訪問者がデジタル商品を確認してアクセス権を購入する方法をご紹介します。

このガイドでは、メンバー サイトの学習とサインアップ、コースへの登録、収益化されたブログの閲覧、動画ページへのアクセス購入の際に、サイト訪問者がどのような体験をするかを示しています。

このガイドのスクリーンショット例はすべて、Lolasanaという名前のヨガ スタジオの模擬バージョン 7.1サイトのものです。バージョン7.0のサイトをお持ちの場合、メンバーの体験は若干異なる場合があります。

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デジタル商品を調べる

サイトへの訪問者が貴社のデジタル商品を購入する前に、おそらく商品について調べたいと思うでしょう。デジタル商品は、関連する料金プランによって有料化されます。コース ページ、動画ページ、もしくはメンバー サイトへのリンクを持つ訪問者は、ペイウォールでオプションを確認できます。

また、サインアップ ページやセクションを作成して、提供しているすべての料金プランを知ってもらうこともできます。この例のLolasanaサイトでは、2つのデジタル商品ブロックを含むデジタル商品ページ レイアウトを使用してサインアップ ページを作成しています。

これにより、訪問者は各料金プランの内容を比較検討できます。ブロックには、プランの説明、含まれる特典、および料金が表示されます。

料金プランで2つの定額もしくはサブスクリプション支払いオプションが使用されている場合、デジタル商品ブロックには料金ピッカーが表示されます。顧客はサインアップする前にピッカーを使用して希望の料金オプションを選択できます。たとえば、料金プランが定額で、1回の支払いが全額30ドル、または3回の支払いが10ドルで、3か月にわたって請求される場合、ピッカーには両方のオプションが表示されます。

デジタル商品にサインアップする

サイト訪問者が希望する料金プランを選択した後、[サインアップ] ボタンをクリックします。 ポップアップ ウィンドウが表示され、訪問者は顧客用アカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインするように求められます。

この例では、サイト訪問者 (Sage Example) は、瞑想とヨガの料金プランを選択しました。彼らはまだサイトに顧客用アカウントを持っていないため、名前とメール アドレス、パスワードを作成してから [アカウントを作成] をクリックします。

デジタル商品の支払いを行う

デジタル商品の料金を請求する場合、訪問者は [アカウントを作成] をクリックした後に精算画面に移動します。無料のデジタル商品は精算プロセスをスキップします。顧客は定額料金の一括払いプランにはクレジット カードもしくはPayPalを、定額料金の分割払いおよびサブスクリプション料金プランにはクレジット カードを使用できます。

瞑想とヨガの料金プランには、3か月間、月額10ドルの定額分割払いオプションがあるため、Sage Exampleはクレジット カード情報を入力して [続行] をクリックします。次に、精算の詳細を確認し、[登録] をクリックします。

カスタム精算フォームを作成した場合、メンバーのエクスペリエンスはこれらのスクリーンショットとは若干異なることに注意してください。

ゲート付きコンテンツの閲覧

精算フローが完了すると、Sage Exampleの顧客用アカウント パネルが開き、デジタル商品セクションが表示されます。ここから、購入したブログ、コース、メンバー サイト、もしくは動画ページをクリックできます。アクセスしたいデジタル商品をクリックすると、新しいタブで開きます。

確認メールの受信

顧客がアカウントを作成し、デジタル商品を購入すると、サイトのメンバーになります。新しいメンバーシップを確認するウェルカム メールが届きます。既定では、このメールはメンバーを歓迎し、サインインを促し、メンバー サイトのホームページ、コース概要ページ、もしくは動画ページ (料金プランによって異なります) へのリンクを提供します。

顧客が定期サブスクリプションの料金プランを選択した場合、支払いが完了するたびに注文確認メールも届きます。

サブスクリプション更新通知を有効にする

サブスクリプション更新通知を有効にすると、更新日の15日前に顧客に更新通知メールを送信できます。この通知メールには、商品名、料金、更新日、サブスクリプションが更新される頻度、アカウントにログインしてサブスクリプションを管理するためのリンクが記載されています。

更新通知を有効にする方法は以下の通りです。

1. [顧客向け通知] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション注文] をクリックし、[サブスクリプションの更新] をクリックします。
3. 登録者に送信]トグルをオンにします。

11週間以内 (週ごとに更新する場合) または2か月以内 (月ごとに更新する場合) のサブスクリプション期間は、更新通知メールの使用対象にはなりませんのでご注意ください。

デジタル商品の詳細の表示

顧客の1人が顧客アカウントを作成して精算プロセスを完了すると、画面の右側に [顧客用アカウント] パネルが開きます。このパネルは、メンバーが顧客用アカウントにサインインした直後、もしくは上部ナビゲーションの [アカウント] ボタンをクリックした直後にも表示されます。

模擬サイトでは、Sage Exampleが自分のアカウントにログインし、[顧客用アカウント] パネルを開いています。

次に、パネルの [デジタル商品]、もしくは [メンバーシップ] をクリックすると、料金プランでアクセスできるすべてのデジタル商品のリストを表示します。現時点では、瞑想とヨガの料金プランのメンバーシップのみを購入しています。

料金プランの名前をクリックすると、Sage Exampleのすべてのメンバーシップの詳細が表示されます。これらには以下が含まれます。

• 料金プラン
• プランの更新頻度 (該当する場合)
• 更新日 (該当する場合)

詳細情報

• メンバーがデジタル商品にサインアップして操作する方法の詳細については、「メンバーが顧客用アカウントにアクセスする方法」をご参照ください。
• メンバーがゲート付きコンテンツにどのように関わっているかについてのインサイトを得るには、「デジタル商品と料金プランの分析」にアクセスしてください。
• 料金プランの確認やメンバー向けのオプションの追加については、「ペイウォールと料金プラン」をご参照ください。