Hol dir ein USPS-Versandetikett direkt über deinen Shop für Bestellungen, die innerhalb der USA versendet werden.
Wenn du Produkte innerhalb der Vereinigten Staaten versendest, kannst du USPS-Versandetiketten über Squarespace kaufen und drucken, um dir den Weg zur Post zu sparen und deine Bestellabwicklungsprozesse zu optimieren.
Wenn du Hilfe bei Problemen mit der Hardware oder Software des Druckers benötigst, wende dich an den Hersteller deines Geräts. Wenn du Hilfe bei verlorenen Paketen benötigst, wende dich an USPS.
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Anforderungen
Du kannst Versandetiketten über Squarespace kaufen, wenn:
- Die Rechnungsadresse für dein Website-Abonnement eine Adresse in den Vereinigten Staaten ist.
- Du Produkte innerhalb der Vereinigten Staaten versendest.
- Du Produkte über USPS versendest. Derzeit ist es nicht möglich, Versandetiketten für andere Services zu kaufen und zu drucken.
- Du ein Business-, E-Commerce-, Professional- oder Premium-Abo hast.
- Du verwendest einen Computer oder die Squarespace-App für iOS. Es ist nicht möglich, Versandetiketten über die Squarespace-App für Android zu kaufen.
Versandetiketten kaufen und drucken
Kaufe und drucke Versandetiketten für einzelne Bestellungen. Die Preise werden von USPS auf der Grundlage der Entfernung, der Paketgröße und des Paketgewichts sowie des von dir ausgewählten Services berechnet.
- Öffne das E-Commerce-Menü und klicke auf Bestellungen.
- Klicke auf eine ausstehende Bestellung.
- Klicke auf Etikett kaufen.
Wenn du zum ersten Mal ein Versandetikett kaufst, füge deine Rücksendeadresse unter Verkäufer-Informationen im sich öffnenden Fenster hinzu und klicke auf Speichern.
Erstelle anschließend das Versandetikett:
- Klicke auf Versandetikett.
- (Optional) Tippe auf Bearbeiten, um die Lieferadresse des Kunden zu bearbeiten. Diese Änderung erscheint auf dem Versandetikett, aber nicht in der Bestellübersicht.
- Klicke auf das Drop-down-Menü Typ, um benutzerdefinierte Verpackungen auszuwählen, oder wähle USPS für Transportverpackungen aus.
- Wenn du Gefahrgut versendest, aktiviere das Kontrollkästchen Die Lieferung enthält Gefahrgut. Der Abschnitt Versandservices wird aktualisiert und zeigt nur ausgewählte Services von USPS an, die für deine Sendung geeignet sind.
Wenn du „Kundenspezifische Verpackung“ wählst:
- Gib die Abmessungen und das Gewicht der Verpackung ein, einschließlich des Gewichts des Verpackungsmaterials. Stelle sicher, dass die Abmessungen die Mindestgrößenanforderungen von USPS erfüllen.
- Um die Paketdetails zu speichern, klicke auf Verpackung speichern.
- Gib einen Namen für das Paket ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn du USPS wählst:
- Klicke auf das Drop-down-Menü Größe und wähle eine Transportverpackungsoption aus.
- Gib das Gewicht der Verpackung ein, einschließlich des Gewichts des Verpackungsmaterials. Für USPS-Verpackungen musst du keine Abmessungen des Pakets hinzufügen.
- Verfügbare USPS-Versandservices werden angezeigt: Priority Mail, Priority Mail Express oder Ground Advantage. Vergleiche diese Optionen mit der Option, die dein Kunde an der Kasse ausgewählt hat und die über den Optionen angezeigt wird. Tippe auf einen Dienst, um ihn auszuwählen.
Hinweis: Es ist nicht möglich, Versandetiketten für Media Mail oder internationale USPS-Dienste über Squarespace zu kaufen und zu drucken.
Wähle ein Etikettenformat und schließe den Kauf ab:
- Klicke auf das Drop-down-Menü „Etikettenformat“. Du kannst ein standardmäßiges 8,5 x 11-Zoll-Druckeretikett oder ein 4 x 6-Zoll-Druckeretikett drucken. Es ist nicht möglich, benutzerdefinierte Größen zu drucken.
- Klicke auf Bestellung überprüfen. Die Kosten für das Versandetikett richten sich nach der Entfernung zwischen dir und deinem Kunden und der von dir gewählten Verpackungsoption.
- Um die Zahlungsinformationen zu bearbeiten, klicke auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
- Um das Etikett zu drucken, klicke auf Etikett drucken. Oder klicke auf Zurück zum Versand, um zum Fenster mit dem Versandetikett zurückzukehren. Um das Etikett später zu drucken, öffne die Bestellung und klicke auf das Symbol ….
