Gestionar tus preferencias de correo electrónico

Decide qué notificaciones por correo electrónico de Squarespace quieres recibir.

Última actualización: 18 de diciembre de 2024

Como cliente de Squarespace, recibirás novedades y actualizaciones de Squarespace por correo electrónico. Puedes darte de baja de algunos de estos mensajes en el Panel de comando de tu Cuenta.

Enviamos estos mensajes de correo electrónico a la dirección de correo electrónico de tu cuenta, que puedes cambiar en cualquier momento.

Consejo

Si necesitas ayuda con el cambio de la dirección de correo electrónico para el envío de formularios, consulta Administrar el almacenamiento de formularios y newsletters.

Nota

Para mantenerte actualizado sobre tu cuenta, suscripciones, pagos, dominios, Email Marketing y cuenta de Google Workspace, periódicamente enviamos mensajes de correo electrónico a los Administradores del sitio y a los colaboradores para Facturación. Como estos mensajes de correo electrónico incluyen información importante sobre tu cuenta, no es posible cancelar la suscripción a estos.

Solución de problemas

Actualizar tus preferencias de correo electrónico

Para optar por recibir o no correos electrónicos generales de Squarespace, como actualizaciones de productos, encuestas, promociones o nuestra newsletter mensual:

  1. Haz clic en este enlace para abrir las preferencias de notificaciones en el panel de tu cuenta.
  2. Activa o desactiva cualquiera de los controles. Para excluirte de todo, haz clic en Cancelar suscripción a todo.
  3. Cierra la ventana para guardar tus cambios.

Comentar y almacenar notificaciones por correo electrónico

Puedes recibir mensajes de correo electrónico cuando llega un nuevo pedido, si un producto se agota o por nuevos comentarios en una de las Páginas de blog. Para darse de alta o de baja de estas notificaciones:

  1. Haz clic en este enlace para abrir las preferencias de notificaciones en el panel de tu cuenta.
  2. En Notificaciones del sitio, puedes:
    • Establecer notificaciones predeterminadas para todos los sitios: activa o desactiva Notificaciones de comentarios y Notificaciones de la tienda. Marca Aplicar a los sitios actuales para aplicar la configuración a todos los sitios actuales o deja sin marcar para aplicar la configuración solo a los sitios nuevos que crees. Haz clic en Aplicar
    • Establecer notificaciones para sitios individuales: desplázate o busca un sitio. Haz clic en el sitio y, a continuación, marca o desmarca Comentar o Guardar para activar o desactivar las notificaciones.
  3. Cierra la ventana para guardar tus cambios.

Consejo

Es útil que, al menos, una persona siga suscripta a las actualizaciones sobre la Tienda para que no te pierdas los mensajes sobre pedidos nuevos.

Cancelar la suscripción por correo electrónico

Nuestros mensajes de correo electrónico optativos tienen enlaces para darse de baja en el pie de página. Cancelar la suscripción por correo electrónico te dará de baja de ese tipo de mensaje para todos tus sitios, pero seguirás recibiendo mensajes de correo electrónico de Squarespace.

Mensajes de correo electrónico de Commerce

Como comerciante, también recibirás mensajes automáticos por correo electrónico sobre la actividad de tu tienda. 

Correo electrónico de alerta sobre el nivel de stock

Los correos electrónicos de alerta sobre el nivel de stock te indican si el inventario de un producto está bajando. Puedes configurar la cantidad que activa esta alerta para todos los productos de tu tienda. El mensaje se envía a todos los colaboradores con permisos de Administrador y de Gerente de tienda. Para activar el mensaje de correo electrónico:

  1. Abre el panel de Alertas de stock bajo.
  2. Activa el control deslizante de Enviar alertas.
  3. Selecciona el umbral de inventario. Cuando el inventario de un producto caiga por debajo de esta cifra, se enviará el mensaje de correo electrónico. 
  4. Haz clic en Guardar.

Este mensaje incluye lo siguiente:

  • El nombre de tu sitio.
  • El nombre del producto.
  • La SKU, que indica la variante.

Para deshabilitar el correo electrónico, desactiva la opción Enviar alertas.

Cómo recibir mensajes de pedidos en otra dirección de correo electrónico

Tal vez desees recibir las notificaciones importantes sobre tu cuenta en una dirección de correo electrónico y gestionar los pedidos con otra dirección. Para recibir los mensajes sobre pedidos en una cuenta diferente:

  1. Invita a la cuenta para que sea Administrador o Administrador de tiendas para tu sitio.
  2. Nuevamente en tu cuenta principal, actualiza tus preferencias de correo electrónico y cambia el ajuste de Correos electrónicos de la tienda como desactivado.

Los mensajes sobre pedidos comenzarán a enviarse a la nueva dirección cuando hayas aceptado la invitación para ser colaborador desde tu nueva cuenta.

Notificaciones por correo electrónico que reciben los colaboradores

Los colaboradores reciben notificaciones por correo electrónico conforme a sus permisos. Para informarte mejor, consulta Explicación de los permisos de Squarespace.

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