Enviar campañas por correo electrónico

Envía campañas de correo masivo inmediatamente a tus listas de distribución de correo o programa que se envíen en un momento futuro.

Última actualización: 9 de enero de 2025

Una vez que hayas creado tu borrador, es momento de enviar tu campaña de correo electrónico a tus suscriptores. Esta guía tiene consejos para prepararte para el éxito.

Esta guía se centra en los correos electrónicos “masivos”, que son campañas individuales que se envían a las listas de distribución de correo. Para enviar mensajes de correo electrónico activados cuando alguien se suscribe a tu lista o compra un producto, visita Cómo enviar campañas automatizadas.

Cómo acceder a esta función

Los planes actuales de Email Marketing limitan la cantidad total de envíos de correo electrónico por mes, pero los planes obsoletos también pueden limitar la cantidad de campañas de correo masivo diferentes que puedes enviar por mes. Si tienes un plan obsoleto pero no quieres un límite de campañas, cambia tu plan de facturación a uno actual.

Consejo

Regístrate en nuestro seminario web Interactúa con tu audiencia mediante Email Marketing, donde te guiaremos sobre cómo usar Email Marketing, la herramienta de marketing por correo electrónico integrada de Squarespace, para aumentar y atraer a tu audiencia. Aprenderás a crear listas de correo, crear y enviar campañas y medir el rendimiento de las campañas con nuestras herramientas de análisis. 

Antes de comenzar

Para enviar una campaña, asegúrate de haber creado lo siguiente:

También te recomendamos lo siguiente:

Ten en cuenta lo siguiente:

  • No se enviarán las campañas si excedes tu límite mensual de campañas.
  • No se enviarán las campañas si la lista de distribución de correo tiene más suscriptores que el límite mensual de envíos de tu plan.
  • El dispositivo que uses fija la zona horaria de las campañas programadas. Por ejemplo, si tu computadora está configurada en EST, la fecha y la hora de envío programadas de tu campaña por correo electrónico también estarán en EST.
  • Según dónde ingresen su dirección de correo electrónico, los suscriptores nuevos tal vez deban confirmar sus suscripciones a la lista de distribución de correo antes de recibir las campañas de Email Marketing.
  • No es posible reenviar una campaña a un suscriptor específico o a más suscriptores de la lista de distribución de correo.

Paso 1: Agrega la información de tu correo electrónico

Para agregar la información de correo electrónico necesaria para enviar tu campaña:

  1. En el panel de Email Marketing, haz clic en Borradores.
  2. Haz clic en el icono del lápiz en el borrador que quieres editar.
  3. Agrega texto a los campos Asunto y Texto de vista previa del correo electrónico para atraer a tus suscriptores a abrir la campaña. Consulta nuestros consejos para obtener ayuda.
  4. Haz clic en Destinatarios únicos para conectar una o más listas de distribución de correo a las que se harán los envíos, o envía a todos tus suscriptores. Si una dirección de correo electrónico está en varias listas de distribución de correo que selecciones, solo recibirá un mensaje. También puedes seleccionar destinatarios entre los clientes, donantes y miembros que se hayan registrado para tus Productos Digitales, y por segmentos o etiquetas de tu panel de Contactos. Después de seleccionar los destinatarios, haz clic en Atrás.
  5. Haz clic en Detalles del remitente para conectar un conjunto de detalles del remitente, que establece el correo electrónico y el nombre que se muestran en el área De: de tu campaña. Los suscriptores no verán a los demás destinatarios en la lista de distribución de correo.
  6. Haz clic en Domicilio social para agregar una dirección postal física válida al pie de página. Si esta es tu primera campaña, la dirección que aparece en la Configuración de Información comercial de tu sitio se muestra de manera predeterminada, o bien puedes agregar una dirección manualmente. Si no estás seguro de qué dirección usar, consulta nuestros consejos.

Así es como se podría ver esa información en la campaña de correo electrónico que recibirán tus suscriptores.

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Paso 2: Envía un correo electrónico de prueba

Este paso es opcional, pero lo recomendamos. Para enviar una prueba de tu campaña a tu dirección de correo electrónico personal, haz clic en Enviar prueba en la parte inferior del editor. Para enviársela a más de una persona, separa las direcciones de correo electrónico con comas. Ten presente que los correos electrónicos de prueba no se envían desde sitios de prueba.

Revisa la versión de prueba en tu Bandeja de entrada. Si no la ves, búscala en tu carpeta de spam.

