Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Usar un correo electrónico del dominio personalizado que ya posees con Squarespace

Los dominios personalizados pueden tener su propia dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si tu sitio es www.nombredetusitio.com, tu dirección de correo electrónico puede ser info@nombredetusitio.com.

Si ya tienes un correo electrónico asociado a un dominio personalizado que usas con Squarespace, puedes seguir usándolo con tu host de correo electrónico actual o migrarlo a Google Workspace. En esta guía se explican ambas opciones, que funcionarán tanto si utilizas un dominio de terceros como un dominio de Squarespace.

Consejo: Si aún no tienes una dirección de correo electrónico de dominio personalizada, te recomendamos que te registres en Google Workspace a través de Squarespace. Para actualizar la dirección de correo electrónico asociada a su sitio, visita Cómo actualizar tu dirección de correo electrónico.

Conservar tu actual proveedor de correo electrónico

Para seguir usando tu proveedor de correo electrónico actual, puedes conectar un dominio externo con Squarespace sin que se interrumpa tu servicio de correo electrónico. Conectar tu dominio con Squarespace solo implica cambios en los registros CNAME y A, así que, si tu proveedor del dominio también ofrece servicios de correo electrónico, no hay necesidad de ajustar tus registros nameserver o MX. 

Nota: Tu proveedor de correo electrónico podría ser distinto de tu proveedor de dominio. Si tu proveedor de correo electrónico te pidió que usaras namerservers predeterminados, en lugar de los de tu proveedor de dominio, emplea los registros de DNS del proveedor de correo electrónico para conectar tu dominio con Squarespace. Te recomendamos que te comuniques con tu proveedor de correo electrónico a fin de solicitar asistencia para editar estos registros.

Si usas un dominio de Squarespace, también puedes continuar usando un servicio externo de correo electrónico. Para ello, añade los registros MX de tu correo electrónico a la configuración del dominio. Para más información, visita configuración de DNS.

Migrar a Google Workspace

Para utilizar Google Workspace en lugar de tu proveedor de correo electrónico actual, crea una cuenta de Google Workspace para administrar tu correo electrónico a través de una cuenta de Gmail personalizada. De esta forma, puedes conservar la misma dirección de correo electrónico, pero crear una cuenta completamente nueva con nuevas bandejas de entrada y facturación administradas por Squarespace. Una vez configurado Google Workspace, cancelarás el servicio con tu proveedor de correo electrónico original.

Registrarte en Google Workspace a través de Squarespace te permite administrar la facturación de tu cuenta de correo electrónico en tu sitio de Squarespace, pero seguirás usando la interfaz de Google para acceder a tus correos electrónicos, calendarios y documentos. Puedes conectar Google Workspace a un dominio de terceros o a un dominio de Squarespace. 

Para una transición sin problemas, crea tu cuenta de Google Workspace a través de Squarespace antes de cancelarla con tu host actual de correo electrónico.

Antes de comenzar

  • Verifica tener un dominio asociado con tu sitio de Squarespace, ya sea un dominio externo o un dominio personalizado de Squarespace.
  • Si estás en proceso de transferir un dominio a Squarespace, asegúrate de que la transferencia esté completa y que has seguido nuestras pautas para trasladar tus registros de correo electrónico antes de configurar Google Workspace. 
  • No canceles el servicio de correo electrónico actual ni ajustes ningún registro MX de tu proveedor de correo electrónico hasta que finalice la configuración de Google Workspace.
  • Necesitarás acceso de administrador tanto a tu cuenta de correo electrónico actual como al sitio de Squarespace para pasar a Google Workspace.

Paso 1: Crear tu cuenta de Google Workspace 

Primero, crea tu cuenta de Google Workspace. Utiliza el mismo dominio personalizado que ya tienes para mantener intacta tu dirección de correo electrónico.

Añade más direcciones de correo electrónico de Google Workspace para cada usuario que tenga una dirección de correo electrónico con tu proveedor actual. Si los usuarios necesitan direcciones alternativas, puedes crear estos alias con las herramientas de la consola de administración de Google.

Nota: Si estás usando un dominio alojado con un tercero, completa el paso adicional para los dominios externos, es decir, agrega los registros MX a la configuración de tu proveedor para que los nuevos mensajes de correo electrónico se dirijan a tu nueva cuenta de Google Workspace. Si estás usando un Dominio de Squarespace, Squarespace lo hará por ti automáticamente.

Una vez que hayas ajustado los registros MX, algunos de los mensajes enviados a tu dirección de correo electrónico se mandarán a tu nueva cuenta de Google Workspace, y otros seguirán dirigiéndose al proveedor anterior. Esto está previsto, porque algunos servicios de correo electrónico a veces conservan los registros MX anteriores en la memoria caché. Aunque esta transición, por lo general, solo demora una o dos horas, en ocasiones puede demorar hasta 72 horas.

Paso 2: Importar contenido a Google Workspace 

Antes de cerrar tu cuenta de correo electrónico anterior, es posible que quieras ver si tu proveedor de correo electrónico actual admite la exportación de correos electrónicos, contactos u otro contenido a Google Workspace. Para obtener ayuda con esto, visita la documentación de Google

Cuando migras datos de tu proveedor de correo electrónico actual a Google Workspace, todo el historial de correo electrónico debe transferirse y estar accesible desde tu nueva cuenta de Google Workspace. Obtén más información en las preguntas frecuentes sobre el servicio de migración de datos de Google.

Paso 3: Cancelar tu servicio externo de correo electrónico

Después de 72 horas, puedes cancelar el servicio de correo electrónico de tu proveedor original si se cumplen todas estas condiciones:

  1. Has completado todos los pasos de configuración anteriores.
  2. Recibes correctamente correos electrónicos en tu cuenta de Google Workspace.
  3. Has guardado los contenidos de tu cuenta anterior que necesitarás.

Si tu correo electrónico está vinculado a un dominio de Squarespace, elimina los registros MX de tu proveedor de correo electrónico anterior, pero no elimines ningún registro MX de Google Workspace. 

Si tu correo electrónico está vinculado a un dominio de terceros (como GoDaddy o 1&1), no canceles el servicio para ese dominio ni cambies ningún registro MX que hayas añadido a Google Workspace. Cancela solo el servicio de correo electrónico

Después de cancelar el servicio con tu proveedor anterior, todos los correos electrónicos nuevos se enviarán a tu cuenta de Google Workspace.

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