Destaque os produtos complementares e incentive os clientes a incluírem outros itens ao pedido.

Exponha produtos complementares para incentivar os clientes a adicionarem itens relacionados ou complementares às compras. Complementos são produtos existentes na sua loja e que aparecem como uma opção extra opcional de compra quando os compradores estão na página de detalhes de outro produto. Se você vende plantas, por exemplo, pode vender um vaso de cerâmica como complemento à compra de uma planta. Se você vende impressos de arte, pode vender uma moldura como complemento à compra de um impresso.

Essa é uma ótima forma de aumentar as vendas e a receita, pois os clientes podem achar e adicionar produtos relevantes ao pedido.

Para sugerir outros itens da mesma categoria quando os compradores virem um produto, confira Expondo produtos relacionados. Para oferecer diversas versões do mesmo produto, como tamanhos e cores diferentes, confira Adicionando variantes ao produto. Confira outras dicas sobre como aumentar sua receita em "Aumentando as vendas na sua loja".

Os produtos complementares estão disponíveis em todos os sites 7.1 com acesso aos recursos do Commerce.

Antes de começar

Ao vender produtos complementares, lembre-se:

• Apenas produtos físicos, de serviço e para download podem ter complementos
• O produto complementar deve ser físico, de serviço ou para download
• Cada produto pode mostrar até quatro produtos complementares
• A visibilidade do produto complementar deve ser pública 
• Produtos com mais de uma opção de variante não estão disponíveis como complemento
• Os compradores podem adicionar o produto complementar ao carrinho sem adicionarem o produto principal
• O produto complementar não precisa estar na mesma página que o produto principal na loja
• Desativar a página com o produto complementar na loja impede que os clientes comprem esse produto complementar
• Se você apagar um produto anunciado como complemento de outro produto, excluiremos automaticamente o complemento

Como o produto complementar aparece

Definido um produto para ser divulgado como complemento, a imagem em destaque, o nome e o preço do produto complementar aparecem abaixo do botão "Adicionar ao carrinho" na página de detalhes do produto principal . Clicar em + adiciona o produto ao carrinho.

Vendendo produtos complementares

Para vender um produto complementar com outro produto:

1. Crie o produto que você quer vender como complemento. Confira os passos detalhados em Adicionando um produto à loja.
2. Abra o editor do produto ao qual você está adicionando o complemento. Veja os passos detalhados em Editando um produto.
3. Na seção Ferramentas de vendas, encontre Complementos de produtos.
4. Clique em Adicionar.
5. Selecione os produtos para vender com o produto principal e clique em Aplicar.
6. Repita os passos para cada produto a ser adicionado como complemento.

Ajustando o estilo de um produto complementar

O estilo do texto do produto complementar segue as configurações da descrição do produto. O + segue os estilos do botão "Adicionar ao carrinho". Saiba mais sobre o ajuste do estilo da página da loja em "Ajustando o estilo da página da loja".

Edite ou apague um complemento

Para excluir um produto complementar ou alterar os complementos que você vende com um produto:

1. Abra o editor do produto principal ao qual você adicionou o produto complementar. Veja os passos detalhados em Editando um produto.
2. Na seção Ferramentas de vendas, encontre Complementos de produtos.
3. Clique em Editar.
4. Para alterar os produtos que aparecem como complemento, selecione outro produto. Para excluir o produto complementar, desmarque o produto.
5. Clique em Aplicar.