Estas son algunas cosas que debes revisar cada vez:

  • Haz clic en todos los enlaces, incluso en los botones, para asegurarte de que funcionen correctamente. Ten presente que los enlaces en los mensajes de prueba caducan después de 24 horas.
  • Revisa todo el texto para detectar errores de tipeo o en la redacción.
  • Asegúrate de que las imágenes se vean bien. Ten en cuenta que algunos clientes de correo electrónico más antiguos pueden mostrar o alinear las imágenes de forma diferente. Si ves que esto ocurre, pero las imágenes se ven correctas en Email Marketing, intenta ver el correo electrónico de prueba en otro cliente de correo electrónico.
  • Asegúrate de que el enlace Desuscribirte se pueda ver.
  • Abre tu campaña en una computadora y en un teléfono inteligente para ver cómo luce en diferentes dispositivos.

Si encuentras algo que desees cambiar, actualiza el borrador.

Consejo

desactivamos los enlaces de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de prueba para que no afecten tus estadísticas de cancelación de suscripción. Para ver lo que sucede cuando los suscriptores cancelan su suscripción, visita Cancelar suscripción de campañas por correo electrónico.

Paso 3: Envía o programa tu campaña

Enviar tu campaña inmediatamente

Para enviar tu campaña de correo masivo inmediatamente:

  1. En el panel lateral, haz clic en Programar.
  2. Asegúrate de que esté activada la opción Enviar inmediatamente.
  3. Haz clic en Atrás, desplázate hacia abajo y haz clic en Enviar a destinatarios.
  4. Verás una notificación de que se está enviando tu campaña.

Programar tu campaña para enviarla después

Para programar tu campaña de correo masivo y enviarla en un momento posterior:

  1. En el panel lateral, haz clic en Programar.
  2. Desactiva la opción Enviar inmediatamente.
  3. Elige una fecha y una hora.
  4. Haz clic en Atrás, desplázate hacia abajo y haz clic en Programar campaña y, a continuación, en Programar para confirmar. Si no lo haces, la campaña seguirá siendo un borrador aunque hayas elegido una fecha y hora para enviarla.
  5. Verás una notificación que confirma cuándo se enviará tu campaña.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Las campañas programadas aparecen en la sección Programadas del panel Email Marketing. Si tu campaña no aparece allí, asegúrate de hacer clic en Programar campaña después de seleccionar una fecha y una hora.
  • Para cambiar la hora programada antes de enviarla, edita la campaña y haz clic en Programar en la pestaña Correo electrónico.
  • Para anular la programación de una campaña, activa la opción Enviar inmediatamente . La campaña se guarda como borrador hasta que la envíes o vuelvas a programarla.

Notificación de campaña “En revisión”

Si ves una notificación En Revisión cuando envías tu campaña, significa que estamos revisando tu campaña como una comprobación de seguridad.

Para mantener a todos tus usuarios seguros, revisa periódicamente las campañas para asegurarte de que no las estén usando para enviar contenido malicioso. Este paso se activa automáticamente, y no significa que hayas hecho algo mal.

En la mayoría de los casos, el proceso de revisión tarda unos minutos. En ocasiones, puede demorar hasta algunas horas.
Durante la revisión, el correo electrónico aparecerá en tu carpeta Enviados con la notificación Pendiente de Revisión. Una vez que aprobemos tu correo electrónico, lo enviaremos automáticamente a tu lista y desaparecerá la notificación de Pendiente de Revisión.

Email Marketing dice que se envían desde una dirección “sqspmail.com” o “a través de squarespace-mail.com”

Si usas una dirección de Gmail o Yahoo, o estás en el plan Max o Pro y tu dominio no está verificado, Squarespace genera una dirección personalizada para ayudar a evitar problemas de entrega, que se muestra en el campo “Desde:”.

Si usas otro servicio de correo electrónico gratuito, o estás en el plan Starter o Core y tu dominio no está verificado, tus campañas se mostrarán como entregadas “a través de squarespace-mail.com” junto a tu dirección de correo electrónico.

Para eliminar la dirección sqspmail.com o “a través de squarespace-mail.com”, usa un correo electrónico personalizado y verifica su dominio. Para ver los pasos detallados, visita Evitar filtros de spam.

Haz un seguimiento de tu progreso

Ahora que has lanzado oficialmente tu campaña, ve al panel Email Marketing para ver la información general de cuántos suscriptores recibieron y abrieron el enlace, e hicieron clic en este dentro de la campaña. También puedes hacer clic en Enviadas para ver más detalles y comparar su éxito con campañas anteriores.

Para conocer más, visita Monitorear las analíticas de la campaña.

Consejo

crea contenidos más exclusivos para tus suscriptores mediante contenido con acceso exclusivo en Sitios para miembros.

¿Puedo deshacer o retirar una campaña enviada?

No. No es posible deshacer o retirar una campaña después de enviarla. Te recomendamos que te envíes a ti mismo correos electrónicos de prueba para asegurarte de que tus campañas se vean y funcionen como lo deseas.

Mi campaña no se envió

Si tu campaña no se envió, o si hay un retraso en el envío, ponte en contacto con nosotros. No recomendamos intentar volver a enviar la campaña, ya que esto puede dar lugar a un duplicado.

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