リストとセグメントを使用して連絡先を整理する

メ⁠ーリングリストおよび保存されたセグメント内の連絡先を確認⁠、整理⁠、更新します⁠。

最終更新日 2025年1月31日

[⁠連絡先⁠] パネルの一部である [⁠リストとセグメント⁠] パネルでは⁠、連絡先がセグメントやメ⁠ーリングリストごとにグル⁠ープ化されています⁠。

リストの種類

[⁠リストとセグメント⁠] パネルの各連絡先リストは⁠、次の3つの種類のいずれかに該当します⁠。

  • スマ⁠ート セグメント - 様⁠々な連絡先カテゴリ⁠ーに基づいてサイトが自動的に生成する組み込み型のリスト⁠。
  • ユ⁠ーザ⁠ー セグメント - [⁠連絡先⁠] パネルまたは他の種類のリストのいずれかでのフ⁠ィルタ⁠ー検索を保存することにより作成するリスト⁠。
  • メ⁠ーリングリスト - メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンのメ⁠ーリングリスト⁠。

特定の種類のセグメントまたはリストのみを確認するには⁠、パネル上部にある [⁠フ⁠ィルタ⁠ー条件⁠] をクリ⁠ックし⁠、表示する種類を選択します⁠。

訪問者がサイトで行⁠った操作によ⁠っては⁠、訪問者の連絡先情報が複数のリストやセグメントに表示される場合があります⁠。たとえば⁠、メ⁠ーリングリストの登録者は⁠、「⁠登録者⁠」のスマ⁠ート セグメントにも表示されます⁠。

スマ⁠ート セグメント

スマ⁠ート セグメントでは⁠、お客様のサイトとの関わり方に基づいて連絡先が自動的に整理されます⁠。スマ⁠ート セグメントの編集⁠、名前の変更⁠、削除はできません⁠。

各種類のスマ⁠ート セグメントの詳細については⁠、以下のリンクをクリ⁠ックしてください⁠。

スマ⁠ート セグメントをエクスポ⁠ートする

「⁠フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠」を除くすべてのスマ⁠ート セグメントをエクスポ⁠ートできます⁠。スマ⁠ート セグメントを⁠.csvにエクスポ⁠ートするには⁠、次の手順を実行します⁠。

  • [⁠リストとセグメント⁠] パネルで⁠、エクスポ⁠ートするスマ⁠ート セグメントの横にある [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠エクスポ⁠ート⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  • または⁠、スマ⁠ート セグメントをクリ⁠ックして開き⁠、右上のエクスポ⁠ート アイコンをクリ⁠ックする方法もあります⁠。

これにより⁠、選択したスマ⁠ート セグメントの連絡先のみがエクスポ⁠ートされます⁠。

「⁠フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠」セグメントから連絡先をエクスポ⁠ートすることはできません⁠。これらの連絡先は⁠、メインの [⁠連絡先⁠] パネルや⁠、それらの連絡先が含まれている他のセグメントからエクスポ⁠ートできますが⁠、フ⁠ォ⁠ーム デ⁠ータは含まれません⁠。Squarespaceの外部でフ⁠ォ⁠ーム デ⁠ータを管理する場合は⁠、フ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックをGoogleドライブなどの追加のストレ⁠ージ オプシ⁠ョンに接続することをお勧めします⁠。

ユ⁠ーザ⁠ー セグメント

ユ⁠ーザ⁠ー セグメントは⁠、[⁠連絡先⁠] パネル⁠、スマ⁠ート セグメント⁠、またはメ⁠ーリングリストにフ⁠ィルタ⁠ー検索を適用し⁠、絞り込まれた連絡先を保存することによ⁠ってお客様自身が作成するリストです⁠。最大5件のユ⁠ーザ⁠ー セグメントを保存できます⁠。

保存済みのセグメントを今後使用すると⁠、そのセグメントの名前の下に [⁠フ⁠ィルタ⁠ー元⁠] が表示され⁠、保存済みのセグメントがどのリストに適用されるかが示されます⁠。

ユ⁠ーザ⁠ー セグメントを管理する

[⁠リストとセグメント⁠] パネルで⁠、ユ⁠ーザ⁠ー セグメントの横にある [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックすると⁠、次の操作を実行できます⁠。

