Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Obtener permiso para enviar correos electrónicos de marketing

Ya sea que estés utilizando Email Marketing de Squarespace, Mailchimp u otra plataforma de marketing por correo electrónico, solo debes enviar correos electrónicos de marketing a las personas que quieran recibirlos.

Agregar personas a tus listas sin su permiso puede molestarlas, y es posible que te marquen como spam. También puede infringir restricciones legales, como CAN-SPAM, CASL o PECR.

Esta guía revisa las opciones para asegurarse de que todos los miembros de tu lista de distribución de correo quieren estar allí.

Enviar un correo electrónico de confirmación

Los nuevos suscriptores reciben un correo electrónico pidiéndoles que confirmen su suscripción. Si no lo confirman, no se agregan a la lista de distribución de correo. Esto impide que las personas se añadan a las listas sin su conocimiento.

La mayoría de las opciones de almacenamiento de formularios en Squarespace que se conectan a listas de distribución de correo tienen activado automáticamente el correo electrónico de confirmación:

Consejo: Todas las campañas Email Marketing de Squarespace y de Mailchimp incluyen un enlace de cancelación de suscripción.

No comprar listas

Nunca uses una lista de distribución de correo que hayas comprado o que se te haya dado. Esos suscriptores no han dicho que quieren recibir tus correos electrónicos, y será más probable que los marquen como spam. Las listas compradas también suelen incluir direcciones de correo electrónico falsas. Tanto estar marcado como spam y tener direcciones de correo electrónico falsas en tu lista puede hacer que los filtros de correo electrónico marquen todos tus correos electrónicos como sospechosos.

Pedir a los usuarios que se suscriban

En lugar de agregar personas a tus listas manualmente, pídeles que se suscriban. Aquí te damos algunas ideas:

  • Crea una página en tu sitio con un bloque de newsletter. Luego puedes vincular esa página desde las publicaciones en redes sociales, los correos electrónicos personales, y más.
  • Si tienes una tienda en línea, agrega una opción de suscripción al finalizar la compra.
  • Agrega un banner promocional a tu sitio invitando a los visitantes a suscribirse.
  • Si recolectas correos electrónicos en un evento, envíales un correo electrónico de seguimiento agradeciéndoles por su interés y enlazando a un lugar en tu sitio donde puedan suscribirse.
  • Si tienes varias listas de distribución de correo, agrega un bloque de newsletter para cada una y usa la descripción para explicar en qué se están registrando.

No transferir suscriptores a listas en las que no se registraron

Si pasas de una plataforma de marketing por correo electrónico a otra, está bien importar tu lista anterior, siempre y cuando el tipo de correo electrónico que vas a enviar sea el mismo.

Pero no asumas que alguien que se haya registrado para un tipo de correo electrónico de marketing quiere recibir otro tipo. Por ejemplo, si alguien se registró para recibir actualizaciones de publicaciones de blog, no supongas que también desea recibir correos electrónicos sobre nuevos productos que hayas añadido a tu tienda. Mejor, ponte en contacto y pídele que se suscriba a la nueva lista de distribución de correo.

Nota: Esta guía está disponible como recurso, pero no se debe interpretar ni considerar como si fuera asesoramiento jurídico. Según nuestras Condiciones de Uso, Squarespace no ofrece asesoramiento ni recomendaciones sobre ninguna legislación ni requisitos aplicables a tu sitio o negocio.
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