Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Página de pago con tu nombre de Dominio

Con Finalizar compra en tu dominio, los clientes listos para comprar serán dirigidos a una página personalizada y segura de pago en tu dominio. Verás una URL con tu dominio principal que se ve así:

https://tudominio.com/finalizar compra

Toda la experiencia de compra será en tu dominio, creando un aspecto coherente y una sensación de seguridad. Cuando esto está habilitado, los clientes no serán dirigidos a nuestra página de pago predeterminada que comienza con https://seguro.squarespace.com/.

Nota: el pago en todos los planes está protegido por SSL y cumple la normativa PCI. Si estás en un plan que no incluye Finalizar compra en tu dominio, tu pago es seguro. Los clientes verán nuestra URL de pago segura predeterminada que incluye "Squarespace".

Elegibilidad

Finalizar la compra en tu dominio está automáticamente habilitado en tu sitio si tienes todos los siguientes elementos:

Finalizar compra en dominios integrados

Si no tienes un dominio personalizado, pero estás en el plan Commerce básico o avanzado, o tienes una suscripción a Áreas para miembros, la URL de la página de pago tendrá tu dominio integrado, como https://youraccountid.squarespace.com/checkout.

Comprobar tu estado

Para ver si Finalizar compra en tu dominio está habilitado, visita la configuración de Finalizar compra:

  1. En el menú de Inicio, haz clic en Commerce y, luego, en Finalizar pago.
  2. Busca en Finalizar compra en tu dominio. Si ves tu dominio personalizado, como https://tudominio.com/finalizar compra, entonces Finalizar compra en tu dominio está activo.

Solución de problemas

La finalización de compra de tu dominio no funciona

Si realizas una compra de prueba y el dominio del área de pago es el dominio integrado de tu sitio en lugar de tu dominio personalizado, probablemente se deba a que iniciaste sesión. Para obtener una vista previa de la experiencia de un comprador real, visita tu sitio en una ventana de incógnito y realiza una compra de prueba. Si el dominio personalizado de tu sitio sigue sin aparecer en el área de pago, ve a la configuración del área de pago para solucionar más problemas.

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Commerce y, a continuación en Área de pago
  2. Desplázate hasta Área de pago en tu dominio

Si el campo Tu URL de pago muestra https://secure.squarespace.com/checkout en lugar de tu dominio personalizado, Pago en tu dominio está inactivo. Revisa el texto que aparece debajo de Pago en tu dominio para ver qué ajustar.

Comprueba tu configuración de seguridad en SSL

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Configuración.
  2. Haz clic en Avanzado y, después, en SSL.
  3. En Preferencia de seguridad, selecciona Seguro (Preferido).

Si necesitas ayuda, consulta Primeros pasos con SSL.

Actualizar al plan Commerce básico o avanzado

  1. En el Menú Principal, haz clic en Configuración y luego haz clic en Cuenta y facturación.
  2. Haz clic en Facturación.
  3. Haz clic en tu sitio bajoSuscripciones.
  4. Haz clic en Cambiar plan.
  5. En la pestaña Planes Commerce, haz clic en Básico o Avanzado.
  6. Haz clic en Confirmar cambio de plan.

Para obtener ayuda, visita Cómo cambiar el plan de facturación.

Los compradores ven una página 404 después de finalizar la compra

Si tu sitio está configurado como Privado, los compradores verán una página 404 después de finalizar la compra, pero sus pedidos se colocarán correctamente. Para evitar que aparezca una página 404, configura tu sitio como público.

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