Administración de dominios de Squarespace registrados a través de un revendedor externo

Identificar, administrar y obtener ayuda para el dominio de Squarespace que registraste a través de un revendedor

Última actualización: 11 de febrero de 2025

Puedes comprar un dominio de Squarespace registrando tu dominio:

Si registraste tu dominio de Squarespace a través de un tercero en lugar de a través de Squarespace directamente, tienes un dominio revendido. Los distribuidores o revendedores de dominios actúan como intermediarios entre el registrador de dominios (en este caso, Squarespace) y el cliente.

Si tienes un dominio revendido, administrarás algunas partes de tu dominio a través de la cuenta que tienes con tu revendedor, no de Squarespace.

Nota

Si registraste tu dominio a través de Google Workspace, visita Administrar dominios registrados a través de Google Workspace.

Identifica tu dominio revendido

Para saber si registraste tu dominio a través de un revendedor:

  1. Abre tu panel de dominios.
  2. Haz clic en el dominio en cuestión para abrir su página de detalles de dominio.
  3. Si compraste tu dominio a un revendedor, el nombre de la compañía del revendedor aparecerá debajo de la fecha de vencimiento del dominio.
Visualización de nombre de revendedor de dominios.png

Dónde administrar tu dominio revendido

El lugar desde el que administras tu dominio y con quién te pones en contacto para obtener asistencia varía según lo que intentes hacer con tu dominio.

Usa la siguiente tabla para saber dónde administrar tu dominio.

Administrar con tu revendedor Administrar en tu panel de dominios de Squarespace
  • Cancelar
  • Habilitar/deshabilitar la renovación automática
  • Reactivar dominios caducados
  • Reembolsos
  • Actualizar la información de pago

Comunícate con tu revendedor para que te ayude a tomar estas acciones.

Excepciones para dominios registrados a través de Google Cloud

Los dominios registrados a través de Google Cloud se administran completamente con Google Cloud. Squarespace no tiene acceso ni visibilidad a la configuración ni a la información de facturación de estos dominios. Para administrar el dominio que registraste a través de Google Cloud, inicia sesión en tu cuenta de Google Cloud. No puedes usar una cuenta de Squarespace para administrar estos dominios.

Si tienes alguna pregunta sobre tu dominio o tienes problemas para acceder a tu dominio, comunícate con Google Cloud para obtener asistencia.

La primera vez que inicias sesión en Squarespace

Después de registrar tu dominio con tu revendedor, puedes iniciar sesión en Squarespace para comenzar a administrar tu dominio.

Si no tienes una cuenta de Squarespace

Si no tenías una cuenta con nosotros antes de registrar tu dominio, creamos automáticamente una cuenta de Squarespace para ti con la dirección de correo electrónico de tu cuenta de revendedor. Para iniciar sesión:

  1. Busca el correo electrónico de bienvenida que recibiste de tu revendedor cuando registraste tu dominio.
  2. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace de verificación de la cuenta. Tendrás que verificar tu dirección de correo electrónico antes de poder comenzar a administrar tu dominio.
  3. Haz clic en Enviar correo electrónico de verificación para enviarte un correo electrónico de verificación.
  4. Abre el correo electrónico que recibiste y haz clic en Verificar.
  5. Se te enviará a una pantalla donde crearás una contraseña para tu nueva cuenta de Squarespace e iniciarás sesión.

Si no encuentras tu correo electrónico de bienvenida o recibes un error de autorización cuando intentas iniciar sesión:

  1. Ve a squarespace.com/login y haz clic en ¿No puedes iniciar sesión?.
  2. Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta que tienes con tu revendedor y luego haz clic en Enviar correo electrónico.
  3. Recibirás un correo electrónico para recuperar tu contraseña de no-reply@squarespace.com.
  4. Haz clic en Restablecer la contraseña en el correo electrónico. Te redirigiremos a una página para restablecer la contraseña.
  5. Crea una contraseña para tu nueva cuenta de Squarespace y haz clic en Continuar.

Si recibes otros mensajes de error o tienes algún problema para iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros.

Si ya tienes una cuenta de Squarespace

Si ya tienes una cuenta de Squarespace asociada con la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en la cuenta que tienes con tu revendedor, navega a squarespace.com/login e inicia sesión en tu cuenta de Squarespace como lo harías normalmente. Tus dominios aparecerán en tu panel dominios.

Verificar tu dominio

Después de registrar tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace con el asunto “Verifica tu correo electrónico para Squarespace Domains”. Abre el correo electrónico y haz clic en Verificar. Si no verificas el registro de tu dominio dentro de los 15 días posteriores al registro, se suspenderá tu dominio.

Consejo

Este es un proceso independiente de los pasos de verificación de cuenta anteriores.

Conecta tu dominio revendido a un sitio de Squarespace

Para vincular tu dominio revendido a un sitio de Squarespace, puedes conectar el dominio.

No es posible trasladar un dominio revendido a un sitio de Squarespace. Un dominio trasladado comparte la configuración de facturación con el sitio web de Squarespace al que se ha trasladado. Debido a que la configuración de facturación de los dominios revendidos se administra a través de tu distribuidor, no es posible que compartan la configuración de facturación con un sitio de Squarespace.

Conecta tu dominio revendido a un sitio que no sea de Squarespace

Para usar tu dominio con un sitio que no sea de Squarespace, agrega registros a la configuración DNS de tu dominio para asignar el dominio al sitio.

Preguntas frecuentes

Registré un dominio a través de un revendedor. ¿Puedo transferirlo a Squarespace?

No es posible transferir el dominio de tu revendedor a Squarespace, pero si tu dominio se registró hace menos de cinco días, es posible que puedas cancelar el dominio en tu revendedor y luego registrar el dominio a través de Squarespace. Ten en cuenta que, si cancelas tu dominio, otra persona podría registrarlo. Para obtener ayuda para cancelar tu dominio, comunícate con tu revendedor.

¿Qué pasa con mi dominio si cancelo la cuenta que tengo con mi revendedor?

Tu dominio seguirá funcionando hasta que caduque y seguirás administrándolo a través de tu cuenta de Squarespace.

¿Cómo elimino permanentemente mi cuenta de Squarespace?

Antes de eliminar tu cuenta de Squarespace, primero tendrás que cancelar o transferir tus dominios de Squarespace.

Después de cancelar tu dominio o transferir tu dominio, elimina tu cuenta del panel de la cuenta. Si no puedes cancelar el dominio, desactiva la renovación automática en tu dominio. Con esta opción, no podrás continuar con la eliminación de tu cuenta hasta que el dominio caduque al final del ciclo de facturación actual. Ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

Para obtener más información sobre cómo eliminar permanentemente tu cuenta, visita Cómo eliminar tu cuenta

Más ayuda

Para obtener más información sobre los dominios de Squarespace, ve estos otros recursos:

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  • Recibe ayuda de nuestra comunidad

  • Recibe la ayuda de nuestra comunidad para personalizaciones avanzadas.

  • Contrata a un Squarespace Expert

  • Destácate en línea con la ayuda de un diseñador o desarrollador con experiencia.

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