I passaggi per richiedere l'accesso al sito di una persona deceduta e le opzioni a disposizione dopo aver ottenuto l'accesso.

Se sei un familiare del proprietario deceduto di un sito Web Squarespace o se sei l'esecutore testamentario, puoi richiedere l'accesso alle informazioni di fatturazione del sito. Con le autorizzazioni di fatturazione, puoi decidere di mantenere il sito pubblicato o disattivarlo. Dopo aver ricevuto la tua richiesta, il nostro team deciderà e risponderà dopo un'attenta revisione.

A causa di problemi e restrizioni sulla privacy, non possiamo concederti il pieno controllo amministrativo o la possibilità di modificare un sito di proprietà di un cliente deceduto.

Purtroppo non possiamo fornire l'accesso alla fatturazione a:

• Siti Squarespace 5
• Account Acuity Scheduling

Invece, possiamo annullare o rimuovere il sito. Nel modulo sottostante, sotto Cosa vuoi fare con questo sito?, scegli l'opzione Annulla il sito e altri abbonamenti.

Richiedere l'accesso alle informazioni di fatturazione del sito

Compila questo modulo per richiedere l'accesso. Ti chiederemo quanto segue:

• Nome completo della persona deceduta
• URL del sito
• Un necrologio o un certificato di morte
• Il tuo nome completo
• Il tuo indirizzo email
• Il tuo grado di parentela con la persona deceduta
• Una scansione del tuo documento di identità o della patente di guida
• Documenti di rappresentanza legale, nel caso tu sia l'esecutore testamentario

Esamineremo le informazioni e potremmo rispondere con ulteriori domande. Riceverai un'e-mail con i passaggi successivi.

Quali sono le opzioni disponibili?

Dopo aver ricevuto le autorizzazioni di fatturazione, hai a disposizione alcune opzioni.

Mantenere il sito attivo

Per mantenere il sito pubblicato, dopo aver ricevuto le autorizzazioni di fatturazione, aggiorna le informazioni di fatturazione per assicurarti che l'abbonamento rimanga attivo. La nuova carta di credito sarà utilizzata per i rinnovi futuri, mensili o annuali, a seconda del piano di fatturazione del sito. Se l'abbonamento viene interrotto riceverai una comunicazione tramite e-mail.

Disattivare il sito

Dopo aver ricevuto le autorizzazioni di fatturazione, puoi annullare l'abbonamento al sito Web e agli eventuali abbonamento a Domini Squarespace o Google Workspace attivi connessi al sito. Il contenuto del sito verrà nascosto al pubblico. Puoi anche disabilitare il rinnovo automatico, nel cui caso il sito rimarrà attivo fino alla data di rinnovo successiva.

Cosa succede se non faccio nulla?

Se la carta di credito collegata al sito è ancora attiva, l'abbonamento può rinnovarsi automaticamente alla data di rinnovo successiva. Se la carta è stata annullata o se il proprietario del sito web ha disattivato il rinnovo automatico, l'abbonamento scadrà e il sito verrà messo offline.