Gasto de envío calculado por el transportista

Calcula el costo de envío al finalizar la compra según el tamaño y el peso de un producto, y las tarifas en tiempo real para USPS, UPS y FedEx.

Usa el gasto de envío calculado por el transportista, también conocido como "tarifas en tiempo real", para calcular automáticamente los gastos de envío según las tarifas de FedEx, UPS y USPS. Estas usan el peso y las dimensiones del paquete y las direcciones para determinar con precisión el precio del envío y agrupan los pedidos en los paquetes más adecuados.

El envío calculado por el transportista está disponible en el plan Commerce Avanzado y algunos planes de facturación heredados. Está disponible para envíos nacionales dentro de los Estados Unidos. No está disponible para envíos a Puerto Rico o a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Antes de comenzar

• Cuando habilitas un servicio de transporte a través de esta integración, los datos de envío de tus clientes se compartirán con el transportista para que pueda calcular el costo de envío de los productos a tus clientes.
• Actualmente no aceptamos las tarifas negociadas especialmente con los transportistas.
• Si el gasto de envío calculado por el transportista está activo, los carritos de compras tendrán un límite de 150 productos para que el cálculo de los gastos de envío siga siendo preciso. Sin el gasto de envío calculado por el transportista, el límite es de 500 elementos.
• También puedes comprar e imprimir etiquetas de envío de USPS directamente desde tu sitio. Para obtener más información, consulta Comprar e imprimir etiquetas de envío. Para imprimir etiquetas para otros transportistas, conecta una extensión de envío.

Servicios y contenedores para el transporte aceptados

Estos son los servicios de transporte que puedes ofrecer con esta integración. También puedes añadir contenedores personalizados si envías pedidos en cajas o sobres genéricos.

Paso 1: Añade las dimensiones y el peso de todos los productos

Añade las dimensiones y el peso de todos los productos según cómo se enviarán. Si se especifican las dimensiones de todos los productos con precisión, los pedidos de los clientes se agruparán en los paquetes más adecuados por las mejores tarifas.

Para añadir las dimensiones y el peso de un producto:

1. Abre el producto.
2. Haz clic en Envío avanzado.
3. Agrega medidas a los campos Longitud, Ancho, Alto y Peso. Utiliza medidas que incluyan cómo se empaquetan los productos para su envío, incluidos los materiales de embalaje, no las dimensiones del artículo tal como están.

Consejo: por ejemplo, un póster mide 24" x 36" cuando está desplegado. Cuando se lo envía en un tubo para pósteres, sus dimensiones son 3" x 36". Usa las dimensiones del tubo, y no las dimensiones del póster desplegado, porque se envía dentro del tubo.

4. Repite los pasos para todos los productos de tu tienda. Cuando añadas nuevos productos en el futuro, vuelve a repetir estos pasos.

Colocar los productos en menos contenedores

Para pedidos grandes, nuestro sistema agrupa los productos en el menor número de contenedores. Si hay varios productos que caben en un contenedor, pero se colocan en dos contenedores separados, reduce la longitud, el ancho y la altura de los productos en al menos una pulgada. De esta forma, podrás justificar el relleno de los paquetes y enviar tus productos en menos contenedores.

Buscar productos con pesos y dimensiones faltantes

La mejor manera de asegurarse de que todos los productos tienen la información de peso y dimensiones es revisar los productos en el panel de Inventario.Si un producto tiene variantes, haz clic en la flecha junto a la imagen del producto para mostrarlas todas.Después de agregar una opción de envío calculada por el transportista, los productos que no tienen los datos de peso y dimensiones aparecerán marcados en rojo como Peso faltante y Dimensiones faltantes junto a cada variante que no tenga esos datos.Haz doble clic en el producto o variante para editarlo.

Añadir las dimensiones a las descripciones del producto (optativo)

Las dimensiones y pesos añadidos en la sección Envío avanzado no son visibles para los clientes. Para mostrar las dimensiones del producto propiamente dicho (por ejemplo, las dimensiones de un póster desplegado), agrégalas a la descripción del producto.

Paso 2: Añade los servicios de envío y un recargo optativo

A continuación, usa las configuraciones de la pestaña Fórmula para calcular los gastos de envío.

Para configurar la opción de gastos de envío calculados por el transportista:

1. Abre el panel de Envío. También puedes usar la tecla ? con cualquier panel abierto y buscar envío.
2. Haz clic en Añadir opción de envío.
3. Elige un transportista, ya sea UPS, FedEx o USPS.
4. En la pestaña Fórmula, marca los servicios del transportista que usas. Si quieres ver una lista de servicios admitidos, visita Servicios y contenedores para el transporte aceptados. No es necesario usar todos los servicios que ofrece el transportista.
5. Optativo: Debajo de la lista de servicios, ingresa un porcentaje o un monto fijo como Recargo para cobrar más que el costo calculado. Esta es una buena manera de cubrir el precio del embalaje, la manipulación, el tiempo invertido y los posibles márgenes de error, además de otros costos.
6. Introduce el código postal de origen del envío según el lugar desde el que envías los pedidos. Las tarifas de envío se calcularán en función de la distancia desde este código postal.

