Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.
Usar un correo electrónico del dominio personalizado que ya posees con Squarespace

Los dominios personalizados pueden tener su propia dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu sitio es www.nombredetusitio.com, tu dirección de correo electrónico puede ser info@nombredetusitio.com.

Si ya tienes un correo electrónico asociado con un dominio personalizado que estás usando con Squarespace, puedes conservarlo con tu actual proveedor de correo electrónico o migrarlo a G Suite by Google. Esta guía explica ambas opciones, las que funcionarán independientemente de que emplees un dominio externo o un Dominio de Squarespace.

  • Si deseas continuar usando tu servicio de correo electrónico actual, puedes hacerlo. Esto no afectará el funcionamiento de tu sitio.
  • Si te gustaría usar G Suite, en lugar de tu proveedor actual de correo electrónico, puedes hacer este cambio desde la configuración de tu sitio. La integración te permite manejar la facturación de G Suite dentro de tu propio sitio, además de obtener acceso a Gmail, Google Calendar y Google Drive.
Consejo: Si no tienes una dirección de correo electrónico con el dominio personalizado, te recomendamos registrarte en G Suite a través de Squarespace. Para actualizar la dirección de correo electrónico asociada con tu sitio, consulta Actualizar tu dirección de correo electrónico.

Conservar tu actual proveedor de correo electrónico

Para seguir usando tu proveedor de correo electrónico actual, puedes conectar un dominio externo con Squarespace sin que se interrumpa tu servicio de correo electrónico. Conectar tu dominio con Squarespace solo implica cambios en los registros CNAME y A, así que, si tu proveedor del dominio también ofrece servicios de correo electrónico, no hay necesidad de ajustar tus registros nameserver o MX. 

Nota: Tu proveedor de correo electrónico podría ser distinto de tu proveedor de dominio. Si tu proveedor de correo electrónico te pidió que usaras namerservers predeterminados, en lugar de los de tu proveedor de dominio, emplea los registros de DNS del proveedor de correo electrónico para conectar tu dominio con Squarespace. Te recomendamos que te comuniques con tu proveedor de correo electrónico a fin de solicitar asistencia para editar estos registros.

Si usas un Dominio de Squarespace, también puedes continuar usando un servicio externo de correo electrónico. Para ello, añade los registros MX de tu correo electrónico a la configuración del dominio. Puedes visitar Configuración de DNS avanzada para informarte mejor.

Migrar a G Suite

Si deseas usar G Suite, en lugar de tu proveedor actual de correo electrónico, crea una cuenta de G Suite para gestionar tu correo electrónico a través de una cuenta de Gmail personalizada. De este modo, puedes conservar la misma dirección de correo electrónico, pero crear una cuenta totalmente nueva con otras bandejas de entrada y la facturación gestionadas por Squarespace. Cuando hayas configurado tu cuenta de G Suite, cancelarás el servicio del proveedor original de correo electrónico.

Al registrarte en G Suite desde Squarespace, podrás administrar la facturación de cuenta de correo electrónico como parte de tu sitio de Squarespace, pero aún usarás la interfaz de Google para acceder a tus correos electrónicos, calendarios y documentos. Puedes conectar G Suite con un dominio externo o con un dominio de Squarespace. 

Para hacer una transición sin inconvenientes, crea tu cuenta de G Suite a través de Squarespace antes de cancelar el servicio de tu proveedor actual de correo electrónico.

Antes de comenzar

  • Verifica tener un dominio asociado con tu sitio de Squarespace, ya sea un dominio externo o un dominio personalizado de Squarespace.
  • Si estás en proceso de transferir un dominio a Squarespace, verifica que la transferencia se haya completado y que hayas seguido nuestras pautas para trasladar tus registros de correo electrónico antes de instalar G Suite. 
  • No canceles tu servicio actual de correo electrónico ni ajustes los registros MX de tu proveedor de correo electrónico hasta haber completado la configuración de G Suite.
  • Si deseas cambiar a G Suite, necesitarás acceso de administrador para tu cuenta actual de correo electrónico y para el sitio de Squarespace.

Paso 1: Crea tu cuenta de G Suite 

En primer lugar, crea tu cuenta de G Suite. Usa el mismo dominio personalizado que ya estés usando para conservar tu dirección de correo electrónico. Si los usuarios necesitan direcciones alternativas de correo electrónico, puedes generar los alias con las herramientas de tu Consola de administración de Google.

Nota: Si estás usando un dominio alojado con un tercero, completa el paso adicional para los dominios externos, es decir, agrega los registros MX a la configuración de tu proveedor para que los nuevos mensajes se dirijan a tu nueva cuenta de G Suite. Si estás usando un Dominio de Squarespace, Squarespace lo hará por ti automáticamente.

Una vez que hayas ajustado los registros MX, algunos de los mensajes enviados a tu dirección de correo electrónico se mandarán a tu nueva cuenta de G Suite, y otros seguirán dirigiéndose al proveedor anterior. Esto está previsto, porque algunos servicios de correo electrónico a veces conservan los registros MX anteriores en la memoria caché. Aunque esta transición, por lo general, solo demora una o dos horas, en ocasiones puede demorar hasta 72 horas.

Paso 2: Importar contenidos a G Suite 

Antes de cerrar tu antigua cuenta de correo electrónico, tal vez te convenga verificar que el proveedor actual de correo electrónico admita la exportación de mensajes, contactos y otros contenidos a G Suite. Si necesitas ayuda, consulta la documentación de Google.

Paso 3: Cancelar tu servicio externo de correo electrónico

Después de 72 horas, puedes cancelar el servicio de correo electrónico de tu proveedor original si se cumplen todas estas condiciones:

  1. Has completado todos los pasos de configuración anteriores.
  2. Estás recibiendo mensajes correctamente en tu cuenta de G Suite.
  3. Has guardado los contenidos de tu cuenta anterior que necesitarás.

Si tu correo electrónico está vinculado con un Dominio de Squarespace, elimina los registros MX de tu anterior proveedor de correo electrónico, pero no borres los registros MX de G Suite. 

Si tu correo electrónico está vinculado a un dominio de terceros (como GoDaddy o 1&1), no canceles el servicio de ese dominio ni cambies los registros MX que agregaste para G Suite. Cancela únicamente el servicio de correo electrónico.

Después de cancelar el servicio con tu proveedor anterior, todos los mensajes nuevos se dirigirán a tu cuenta de G Suite.

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