Download-Produkte

Verkaufe digitale Waren wie Musik, Bücher für E-Reader, Kunst und PDFs.

Zuletzt aktualisiert: 21. Januar 2025

Du kannst E-Books, Audiodateien und andere Inhalte zum Herunterladen verkaufen, indem du Download-Produkte erstellst. Wenn ein Kunde ein solches Produkt kauft, erhält er einen Download-Link. Dieser Link läuft 24 Stunden nach dem Kauf ab. Wenn ein Kunde auf einen abgelaufenen Link klickt, senden wir einen neuen Link an die für den Erstkauf verwendete E-Mail-Adresse.

Tipp

Gehe für Waren, Bekleidung und andere physische Güter zu Physische Produkte. Events, Kurse und Dienstleistungen findest du unter Service-Produkte.

So erlangst du Zugriff auf diese Funktion

E-Commerce-Funktionen sind in den Abos Basic, Core, Plus, Advanced, Business, E-Commerce Basis-Abo und Erweitertes E-Commerce-Abo verfügbar. Weitere Informationen findest du unter Das richtige Squarespace-Abonnement wählen.

Bevor du loslegst

  • Die Dateigrößenbeschränkung für einen Download beträgt 300 MB.
  • Alle Dateitypen werden akzeptiert, aber zu jedem Download-Produkt kann nur eine Datei hinzugefügt werden. Du kannst Dateien zusammen komprimieren und die gezippte Datei in ein Download-Produkt hochladen, sofern sie weniger als 300 MB hat.
  • Entferne vor dem Hochladen alle Sonderzeichen, wie z. B. Geviertstriche (—), aus dem Dateinamen. Sonderzeichen im Dateinamen können verhindern, dass die Datei von deinen Kunden heruntergeladen werden kann.
  • Stelle sicher, dass deine Website im SSL-Menü auf Sicher gesetzt ist. Dies verhindert Probleme, wenn deine Kunden ihren Kauf herunterladen. Weitere Informationen zu SSL-Einstellungen findest du unter SSL-Zertifikate verstehen.
  • Es ist nicht möglich, die Menge festzulegen oder Varianten oder SKUs für Download-Produkte hinzuzufügen.
  • Es ist nicht möglich, Download-Produkte als Abonnements zu verkaufen.
  • Es ist nicht möglich, eigene Dateien herunterzuladen, nachdem sie in ein Produkt hochgeladen wurden, oder Download-Produkte zu exportieren. Gib stattdessen eine Bestellung im Testmodus auf und verwende den Download-Link auf der Kassenseite.

Schritt 1 – Produkttyp auswählen

Wenn du ein neues Produkt zu deiner Produkt-Seite hinzufügst, wähle Download aus.

download product in the store page product pop-up.jpg

Schritt 2 – Produktinformationen bearbeiten

Verwende die Felder Name, Beschreibung und Bild, um Informationen über dein Produkt hinzuzufügen.

Name_Description_Images.png

Klicke auf Bilder hinzufügen oder lege Bilder aus einem Ordner auf deinem Computer per Drag-and-drop dort ab, um Bilder für das Produkt hinzuzufügen. Du kannst mehrere Bilder hinzufügen. Mehrere Bilder werden als Vorschaubilder angezeigt.

Schritt 3 – Eine Datei hochladen

Klicke auf Datei hochladen, um deine Datei hochzuladen. Wähle eine Datei von deinem Computer aus oder ziehe eine Datei per Drag-and-Drop in das Upload-Feld.

Upload_file.png

Hinweis

Die maximale Dateigröße für Download-Produkte beträgt 300 MB. Zu jedem digitalen Artikel kann jeweils nur ein Download-Produkt hinzugefügt werden. Du kannst mehrere Dateien zu einer komprimieren und die komprimierte Datei in einem Download-Produkt hochladen, solange sie kleiner als 300 MB ist.

Schritt 4 – Preise hinzufügen

Lege unter Preise den Preis des Produkts fest und erstelle Angebotspreise.

  • Preis – Damit legst du den regulären Preis für dein Produkt fest.
  • Reduziert – Aktiviere den Schalter neben Reduziert, um das Produkt als zu einem reduzierten Preis („im Angebot“) erhältlich festzulegen.
  • Sale-Preis – Lege den Sale-Preis im Feld Sale-Preis fest, das angezeigt wird, nachdem Im Sale aktiviert wurde.

