O Squarespace Forum é uma comunidade on-line onde clientes e desenvolvedores se reúnem para discutir as melhores práticas, buscar conselhos e compartilhar soluções de codificação para a personalização avançada da plataforma Squarespace. Para procurar ajuda de outros usuários do Squarespace, publique um novo tópico ou confira os tópicos disponíveis para ver discussões e soluções públicas.

Antes de começar

• Confira as Diretrizes do Squarespace Forum para saber como colaborar na nossa comunidade útil e inclusiva.
• Para usar o Forum, você não precisa comprar nenhum plano de site Squarespace.
• Para ajuda na sua conta Squarespace — incluindo cobrança, domínios e outros tópicos que exijam informações pessoais —, fale com o Suporte ao Cliente Squarespace.

Assinar

Se você já tem conta no Squarespace, pode usar suas credenciais de login no Squarespace para acessar o Forum. Clique em Cadastre-se/login no topo da página e informe seu endereço de e-mail e senha; ou clique em um login social.

Dica: se você já estiver logado à sua conta Squarespace no computador ao clicar em Cadastre-se/login, você será automaticamente logado no Forum com essa conta. Para usar outra conta no Forum, saia da sua conta Squarespace primeiro ou use uma janela anônima.

Se você não tiver conta no Squarespace, clique em Criar conta no canto superior direito da página de login e siga as instruções. O cadastro no Squarespace Forum não cria nenhuma assinatura de site nem inicia o período de avaliação. Se você decidir cadastrar um plano de site Squarespace, deverá usar essas credenciais de login.

Atenção: após criar uma nova conta Squarespace, para publicar no fórum, é necessário primeiro confirmar o seu endereço de e-mail no painel central da sua conta. Em seguida, saia do fórum e entre novamente.

Nome de exibição

Após fazer login no Squarespace Forum pela primeira vez, você deverá criar um nome de exibição. É o nome de usuário que aparece em quaisquer tópicos ou publicações que você fizer no Squarespace Forum.

Dica: se você tinha conta no antigo fórum Answers, seu nome de exibição antigo será migrado. Você pode alterar o nome de exibição a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Seu nome de exibição deve:

• Conter entre 3 e 26 caracteres
• Inclua caracteres maiúsculos ou minúsculos, números, hifens e sublinhados
• Não inclua espaços ou outros caracteres especiais

Monte seu perfil

Seu perfil no Squarespace Forum fica público a todos os outros usuários do Squarespace Forum. É um lugar para você se apresentar e apresentar seu site, além de dar informações sobre suas competências ou áreas de expertise.

Para montar um perfil no Squarespace Forum:

1. Faça login no Squarespace Forum.
2. Clique no seu nome de exibição no canto superior direito da tela.
3. Clique em Perfil no menu suspenso.

Você pode adicionar ao perfil seu nome, site, localização e uma descrição sua ou do seu site. Para que o seu perfil se destaque, carregue uma foto de perfil ou adicione uma foto de capa.

Clique em Ver minha atividade no seu perfil para ver todas as suas atividades anteriores no Fórum, incluindo os tópicos que você criou e as publicações que fez em outros tópicos. No perfil de outro usuário, você pode ver as últimas contribuições dele à comunidade.

Configurações da conta

Para editar as configurações da sua conta, clique no seu nome de exibição no canto superior direito da tela e selecione Configurações da conta no menu suspenso.

Aqui estão algumas das configurações que você pode alterar:

• Nome de exibição - atualize o seu nome de usuário no Forum. Você pode alterar o nome apenas uma vez a cada 7 dias.
• Aparelhos usados recentemente - monitore os aparelhos que você usou para fazer login no Forum.
• Comportamento na visualização do conteúdo - decida aonde ir ao clicar em um tópico no Forum: os comentários que você ainda não leu, o início de um tópico ou o último comentário.
• Assinatura - dê informações sobre você e sua empresa para aparecerem em cada tópico ou publicação que você fizer no Forum.
• Configurações dos avisos - altere suas preferências nos avisos quanto ao conteúdo que você segue, menções, notícias do Forum e outros. Os avisos ficam disponíveis no browser, por e-mail e por aviso push no app móvel.

Dica: o campo Endereço de e-mail é preenchido automaticamente com o e-mail de sua conta Squarespace. Se você alterar o endereço de e-mail da sua conta Squarespace, saia e entre novamente no Forum para atualizar a conta com o novo endereço de e-mail.

