtén más información en Verificar tus suscripciones de facturación.

Antes de comenzar

• Cobramos todos los pagos a Squarespace de la misma tarjeta. Para cambiar esta tarjeta antes de cambiar tu plan de facturación, primero actualiza la tarjeta registrada en el panel de Facturación de tu sitio web y, a continuación, sigue los pasos de esta guía.
• Para cambiar tu plan y tu ciclo de facturación, primero, modifica el plan, luego, vuelve al panel de Facturación para cambiar el ciclo de facturación. No puedes modificar tu plan y el ciclo de facturación en el mismo momento.
• Si tu pago está vencido, actualiza primero tu tarjeta registrada.
• No puedes trasladar un plan de facturación de Productos Digitales a otro sitio.

Nota: Si cambias tu plan o tu ciclo de facturación, se te podría cobrar la diferencia prorrateada.

Cambiar tu plan de facturación

Puedes cambiar tu plan de facturación de Productos digitales en cualquier momento. Sigue los pasos a continuación para cambiar tu plan de facturación de Productos digitales:

1. Abre el panel de Facturación.
2. En Suscripciones, haz clic en Productos Digitales o en Suscripciones.
3. Al lado del nombre de tu plan de facturación actual, haz clic en Cambiar.
4. Elige un plan y un ciclo de facturación.
5. Revisa los detalles del cambio de plan, incluidos los posibles cargos.
6. Haz clic en Confirmar y comprar

Cambia tu ciclo de facturación

Para cambiar a una facturación anual o mensual:

1. Abre el panel de Facturación.
2. En Suscripciones, haz clic en Productos digitales o Suscripciones.
3. Al lado de tu ciclo de facturación actual (Paga mensualmente o Paga anualmente), haz clic en Cambiar.
4. Haz clic Anual o Mensual.
5. Presiona Confirmar cambio del ciclo.

Tiempo y precio de los cambios en el ciclo de facturación

Repasa las secciones siguientes para saber más sobre cómo calculamos y determinamos el nuevo monto de tu cargo cuando cambias de ciclo de facturación.

Si cambiaste a la facturación mensual

Si cambias de la facturación anual a la mensual, comenzarás un nuevo ciclo de facturación. No se te cobrará el precio de tu nuevo plan hasta el inicio del nuevo ciclo de facturación mensual.

Si cambiaste a la facturación anual

Si cambiaste de la facturación mensual a la anual, comenzarás un nuevo ciclo de facturación. Se te cobrará el nuevo ciclo de facturación de inmediato. En la factura, se incluirá un cargo prorrateado, según el costo del tiempo del mes no utilizado sustraído del costo del plan anual.

Tiempo y precio de los cambios de plan

Cambiar tu plan afectará tus tarifas de transacción y tus límites de almacenamiento de video. Puedes revisar los planes de productos digitales antes de cambiar.

Bajar la categoría de tu plan

Si cambias a un plan inferior, mantendrás las tarifas de transacción y los límites de almacenamiento de video de tu plan actual hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Se te cobrará el precio de tu nuevo plan al comienzo de tu nuevo ciclo de facturación. No cambiarán el ciclo de facturación ni la fecha de renovación.

Actualiza tu plan

Si cambias a un plan superior, se te cobrará la diferencia prorrateada entre los dos planes según el tiempo que restaba de tu ciclo de facturación. De inmediato cambiarás a los cargos de transacción y el límite de almacenamiento de videos de tu plan nuevo. No cambiarán el ciclo de facturación ni la fecha de renovación.