Este es un ejemplo de la pestaña Fórmula para las tarifas de USPS:

Paso 3: Añadir contenedores

A continuación, añade los contenedores, es decir, las cajas, los sobres o los paquetes que usas para enviar los pedidos. Calcularemos las mejores tarifas de envío para los pedidos según la menor cantidad de paquetes y los contenedores más pequeños posibles. Puedes elegir entre las siguientes opciones:

Contenedores de transporte estándar

Los servicios de transporte ofrecen muchos contenedores estándar para tus necesidades de envío; por ejemplo, FedEx® Small Pak o UPS Small Express Box.

Embalajes personalizados

Agrega contenedores personalizados si utilizas cajas o sobres genéricos. Tendrás que utilizar contenedores personalizados para determinados servicios de transporte, entre ellos:

• FedEx Ground Home Delivery
• UPS Ground y 3 Day Select
• USPS Priority Mail Express y Retail Ground (los contenedores deben cumplir con los requisitos de tamaño mínimo de USPS).

Para obtener una lista completa de los contenedores compatibles y las dimensiones personalizadas, ingresa a Servicios de transporte y contenedores admitidos.

Consejo: Si no estás seguro de qué es mejor, selecciona contenedores levemente más grandes de los que crees que vas a necesitar. Si los contenedores solo sirven para un producto, la integración agrupará los pedidos más grandes en varios paquetes, lo que podría aumentar significativamente los costos de envío.

Añadir los contenedores del transportista

Para añadir los contenedores estándar de un transportista:

1. Haz clic en la pestaña Contenedores de FedEx, Contenedores de UPS o las Cajas de precio fijo, según el transportista.
2. Si los contenedores de transporte están disponibles para cualquiera de los servicios que elegiste, marca Usar contenedores de FedEx, Usar contenedores de UPS o Usar cajas de tarifa fija.
3. Repasa los contenedores disponibles para el servicio y marca la casilla para confirmar que los usarás. Si quieres ver una lista de los contenedores aceptados, visita Servicios y contenedores para transporte que aceptamos.

Nota: Algunos servicios no usan los contenedores del transportista. Si seleccionas un servicio que no tiene contenedores del transportista, se te sugerirá que añadas contenedores especiales en la siguiente pestaña.

Añadir contenedores especiales

Si usas tus propias cajas o tus propios sobres para hacer los envíos con este transportista, añade contenedores de envío con dimensiones especiales:

1. En la pestaña Contenedores personalizados, haz clic en Añadir un contenedor personalizado.
2. Ingresa el nombre de un Contenedor y sus Dimensiones.
3. Presiona el icono + para añadir más contenedores.
4. Cuando hayas terminado, presiona Guardar para guardar la opción de envío.

Puede aparecer un mensaje de error si un contenedor personalizado es más grande que los tamaños de paquete ofrecidos por el transportista. Para obtener consejos sobre el envío de artículos de tamaño grande, consulta Vender productos grandes o pesados.

Cómo aparecen las tarifas cuando se finaliza la compra

En la página del área de pago, aparecerán las opciones de envío después de que el cliente ingrese su dirección. Los precios se calculan según cómo se embalen los artículos del pedido del cliente (según su peso y sus dimensiones) y la dirección de envío. Si se ofrecen varias opciones, los clientes pueden comparar y seleccionar la que deseen.

Hacer pedidos de prueba para comprobar las tarifas y el embalaje

Para probar cómo se calculan las tarifas para diferentes combinaciones de productos y cómo se los acomoda en los contenedores, haz pedidos de prueba.

Si las tarifas son más altas de lo previsto

Si las tarifas calculadas para un pedido de prueba o real parecen altas, compáralas con las de la calculadora de tarifas del proveedor:

• UPS
• FedEx
• USPS

Por lo general, puedes bajar los precios añadiendo contenedores especiales o reduciendo las dimensiones de los paquetes de los productos para que entren mejor en tus contenedores. Si tienes alguna pregunta sobre cómo se calculó el precio de envío en un pedido de prueba o real, comunícate con nosotros. Incluye el número de pedido para que podamos ayudarte.

Shipping oversized items

Para enviar artículos que excedan los tamaños de paquetes o los límites de peso que ofrece el transportista, usar otra opción de envío, como Según el peso o Tarifa plana, por lo general, es la mejor solución. Para obtener más consejos, visita Venta de productos grandes o pesados..