Tipp: Wenn uns die von dir benötigte Versandetikettengröße fehlt, klicke im Fenster mit dem Versandetikett auf Bitte gib uns Feedback, um uns dies mitzuteilen.
Nachdem du das Versandetikett gedruckt hast, markiere die Bestellung als abgewickelt. Die Sendungsverfolgungsnummer wird automatisch zur E-Mail zur Bestellabwicklung hinzugefügt.
Klicke im Versandetikett-Fenster auf das Symbol … für folgende Aktionen:
- Versandetikett erneut drucken – Drucke das Etikett erneut aus. Du kannst dies so oft wie nötig tun, bevor das Etikett gescannt wird.
- Versandetikett stornieren – Storniere das Etikett. Stornierte Etiketten werden 15 bis 31 Tage nach dem Kaufdatum rückerstattet.
- Tippe im Tab E-Commerce auf eine ausstehende Bestellung und dann auf Versandetikett kaufen.
- Tippe auf Rücksendeadresse, gib deine Rücksendeadresse ein und tippe dann auf Speichern.
- Tippe auf Zurück.
- Tippe auf Versandetikett.
- (Optional) Tippe auf Bearbeiten, um die Lieferadresse des Kunden zu bearbeiten. Diese Änderung erscheint auf dem Versandetikett, aber nicht in der Bestellübersicht.
- Tippe auf das Drop-down-Menü Paket-Typ, um benutzerdefinierte Verpackungen auszuwählen, oder wähle USPS für Transportverpackungen aus.
- Wenn du Gefahrgut versendest, aktiviere das Kontrollkästchen Die Lieferung enthält Gefahrgut. Der Abschnitt Versandservices wird aktualisiert und zeigt nur ausgewählte Services von USPS an, die für deine Sendung geeignet sind.
Wenn du „Kundenspezifische Verpackung“ wählst:
- Gib die Abmessungen und das Gewicht der Verpackung ein, einschließlich des Gewichts des Verpackungsmaterials.
- Um die Paketdetails zu speichern, tippe auf Verpackung speichern.
- Gib einen Namen für das Paket ein.
- Tippe auf Speichern.
Wenn du USPS wählst:
- Tippe auf das Drop-down-Menü Größe und wähle eine Transportverpackungsoption aus.
- Gib das Gewicht der Verpackung ein, einschließlich des Gewichts des Verpackungsmaterials. Für USPS-Verpackungen musst du keine Abmessungen des Pakets hinzufügen.
- Verfügbare USPS-Versandservices werden angezeigt: Priority Mail, Priority Mail Express oder Ground Advantage. Vergleiche diese Optionen mit der Option, die dein Kunde an der Kasse ausgewählt hat und die über den Optionen angezeigt wird. Tippe auf einen Dienst, um ihn auszuwählen.
Wähle ein Etikettenformat und schließe den Kauf ab:
- Tippe auf das Drop-down-Menü „Etikettenformat“. Du kannst ein standardmäßiges 8,5 x 11-Zoll-Druckeretikett oder ein 4 x 6-Zoll-Druckeretikett drucken. Es ist nicht möglich, benutzerdefinierte Größen zu drucken.
- Tippe auf Bestellung überprüfen. Die Kosten für das Versandetikett richten sich nach der Entfernung zwischen dir und deinem Kunden und der von dir gewählten Verpackungsoption.
- Um die Zahlungsinformationen zu bearbeiten, tippe auf Bearbeiten.
- Tippe auf Zahlung bestätigen.
- Um das Etikett zu drucken, tippe auf Etikett anzeigen und anschließend auf Versandetikett drucken. Oder tippe auf Zurück zur Bestellung, um zum Fenster mit dem Versandetikett zurückzukehren. Um das Etikett später auszudrucken, öffne die Bestellung und tippe dann auf Versandetikett.
Nachdem du das Versandetikett gedruckt hast, markiere die Bestellung als abgewickelt. Die Sendungsverfolgungsnummer wird automatisch zur E-Mail zur Bestellabwicklung hinzugefügt.
Ein gespeichertes Paket bearbeiten
So bearbeitest oder löschst du ein gespeichertes Paket:
- Öffne das E-Commerce-Menü und klicke auf Bestellungen.
- Klicke auf eine ausstehende Bestellung.
- Klicke auf Etikett kaufen.
- Wähle im Abschnitt „Paket und Gewicht“ dein gespeichertes Paket aus dem Drop-down-Menü Paket-Typ aus.
- Klicke auf Bearbeiten oder Löschen.
- Klicke nach dem Bearbeiten eines gespeicherten Pakets auf Speichern.
- Tippe im Tab E-Commerce auf eine ausstehende Bestellung.
- Tippe auf Versandetikett kaufen.
- Wähle im Abschnitt „Paket und Gewicht“ dein gespeichertes Paket aus dem Drop-down-Menü Paket-Typ aus.
