Produtos para download

Venda produtos digitais, como músicas, livros para e-reader, obras de arte e PDFs.

Ultima atualização 20 de Janeiro de 2025

Para vender e-books, arquivos de áudio e outros conteúdos para download, você pode criar um produto para download. Ao comprar um desses produtos, o cliente recebe um link para download válido por 24 horas após a compra. Se o cliente clicar em um link vencido, enviaremos um novo para o endereço de e-mail usado na compra inicial.

Dica

para mercadorias, vestuário e outros bens físicos, acesse Produtos físicos. Para eventos, aulas e serviços, acesse Produtos de serviço.

Acessando o recurso

Os recursos de comércio estão disponíveis nos planos Básico, Essencial, Plus, Avançado, Business, Commerce Básico e Commerce Avançado. Saiba mais em "Escolhendo o plano certo no Squarespace".

Antes de começar

  • O limite do arquivo para download é 300 MB.
  • Todos os tipos de arquivo são aceitos, mas somente um arquivo pode ser adicionado a cada produto para download. Você pode compactar os arquivos em um só e carregar esse arquivo compactado em um produto para download, desde que ele tenha menos de 300 MB.
  • Antes de carregar o arquivo, exclua todos os caracteres especiais, como travessão (—), do nome do arquivo. Os caracteres especiais no nome do arquivo podem impedir o download dos clientes.
  • Veja se o site está como Seguro no painel SSL. Isso evita problemas quando o cliente faz download do produto comprado. Saiba mais sobre as configurações de SSL em Noções básicas sobre certificados SSL.
  • Não é possível fixar a quantidade ou adicionar variantes e SKUs aos produtos para download.
  • Não é possível vender produtos para download como assinatura.
  • Não é possível baixar os seus arquivos após carregá-los em um produto nem exportar produtos para download. Em vez disso, faça um pedido no modo de teste e use o link para download na página da finalização de compra.

Passo 1 — Escolha o tipo de produto

Ao adicionar um novo produto à página do produto, escolha Download.

download product in the store page product pop-up.jpg

Passo 2 — Edite as informações do produto

Use os campos NomeDescrição e Imagem para adicionar informações ao seu produto.

Arquivo Name_Description_Images.png

Para adicionar imagens ao produto, clique em Adicionar imagens; ou arraste e solte imagens de uma pasta no computador. Você pode adicionar várias imagens; nesse caso, elas aparecem em miniatura.

Passo 3 - carregue um arquivo

Clique em Carregar arquivo para carregar o arquivo. Escolha um arquivo no seu computador; ou arraste e solte um arquivo no campo de upload.

Upload_file.png

Anotação

os arquivos de produto para download podem ter até 300 MB. Apenas um arquivo pode ser adicionado a cada produto para download. Você pode compactar vários arquivos juntos e fazer upload do arquivo compactado para um produto para download, desde que ele não chegue a 300 MB.

Passo 5 - adicione os preços

Em Preços, defina o preço do produto e crie preços de venda.

  • Preço – Isso define o preço normal do produto.
  • Em oferta - Para colocar o produto “Em oferta”, ative a opção Em oferta.
  • Preço de venda - fixe o preço de venda no campo Preço de venda que aparece após ativar Em oferta.

5o passo - Adicionar tags e categorias

Em Organização, clique em Adicionar em Categorias e Tags para organizar seus produtos com categorias e tags.

Categories_Tags.png

A adição de categorias ao produto cria automaticamente a navegação por categoria na página da loja. Saiba mais em Organização de produtos.

Dica

  • As tags devem ter no máximo 80 caracteres.
  • As categorias devem ter no máximo 25 caracteres.
  • As tags e as categorias diferenciam maiúsculas e minúsculas. Por exemplo, ao digitar Maçãs, maçãs e MAÇÃS, são criadas três tags ou categorias.
  • Os tags e categorias aparecem em ordem alfabética.

Passo 6 - adicione uma descrição de SEO (opcional)

Em Marketing, clique em Editar para adicionar uma descrição de SEO aos produtos. Ela ajuda os buscadores a indexarem corretamente os produtos, o que facilita para as pessoas encontrarem seu conteúdo on-line.

SEO_Description.png

Passo 7 - Salvar

Para publicar o produto para download na página da sua loja, passe o cursor sobre Salvar e clique em Publicar. O produto ficará disponível para compra. Você também pode clicar em Salvar para ocultar o produto até estar pronto para disponibilizá-lo. Para agendar a publicação do produto na sua loja ativa, clique em Agendar. Saiba mais em "Editando um produto".

Corrigir erros de salvamento

O produto para download só pode ser salvo após você carregar o arquivo, ou aparecerá a mensagem "Não é possível salvar o produto".

Cannot_save_product.png

Como os clientes baixam os arquivos

Após a compra, o arquivo fica disponível para download na página de confirmação do pedido. O cliente recebe automaticamente o e-mail padrão de confirmação de pedido, seguido por um e-mail com o link para o arquivo.

  • Este link expirará 24 horas após a compra.
  • Se o cliente clicar num link vencido, enviaremos outro link para o endereço de e-mail usado na compra inicial.
  • Para reenviar manualmente o link para download, abra o pedido no painel "Pedidos", clique em Avisos por e-mail e depois clique em Enviar abaixo de Reenviar e atualizar produtos digitais.

Para revisar sua experiência de finalização de compra e testar a abertura de um arquivo digital, faça um pedido de teste.

Anotação

ao alterar ou apagar o arquivo no produto para download, seu site não poderá enviar um novo link para download quando os clientes clicarem em um link vencido. Para enviar um link atualizado aos clientes, reenvie manualmente no painel "Pedidos".

Outras opções

Para personalizar ainda mais o produto, adicione uma descrição detalhada, um formulário personalizado, imagens e botões personalizados. Saiba mais em Adição de outras informações ao produto.

Próximos passos

Após criar um produto, você pode:

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  • Peça ajuda à nossa comunidade

  • Peça ajuda à nossa comunidade sobre personalizações avançadas.

  • Contrate um Squarespace Expert

  • Ganhe destaque on-line com a ajuda de um designer ou desenvolvedor experiente.