  • 編集 - ユ⁠ーザ⁠ー セグメントに適用されるタグとフ⁠ィルタ⁠ーを変更する⁠。
  • エクスポ⁠ート - ユ⁠ーザ⁠ー セグメントのすべての連絡先を⁠.csvフ⁠ァイルにエクスポ⁠ートする⁠。
  • 名前の変更 - ユ⁠ーザ⁠ー セグメントの名前を変更する⁠。
  • 削除 - ユ⁠ーザ⁠ー セグメントを削除する⁠。ユ⁠ーザ⁠ー セグメントを削除しても⁠、連絡先が削除されることはありません⁠。絞り込まれた特定のリストのみが削除されます⁠。

これらのオプシ⁠ョンは⁠、ユ⁠ーザ⁠ー セグメントを開いた後にパネルの右上にも表示されます⁠。

メ⁠ーリングリスト

メ⁠ーリングリストは⁠、特定のニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ーやキ⁠ャンペ⁠ーンにサインア⁠ップした登録者のリストです⁠。メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン用に作成したすべてのメ⁠ーリングリストがここに表示されます⁠。右上の [⁠メ⁠ーリングリストを作成⁠] をクリ⁠ックすると⁠、新しいメ⁠ーリングリストを [⁠リストとセグメント⁠] パネルに直接追加できます⁠。

登録者を追加する

既存の登録者をメ⁠ーリングリストに追加する方法は次のとおりです⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. 目的のメ⁠ーリングリストをクリ⁠ックします⁠。
  3. パネル右上にある [⁠登録者を追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠リストをア⁠ップロ⁠ード⁠] または [⁠登録者を1人追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。詳細については⁠、[⁠連絡先⁠] パネルをご参照ください⁠。

メ⁠ーリングリストを管理する

[⁠リストとセグメント⁠] パネルで⁠、メ⁠ーリングリストの横にある [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックすると⁠、次の操作を実行できます⁠。

  • エクスポ⁠ート - メ⁠ーリングリスト内のすべての連絡先を⁠.csvフ⁠ァイルにエクスポ⁠ートする⁠。
  • 名前の変更 - メ⁠ーリングリストの名前を変更する⁠。
  • 削除 - メ⁠ーリングリストを削除する⁠。メ⁠ーリングリストを削除しても⁠、連絡先が削除されることはありません⁠。特定のリストのみが削除されます⁠。これにより⁠、メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン内のリストも削除されます⁠。

これらのオプシ⁠ョンは⁠、メ⁠ーリングリストを開いた後にパネルの右上にも表示されます⁠。

登録者の連絡先

「⁠登録者⁠」のスマ⁠ート セグメントには⁠、1件以上のメ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンのメ⁠ーリングリストにサインア⁠ップした連絡先⁠、およびそれ以外の方法によるメ⁠ールマ⁠ーケテ⁠ィングの受信を希望した連絡先が含まれます⁠。たとえば⁠、訪問者がメ⁠ーリングリストを選択せずにニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ックを通じて登録を行⁠った場合やフ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックを通じて更新情報の受信にサインア⁠ップした場合は⁠、特定のメ⁠ーリングリストに追加されていなくても⁠、これらの連絡先は「⁠登録者⁠」として表示されます⁠。

すべての登録者を確認する方法は以下のとおりです⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠登録者⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. オプシ⁠ョン⁠: メ⁠ーリングリストでフ⁠ィルタ⁠ーするか⁠、[⁠その他のフ⁠ィルタ⁠ー⁠] をクリ⁠ックして他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンを表示させます⁠。
  4. オプシ⁠ョン⁠: [⁠セグメントを保存⁠] をクリ⁠ックし⁠、絞り込まれたユ⁠ーザ⁠ー セグメントを作成します⁠。
  5. オプシ⁠ョン⁠: 登録者のリストを初回サブスクリプシ⁠ョン日で並べ替えるか⁠、名前またはメ⁠ールアドレスで検索します⁠。登録者のソ⁠ースを確認することもできます⁠。
  6. 特定の登録者をクリ⁠ックすると⁠、次の情報を確認できます⁠。
    • 名前とメ⁠ールアドレス
    • 登録者のステ⁠ータス
    • 初回サブスクリプシ⁠ョン日
    • 顧客が参加しているメ⁠ーリングリストの数

サブスクリプシ⁠ョン登録者が参加しているメ⁠ーリングリストは⁠、登録者の連絡先情報の下部にリストされています⁠。リストのサブスクリプシ⁠ョンを解除するには⁠、[⁠削除⁠] をクリ⁠ックします⁠。

ニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ックが⁠、SquarespaceではなくMailchimpやGoogle Driveなどの別のストレ⁠ージ オプシ⁠ョンを使用している場合⁠、登録者情報はサイトからそれらのオプシ⁠ョンに直接送信され⁠、[⁠登録者⁠] には表示されないことに注意してください⁠。

登録者のソ⁠ース

登録者のソ⁠ースには⁠、どのように登録したかが表示されます⁠。ユ⁠ーザ⁠ーが複数のメ⁠ーリングリストに登録している場合は⁠、初めて登録した方法が表示されます⁠。

ソ⁠ースは次のいずれかです⁠。

  • オ⁠ーガニ⁠ック - Webサイトへのサインア⁠ップ - サイトのニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ックまたはプロモ⁠ーシ⁠ョン ポ⁠ップア⁠ップを通じて登録しました⁠。このソ⁠ースには⁠、Acuity Schedulingのクライアント⁠、フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠、およびメ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンの受信をオプトインした無料メンバ⁠ー サイトのメンバ⁠ーも含まれます⁠。
  • オ⁠ーガニ⁠ック - 精算 - オンラインストアから商品を購入し⁠、精算時に登録したか⁠、有料メンバ⁠ー サイトのメンバ⁠ーシ⁠ップを購入しました⁠。
  • オ⁠ーガニ⁠ック - 順番待ちリストへのサインア⁠ップ - 商品の順番待ちリストに登録しました⁠。
  • 手動 - 追加済み - メ⁠ーリングリストに個別に追加しました⁠。
  • 手動 - インポ⁠ート済み - ⁠.csv フ⁠ァイルを使用してメ⁠ーリングリストにインポ⁠ートしました⁠。
  • 不明 - 弊社のシステムではソ⁠ースを特定できません⁠。

潜在的な顧客

お客様がサイトで商品⁠、サ⁠ービス⁠、またはデジタル商品のメンバ⁠ーシ⁠ップを販売している場合は⁠、潜在的な顧客リストを使用して⁠、まだサイトでの注文履歴はなくとも⁠、いずれかのメ⁠ーリングリストに登録しており⁠、関心を示したすべての訪問者を確認できます⁠。潜在的な顧客リストには⁠、次の検索パラメ⁠ータ⁠ーの両方を満たす連絡先のみが掲載されます⁠。

  • マ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールを受信
  • 注文数 = 0

この潜在的な見込み客のリストを表示するには⁠、次の手順を実行します⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠潜在的な顧客⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. オプシ⁠ョン⁠: メ⁠ーリングリストでフ⁠ィルタ⁠ーするか⁠、[⁠その他のフ⁠ィルタ⁠ー⁠] をクリ⁠ックして他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンを表示させます⁠。
  4. オプシ⁠ョン⁠: [⁠セグメントを保存⁠] をクリ⁠ックし⁠、絞り込まれたユ⁠ーザ⁠ー セグメントを作成します⁠。
  5. オプシ⁠ョン⁠: 見込み客のリストを初回サブスクリプシ⁠ョン日で並べ替えるか⁠、名前またはメ⁠ールアドレスで検索します⁠。登録者のソ⁠ースを確認することもできます⁠。
  6. パネル上部のバナ⁠ーで [⁠メ⁠ールをカスタマイズ⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン⁠] を使用してすべての見込み客に連絡します⁠。お客様のサイトにBusiness⁠、Commerce⁠、Professional⁠、Premiumなどのプランがある場合は⁠、キ⁠ャンペ⁠ーンに割引コ⁠ードを含めることができます⁠。

顧客の連絡先

主要な [⁠顧客⁠] 情報を比較するには⁠、次の手順を実行します⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠顧客⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. 合計支払額でフ⁠ィルタ⁠ーするか⁠、[⁠その他のフ⁠ィルタ⁠ー⁠] をクリ⁠ックして他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンを表示させます⁠。
  4. オプシ⁠ョン⁠: [⁠セグメントを保存⁠] をクリ⁠ックし⁠、絞り込まれたユ⁠ーザ⁠ー セグメントを作成します⁠。
  5. オプシ⁠ョン⁠: 顧客リストを合計注文数⁠、最終注文日⁠、または合計支払額で並べ替えます⁠。名前またはメ⁠ールアドレスで検索することもできます⁠。
  6. 確認する顧客をクリ⁠ックします⁠。
    • 合計支払額
    • 最終注文日
    • 平均注文金額
    • 注文の合計数
  7. [⁠注文⁠] タブまたは [⁠定期払い⁠] タブをクリ⁠ックして⁠、注文タイプに基づく顧客の購入履歴を確認します⁠。