Schritt 5 – Tags und Kategorien hinzufügen

Scrolle nach unten zu Organisation und klicke unter Kategorien und Tags auf Hinzufügen, um deine Produkte mit Kategorien und Tags zu organisieren.

Categories_Tags.png

Wenn du Kategorien zu deinen Produkten hinzufügst, wird automatisch eine Kategorie-Navigation auf deinen Shop-Seiten erstellt. Mehr dazu erfährst du unter Produkte organisieren.

Tipp

  • Tags (Schlagwörter) dürfen maximal 80 Zeichen lang sein.
  • Kategorien dürfen maximal 25 Zeichen aufweisen.
  • Bei Tags und Kategorien ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten. Die Eingabe von Äpfel, äpfel und ÄPFEL führt beispielsweise dazu, dass insgesamt drei Tags oder Kategorien erstellt werden.
  • Tags und Kategorien werden in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.

Schritt 6 – Eine SEO-Beschreibung hinzufügen (optional)

Scrolle nach unten zu Marketing und klicke auf Bearbeiten, um SEO-Beschreibungen zu deinen Produkten hinzuzufügen. Dies hilft Suchmaschinen dabei, deine Produkte richtig zu indexieren, sodass Leute deine Inhalte online leichter finden können.

SEO_Description.png

Schritt 7 - Speichern

Bewege den Mauszeiger über Speichern und klicke auf Veröffentlichen, um das Download-Produkt auf deiner Shop-Seite zu veröffentlichen. Dadurch wird das Produkt als zum Kauf erhältlich gekennzeichnet. Du kannst auch auf Speichern klicken, um den Artikel auszublenden, bis du bereit bist, ihn ins Sortiment zu nehmen. Du kannst auch auf Planen klicken, um eine spätere Veröffentlichung des Produkts in deinem Live-Shop zu planen. Mehr dazu erfährst du unter Produkte bearbeiten.

Fehler beim Speichern beheben

Das Download-Produkt kann erst gespeichert werden, wenn du die zugehörige Datei hochgeladen hast. Wenn du eine Datei vor dem Speichern nicht hochlädst, wird die Meldung „Produkt kann nicht gespeichert werden“ angezeigt.

Cannot_save_product.png

So laden Kunden ihre Datei herunter

Nach dem Kauf steht die Datei auf der Bestellbestätigungsseite zum Download bereit. Der Kunde erhält automatisch die Standard-Bestellbestätigung per E-Mail, gefolgt von einer E-Mail mit einem Link zu der Datei.

  • Dieser Link läuft 24 Stunden nach dem Kauf ab.
  • Wenn ein Kunde auf einen abgelaufenen Link klickt, senden wir einen neuen Link an die für den Erstkauf verwendete E-Mail-Adresse.
  • Um den Download-Link manuell erneut zu senden, öffne die Bestellung im Bestellungen-Menü, klicke auf E-Mail-Benachrichtigungen und dann auf Senden unter Digitale Waren aktualisieren und erneut senden.

Um das Einkaufserlebnis zu überprüfen und das Öffnen einer digitalen Datei zu testen, führe eine Testbestellung aus.

Hinweis

Wenn du die Datei in dem Download-Produkt änderst oder löschst, kann deine Website keinen neuen Link senden, wenn Kunden auf einen abgelaufenen Download-Link klicken. Um Kunden einen neuen Link zu senden, sende ihn manuell erneut über das Bestellungen-Menü.

Zusätzliche Optionen

Um dein Produkt weiter anzupassen, kannst du detaillierte Beschreibungen, ein benutzerdefiniertes Formular, Bilder und benutzerdefinierte Buttons hinzufügen. Weitere Informationen findest du unter Zusätzliche Produktinformationen hinzufügen.

Nächste Schritte

Nachdem du ein Produkt erstellt hast, kannst du:

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  • Hol dir Hilfe von der Community

  • Hol dir Hilfe von unserer Community zu erweiterten individuellen Anpassungen.

  • Beauftrage einen Squarespace-Experten

  • Hebe dich online von der Masse ab, indem du dir von einem erfahrenen Webdesigner oder Entwickler helfen lässt.