Assinatura

Para divulgar rapidamente informações sobre você e sua empresa aos outros usuários do Squarespace Forum, adicione uma assinatura ao seu perfil. Para que as assinaturas não distraiam as discussões da comunidade, ela deve ter até:

• Três linhas de texto
• Duas cores de texto
• Uma imagem, com tamanho máximo de 150px × 150px

Reputação e tabela de classificação

No canto inferior direito de cada tópico e publicação no Forum, há um ícone de polegar para cima. Passe o cursor sobre esse ícone para revelar as opções de reação positiva: Haha, Valeu e Amei. Sempre que outro usuário do Forum reagir positivamente à sua atividade, você receberá pontos de reputação. Os usuários com mais pontos de reputação aparecem na Tabela de classificação do Forum.

Pesquisar no Fórum

Para procurar conteúdo específico, utilize a barra de busca no canto superior direito de um página do Forum. Clicando na barra de busca, aparece um menu suspenso com mais opções para restringir a busca. Clique em Busca avançada na parte inferior do menu suspenso para ver outros filtros de busca, incluindo autor, tipo de conteúdo e tags.

Criar um novo tópico

Para criar um novo tópico:

1. Faça login no Squarespace Forum.
2. No Forum, clique na categoria mais relevante para a pergunta.
3. Clique em Nova publicação ou Faça uma pergunta.
4. Adicione um título, escolha pelo menos uma tag e digite o conteúdo do tópico. Você também pode adicionar um link ao seu site para mostrar aos outros usuários do Forum o problema em questão.
5. Para receber um aviso quando outros usuários responderem ou reagirem ao seu tópico, clique no botão Seguir tópico.
6. Clique em Enviar pergunta.

Dica: antes de criar um novo tópico, sempre procure no Forum uma solução ou discussão em andamento sobre um determinado assunto.

Títulos

Um título claro no tópico ajuda outros usuários do Forum a encontrarem e entenderem a pergunta. Quanto mais usuários encontrarem o tópico, mais respostas você provavelmente receberá. Um bom título deve incluir:

• A ação que o você está tentando executar
• O objetivo que você espera alcançar
• Qual recurso ou complemento do Squarespace isso envolve

Ao criar um novo tópico na seção Feedback sobre o seu site do fórum, garanta que o seu título inclua o tipo de feedback que você está procurando.

Tags

Tags são palavras-chave que descrevem o tema da sua pergunta e ajudam outros usuários a encontrarem o seu tópico. Você deve alocar pelo menos uma tag ao tópico antes de publicá-lo, e é possível adicionar até cinco.

Escolha tags específicas para o problema; e evite usar tags repetitivas (como "imagem" e "imagens"). Escolha uma tag com a etiqueta Recomendado sempre que possível.

Responder aos tópicos

Para participar da conversa sobre um determinado tópico, utilize o campo Responder para deixar uma resposta. As publicações podem incluir citação, texto e anexos.

Citações

Utilize o recurso "Citação" para responder a uma frase específica no tópico ou na publicação de outro usuário. Para adicionar uma citação:

1. Clique no ícone de aspas no menu de formatação da resposta.
2. Copie e cole a frase em questão na caixa cinza.
3. Digite a resposta abaixo da citação e clique em Enviar resposta

Isso ajuda outros leitores a seguirem o fio da conversa, pois mostra exatamente a que a sua resposta se refere.

Menções

Use o recurso "Menções" para avisar outro membro de que sua resposta pode ser relevante para ele. Para adicionar uma menção, digite @ seguido pelo nome de usuário do membro. Quando você envia sua publicação, os usuários mencionados recebem um aviso. De acordo com as Diretrizes do Forum, pedimos para você mencionar apenas os membros que já participaram da conversa.

Respostas recomendadas

Após receber várias respostas sobre o tópico, você pode marcar como Recomendado a resposta que deus as informações mais relevantes ou úteis. As publicações recomendadas aparecem no topo do tópico, facilitando que outros membros as encontrem.

Para marcar uma resposta como Recomendado, clique em Opções na parte inferior do comentário e selecione Recomendado no menu suspenso.

Dica: na seção Codificação e personalização do Forum, o comentário mais relevante é chamado de Melhor resposta. Para marcar uma publicação como Melhor resposta, clique no ✓ ao lado da foto de perfil do colaborador.

Denuncie conteúdo

Ao encontrar um tópico ou publicação que infrinja nossas diretrizes, denuncie. Para isso, clique nos três pontos no canto superior direito de um tópico ou resposta e selecione Denunciar. Dê o máximo de informações úteis possível sobre o motivo da denúncia.

Glossário

• Tópico - uma pergunta ou solicitação de feedback que pode ser respondida por outros usuários do Forum
• Publicação - um comentário ou resposta sobre um tópico
• Nome de exibição - o nome de usuário que aparece ao lado dos tópicos e publicações de um usuário do Fórum
• Assinatura - uma breve descrição de um usuário do Forum e da respectiva empresa; aparece em todos os tópicos ou publicações que ele faz

Suporte ao Forum

Para problemas técnicos com o fórum ou ajuda com a sua conta fórum, procure a equipe da Comunidade.