デジタル商品の料金プランを提供している場合⁠、料金プランのメンバ⁠ーシ⁠ップを購入した訪問者は誰でも [⁠顧客⁠] に表示されます⁠。メンバ⁠ーが1回の支払いで支払う金額が設定されているプランの場合⁠、[⁠注文⁠] に料金プラン名が表示されます⁠。メンバ⁠ーが定期的に支払う (⁠定期または分割払い⁠) 必要がある場合⁠、料金プラン名が [⁠定期払い⁠] に表示されます⁠。

その他の顧客リスト

顧客連絡先の種類を絞り込むには⁠、 [⁠リストとセグメント⁠] パネルで他の顧客リストのいずれかを選択します⁠。

  • 初回訪問の顧客 - お客様のサイトで1回だけ注文したすべての顧客の連絡先⁠。
  • リピ⁠ータ⁠ー- お客様のサイトで2回以上注文したすべての顧客の連絡先⁠。

これは⁠、割引やプロモ⁠ーシ⁠ョンで特定タイプの顧客をタ⁠ーゲ⁠ットにするのにおすすめです⁠。サブスクリプシ⁠ョン商品は⁠、1つの注文としてのみカウントされるため⁠、サブスクリプシ⁠ョン商品を1つだけ注文した顧客は⁠、サブスクリプシ⁠ョンが更新された後でも初回訪問の顧客として表示されます⁠。

メンバ⁠ーの連絡先

お客様のサイトのすべての料金プランのメンバ⁠ーを確認するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠メンバ⁠ー⁠] をクリ⁠ックする⁠。
  3. オプシ⁠ョン⁠: メンバ⁠ーシ⁠ップでフ⁠ィルタ⁠ーするか⁠、[⁠その他のフ⁠ィルタ⁠ー⁠] をクリ⁠ックして他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンを表示させます⁠。
  4. オプシ⁠ョン⁠: [⁠セグメントを保存⁠] をクリ⁠ックし⁠、絞り込まれたユ⁠ーザ⁠ー セグメントを作成します⁠。
  5. オプシ⁠ョン⁠: メンバ⁠ーのリストを最初にメンバ⁠ーにな⁠った日で並べ替えるか⁠、名前またはメ⁠ールアドレスで検索します⁠。
  6. 確認するメンバ⁠ーをクリ⁠ックします⁠。
    • 名前とメ⁠ールアドレス
    • メンバ⁠ーシ⁠ップ ステ⁠ータス
    • 最初にメンバ⁠ーにな⁠った日付
    • メンバ⁠ーシ⁠ップのあるメンバ⁠ーサイトの数

詳細については⁠、「⁠メンバ⁠ーを管理する⁠」をご覧ください⁠。

寄付者の連絡先

寄付者の詳細を確認するには⁠、次の手順を実行します⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠寄付者⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. オプシ⁠ョン⁠: 寄付総額でフ⁠ィルタ⁠ーするか⁠、[⁠その他のフ⁠ィルタ⁠ー⁠] をクリ⁠ックして他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンを表示させます⁠。
  4. オプシ⁠ョン⁠: [⁠セグメントを保存⁠] をクリ⁠ックし⁠、絞り込まれたユ⁠ーザ⁠ー セグメントを作成します⁠。
  5. オプシ⁠ョン⁠: 寄付者リストを合計寄付数⁠、最終寄付日⁠、または寄付総額で並べ替えます⁠。名前またはメ⁠ールアドレスで検索することもできます⁠。
  6. 確認する寄付者をクリ⁠ックします⁠。
    • 初回寄付日
    • 最終寄付日
    • メ⁠ールアドレス
    • 寄付総額
    • 合計の寄付数

寄付者が継続的に寄付を行う場合は⁠、[⁠継続寄付⁠] をクリ⁠ックし⁠、次に [⁠ 一般基金⁠] をクリ⁠ックすると⁠、次回の寄付日や更新頻度などを含む継続寄付の詳細を確認できます⁠。寄付金はすべて [⁠一般基金⁠] にリンクされます⁠。

