Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.
Crear listas de distribución de correo

A mailing list is a collection of email addresses. When you're ready to launch your email campaign, you'll send it to one or more mailing lists. You can also:

  • Add contacts directly to a mailing list.
  • Add signup areas to your site so visitors can subscribe.
  • Export your contacts.

Para ver tus listas de distribución de correo o agregar nuevas, ve al panel de comando de Campañas por correo electrónico y haz clic en Listas de distribución de correo.

Create a mailing list

Para agregar una lista de distribución de correo desde tu panel de comando de Campañas, haz clic en Listas de distribución de correo y, a continuación, en Agregar.

Después de que hayas creado una lista, puedes agregar contactos individualmente, importarlos como un archivo .csv o conectar tu lista con tus formularios de suscripción al boletín.

  • Te recomendamos que leas nuestras mejores prácticas antes de agregar contactos a tu lista.
  • To move contacts from one list to another, export the contacts and import them into the new list.
  • Los contactos aparecen en las listas de distribución de correo en el orden en el que fueron añadidos, de modo que el más antiguo aparece en la parte superior y el último, en la inferior.
  • Actualmente hay un límite de 20 listas de distribución de correo y de 250 000 suscriptores por lista.
Note: Ensure you have permission to send emails to every subscriber on your list. If you're sending commercial messages, review the legal requirements for your country and the country of anyone you're emailing, such as CAN-SPAM, CASL, and PECR.

Add contacts individually

To add a contact manually, click any mailing list, then:

  • If the mailing list has no contacts, click Add Subscribers Manually.
  • If the mailing list has one or more contacts, click Manage List, then Create New.

Import contacts

Puedes importar una lista de contactos en .csv que hayas exportado de otro servicio de marketing por correo electrónico.

  • Crea una nueva lista: Para importar los contactos como una lista nueva, crea una nueva lista de distribución por correo electrónico y, a continuación, haz clic en Importar CSV.
  • Agrega los contactos a una lista existente: Si una lista de distribución por correo electrónico tiene uno o más contactos, haz clic en la lista, enAdministrar lista y, a continuación en Importar lista.

Lists uploaded to Campaigns must have 50,000 contacts or less.

Tu archivo .csv puede tener hasta tres columnas y debe tener el siguiente orden:

  • Email address
  • First name (optional)
  • Last name (optional)

Si tu archivo .csv tiene otros datos en las primeras tres columnas, nuestro sistema lo importará independientemente de qué título e información incluye. Por ejemplo, si tu tercera columna contiene el segundo nombre, se exportarán como apellidos en tu lista. Si tu archivo .csv tiene más que estas tres columnas, las demás columnas se ignorarán.

Este es un ejemplo de cómo debe configurarse tu archivo:

example.png

Consejo: Si alguien cancela su suscripción, subir un archivo .csv con su dirección de correo electrónico no volverá a suscribirlo.

Connect forms to your list

There are several ways to add forms to your site that connect to your mailing lists:

  • Bloque de boletín: Añade un formulario a cualquier área de tu sitio que acepta bloques, como por ejemplo, una Página de Diseño, el pie de página o una publicación de blog.
  • Promotional Pop-Ups - Create a pop-up with a subscription form that appears when visitors land on your site.
  • Páginas de Portada: Agrega un formulario de boletín a una página de presentación con estilos únicos.
  • Checkout - During checkout, encourage customers to sign up for your list.

For each of these, connect the form's storage area to a Campaigns mailing list. Each storage area can point to one mailing list.

For Newsletter Blocks, Promotional Pop-Ups, and Cover Pages, the subscriber will receive a confirmation email. They must click a link to confirm their subscription. This confirms that the email recipient signed up to receive your emails.

Tip: To add a "subscribe" link to your campaign, create a page on your site with a Newsletter Block, then connect to it with a button or text link.

Este es un ejemplo de un Bloque de boletín añadido a una Página de Diseño:

newsletter-block-example.png

Delete a list

To remove a mailing list:

  1. Click the list you want to delete.
  2. Click Manage List.
  3. Click Delete List.

Delete a contact

To remove a subscriber from a mailing list:

  1. Click the list with the contact you want to delete.
  2. Hover over the contact and click the trash can icon.
Tip: Subscribers can remove themselves by clicking the Unsubscribe link in your campaign.

Renombrar una lista

Para cambiar el nombre de una lista de correos, haz clic en Administrar Lista, después haz clic en Renombrar. La lista debe tener uno o varios contactos.

Editar suscriptores

Actualmente no es posible editar un contacto.

  • If an email address is incorrect, delete the contact and add a new contact with the correct information.
  • If a contact only has an email address and you want to add a name to it, add a new contact with the same email address. The two contacts will be merged.

Send campaigns to mailing lists

When you're ready to send your campaign, you'll select one or more mailing lists in the Email tab of your campaign draft. To learn more, visit Sending an email campaign.

Puedes crear listas de distribución de correo en cualquier momento. Después de tres campañas de prueba gratuitas, suscríbete a un plan de Campañas por correo electrónico para enviar más campañas.
Tip: If a subscriber is on multiple lists, they'll only receive one email.

Export a mailing list

To export an Email Campaigns mailing list as a .csv file:

  1. En el panel de comando de Campañas por correo electrónico, haz clic en Listas de distribución de correo.
  2. Click the list you want to export.
  3. Click Manage List.
  4. Click Export List.

Esto descarga un archivo .zip que incluye tres archivos: usuarios suscritos, usuarios dados de baja y usuarios depurados.

Export mailing lists from other providers

Most providers let you export your contacts as a .csv list. You can then import those contacts into an Email Campaigns mailing list.

Your .csv file can have up to three columns:

  • Email address
  • First name (optional)
  • Last name (optional)

Por ejemplo, para exportar tu lista de contactos de MailChimp:

  1. Inicia sesión en MailChimp.
  2. Haz clic en Audiencias y en la audiencia que deseas descargar.
  3. Haz clic en Exportar audiencia.
  4. An Exporting message appears.
  5. The Exporting message turns into an Exported message. (You may need to refresh the page.)
  6. Presiona Exportar como CSV. La audiencia se descargará como un archivo zip en tu computadora.
  7. Open the file so it unzips. You'll see a Subscribed list and an Unsubscribed list.
  8. Import the file into Squarespace Email Campaigns.

Para obtener más ayuda, consulta la documentación de MailChimp.

To export mailing lists from other providers, visit their documentation:

Opt-in doble

El opt-in doble envía un mensaje de correo electrónico a los nuevos suscriptores que les pide que confirmen su suscripción antes de agregarlos a la lista de distribución por correo electrónico.

Cuando te conectas con las listas de distribución por correo electrónico de las campañas por correo electrónico, se activa el opt-in doble para lo siguiente:

No se activa el opt-in doble para lo siguiente:

No es posible cambiar esta configuración.

Controlar el crecimiento de la lista de distribución de correo y de las cancelaciones de suscripciones

Puedes ver el crecimiento de la lista de distribución de correo de suscriptores a lo largo del tiempo para controlar qué direcciones se borraron o se dieron de baja de la lista.

Cuando alguien hace clic en Suscripción cancelada, en el pie de página de tu campaña, se eliminan su nombre y dirección de correo electrónico de todas las listas de distribución de correo. Cuando cancelen la suscripción, verán la opción de volver a suscribirse. Para obtener más información y monitorear la cantidad de personas que cancelan la suscripción, visita Suscripciones canceladas de Campañas por correo electrónico.

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