- Tippe auf Bearbeiten oder Löschen.
- Tippe nach dem Bearbeiten eines gespeicherten Pakets auf Speichern.
Deine Rücksendeadresse bearbeiten
So bearbeitest du deine Rücksendeadresse:
Um deine Rücksendeadresse für zukünftige Etiketten zu bearbeiten, öffne eine beliebige Bestellung und klicke auf Etikett überprüfen oder Versandetikett kaufen.
- Klicke auf Rücksendeadresse.
- Klicke auf Bearbeiten.
- Nimm die entsprechenden Änderungen vor.
- Klicken Sie auf Speichern.
Um deine Rücksendeadresse für zukünftige Etiketten zu bearbeiten, öffne eine Bestellung, für die du kein Versandetikett erstellt hast, und tippe auf Versandetikett kaufen.
- Tippe auf Rücksendeadresse.
- Tippe auf Bearbeiten.
- Nimm die entsprechenden Änderungen vor.
- Tippen Sie auf Speichern.
Es ist nicht möglich, die Rücksendeadresse auf Etiketten zu ändern, die du bereits gekauft hast. Storniere stattdessen das Etikett und erstelle ein neues.
Belege für Versandetiketten anzeigen (nur Computer)
Um Belege für die von dir gekauften Versandetiketten anzuzeigen, öffne das Menü „Zahlung“und klicke anschließend auf Rechnungen.
Versandetiketten bearbeiten
Es ist nicht möglich, ein Versandetikett nach dem Kauf zu bearbeiten. Storniere stattdessen das Versandetikett und erstelle ein neues. Du erhältst 15 bis 31 Tage nach dem Kauf eine Rückerstattung für das stornierte Etikett.
Versandetiketten stornieren
So stornierst du ein Versandetikett:
- Öffne die Bestellung, mit der das Etikett verbunden ist.
- Klicke auf Etikett überprüfen.
- Klicke auf das Symbol ….
- Klicke auf Versandetikett stornieren.
- Öffne die Bestellung, mit der das Etikett verbunden ist.
- Tippe auf Versandetikett.
- Tippe auf Versandetikett stornieren.
Wenn du eine Bestellung stornierst, wird das mit der Bestellung verbundene Versandetikett automatisch storniert. Stornierte Etiketten werden 15 bis 31 Tage nach dem Kaufdatum rückerstattet. Die Genehmigung der Rückerstattung erfolgt durch das Versandunternehmen. Wir können diesen Vorgang nicht beschleunigen.
FAQ
Was passiert, wenn ich kein Versandetikett verwende?
Du erhältst 15 bis 31 Tage nach dem Kaufdatum automatisch eine Rückerstattung für alle nicht verwendeten Etiketten. Es ist nicht möglich, den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen.
Kann ich ein Versandetikett für eine Bestellung drucken, die als abgewickelt markiert wurde?
Ja. Um ein Versandetikett nach Abwicklung einer Bestellung auszudrucken, öffne die Bestellung und klicke auf „Etikett drucken“. Folge dann den Schritten am Anfang dieser Anleitung.
Kann ich mehrere Versandetiketten pro Bestellung kaufen und drucken?
Nein. Du kannst nur ein Versandetikett pro Bestellung erstellen. Wenn eine Bestellung in mehreren Boxen versandt wird, verwende einen Drittanbieter-Service, um zusätzliche Etiketten für die Bestellung zu drucken.
Wenn sich die Versanddetails ändern und du ein Versandetikett für eine Bestellung erneut drucken musst, kannst du ein Etikett stornieren und ein neues drucken.
Kann ich den Rückerstattungsprozess beschleunigen?
Nein. Rückerstattungen werden vom Versandunternehmen genehmigt und wir können den Vorgang nicht beschleunigen.
Kann ich eine Versandversicherung hinzufügen?
Nein. Es ist nicht möglich, eine Versandversicherung zu Versandetiketten hinzuzufügen, die über Squarespace gekauft wurden.
Kann ich eine Abholung über Squarespace vereinbaren?
Nein. Kontaktiere USPS, um eine Abholung zu vereinbaren.
Kann ich Versandetiketten für US-Militärbasen im Ausland kaufen?
Nein. Es ist nicht möglich, Versandetiketten für US-Militärbasen im Ausland über Squarespace zu kaufen. Um mehr über den Versand an APO-, FPO- und DPO-Adressen zu erfahren, besuche die USPS Military and Diplomatic Mail-Seite.
Warum wurde mir etwas zweimal berechnet?
Wenn du ein Versandetikett für eine Bestellung storniert und ein neues erstellt hast, siehst du auf deinem Kontoauszug zwei Abbuchungen, bis das stornierte Etikett rückerstattet wird. Das stornierte Etikett wird 15 bis 31 Tage nach dem Kauf rückerstattet.