Squarespace 계정을 통해 Google Workspace 구독을 재활성화하는 단계입니다.

Squarespace를 통해 구매한 Google Workspace 구독이 정지되면 이메일 받은 편지함 및 기타 Google Workspace 기능에 접근할 수 없게 됩니다. 제한된 시간 안에 재활성화하지 않으면 Squarespace를 통해 취소되고 Google로 이전됩니다.

이 가이드를 사용하여 Google Workspace 계정이 일시 중지되는 이유, 계정을 재활성화하는 방법, 재활성화하기에 너무 늦은 경우 생기는 일을 알아보세요.

Google Workspace 계정이 연체 상태인 경우

Squarespace가 갱신 요금을 승인할 수 없는 경우 Google Workspace 계정이 연체 상태가 됩니다. Squarespace는 향후 15일 동안 등록된 결제 수단으로 여러 번 결제를 시도합니다. 이 기간에 언제든지 결제 수단을 업데이트하실 수 있습니다. 결제를 다시 시도하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 청구 패널을 엽니다.
2. 구독을 클릭하세요.
3. 결제 기한이 지났다는 알림이 표시될 것입니다. 결제 재시도 또는 결제 정보 업데이트를 클릭하고 안내에 따라 결제 수단을 업데이트합니다.

15일 후에도 카드를 승인할 수 없으면 Google Workspace 계정이 정지됩니다.

팁: Google Workspace 계정을 활성 상태로 유지하려면 항상 결제 수단을 최신 상태로 유지하세요.

일시 중지된 Google Workspace 계정 재활성화

Google Workspace 계정이 정지되면 이메일 받은 편지함 및 기타 Google Workspace 기능에 액세스할 수 없게 됩니다. Google Workspace 구독을 재활성화할 수 있는 기간은 40일입니다. 그 후에는 Squarespace에서 완전히 취소되고 Google로 이전됩니다.

재활성화에는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 그 기간에는 Google Drive나 Gmail 액세스에 문제가 있을 수도 있습니다. Google Workspace 계정을 재활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 반드시 결제 수단을 업데이트합니다.
2. 도메인 대시보드를 엽니다.
3. 중지된 Google Workspace 구독과 연결된 도메인을 클릭하세요.
4. 먼저 이메일을 클릭한 다음 Google Workspace를 클릭합니다.
5. 구독을 클릭한 후 계정 재활성화를 클릭하세요.
6. 결제 정보와 조건을 확인한 다음 결제 확인을 클릭합니다. 

참고: 구독이 정지된 경우 동일한 요금제에서만 다시 활성화할 수 있습니다. 다른 요금제에서는 다시 활성화할 수 없습니다.

40일 이내에 Google Workspace 계정을 재활성화하지 않는 경우

일시 정지된 계정을 40일 이내에 재활성화하지 않으면 Squarespace에서 Google Workspace 계정이 해지되고 자동으로 Google로 이전됩니다. 이전된 후에도 Google Workspace 계정을 활성 상태로 유지하려면 Google을 통해 청구를 설정하세요. 

Google Workspace 계정 재활성화 문제 해결하기

Squarespace를 통해 Google Workspace 계정을 재활성화하는 단계를 따랐는데도 여전히 이메일을 주고받을 수 없다면 재활성화에 최대 24시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요. 그 기간에는 Google Drive나 Gmail 액세스에 문제가 있을 수도 있습니다. 24시간이 지났다면, 다음 방법을 시도해 보세요.

• Google의 MX 레코드를 DNS 레코드에 올바르게 추가했는지 확인하세요. 
• Squarespace 도메인이 있는 경우 도메인 구독이 활성화되어 있는지 확인하세요. 
• 서드파티(타사) 도메인이 있는 경우 도메인이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.