個⁠々の寄付は⁠、連絡先情報の下部に記載されます⁠。これらを[⁠寄付⁠] パネルで管理します⁠。

フ⁠ォ⁠ーム送信者の連絡先

メ⁠ールアドレスを必要とするサイトのフ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックを通じて訪問者が情報を送信すると⁠、その訪問者の連絡先が作成されます⁠。訪問者がすでにお客様のサイトで連絡先情報が登録されている場合⁠、フ⁠ォ⁠ーム送信の詳細が連絡先に追加されます⁠。

フ⁠ォ⁠ーム送信者の詳細を確認するには⁠、次の手順を実行します⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. オプシ⁠ョン⁠: 送信者リストをメ⁠ールアドレスまたは最終送信日で並べ替えます⁠。
  4. 送信者をクリ⁠ックすると⁠、直近で送信された5件のフ⁠ォ⁠ームを確認できます⁠。5件以上のフ⁠ォ⁠ームがある場合は⁠、[⁠すべての送信を表示⁠] をクリ⁠ックすると一覧リストが表示されます⁠。
  5. フ⁠ォ⁠ーム送信をクリ⁠ックすると⁠、送信済みの情報を確認できます⁠。

プロジ⁠ェクトごとに専門サ⁠ービスを顧客に販売する場合は⁠、新しいプロジ⁠ェクトを作成して⁠、請求書の送信⁠、収益の追跡⁠、今後のマイルスト⁠ーンの表示を行うことができます⁠。

フ⁠ォ⁠ーム名で絞り込む

サイトに複数のフ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックがある場合は⁠、フ⁠ォ⁠ーム名で絞り込んで⁠、探している送信者を検索します⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠フ⁠ォ⁠ーム名⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. フ⁠ォ⁠ーム名を選択してください⁠。複数のフ⁠ォ⁠ームを同時に絞り込むことはできません⁠。
  5. [⁠適用⁠] をクリ⁠ックします⁠。

以下の点に留意してください⁠。

  • フ⁠ォ⁠ーム送信者リストは⁠、他のフ⁠ィルタ⁠ー オプシ⁠ョンや⁠、フ⁠ィルタ⁠ー検索をユ⁠ーザ⁠ー セグメントとして保存するオプシ⁠ョンをサポ⁠ートしていません⁠。
  • フ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックには⁠、デフ⁠ォルトで「⁠新しいフ⁠ォ⁠ーム⁠」という名前が付けられます⁠。フ⁠ィルタ⁠ーに同じ名前のフ⁠ォ⁠ームが複数存在することがないよう⁠、フ⁠ォ⁠ームに異なる名前を付けます⁠。
  • まだ送信を受け取⁠っていないフ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックの名前はフ⁠ィルタ⁠ーに表示されません⁠。
  • 削除されたフ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックの名前はフ⁠ィルタ⁠ーに表示されません⁠。フ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックが含まれるペ⁠ージを削除した場合⁠、ペ⁠ージが完全に削除されるまで⁠、フ⁠ォ⁠ーム名がフ⁠ィルタ⁠ーに表示されます⁠。

フ⁠ォ⁠ーム送信者を登録者に追加する

フ⁠ォ⁠ーム ブロ⁠ックで [⁠メ⁠ール サインア⁠ップ⁠] が有効にな⁠っており⁠、送信者が [⁠サインア⁠ップしてニ⁠ュ⁠ースや最新情報を受け取る⁠] ボ⁠ックスをオンにしている場合⁠、フ⁠ォ⁠ーム送信者も「⁠登録者⁠」のリストに追加されます⁠。このようにして⁠、フ⁠ォ⁠ーム送信者にもキ⁠ャンペ⁠ーンやその他のコミ⁠ュニケ⁠ーシ⁠ョンを送信できます⁠。

フ⁠ォ⁠ームで [⁠メ⁠ール サインア⁠ップ⁠] が有効にな⁠っていない場合⁠、または送信者が [⁠サインア⁠ップしてニ⁠ュ⁠ースや最新情報を受け取る⁠] ボ⁠ックスをオンにしていない場合⁠、それらの連絡先は「⁠フ⁠ォ⁠ーム送信者⁠」としてのみ表示され⁠、今後のマ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールは送信されません⁠。

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リストとセグメントを使用して連絡先を整理する