Impostare i dettagli del mittente

Creare e verificare il dominio e l'indirizzo e-mail del mittente.

Ultimo aggiornamento 31 dicembre 2024

I dati del mittente sono costituiti dall'indirizzo email e dal nome che appaiono ai tuoi iscritti nella riga Da: dell'e-mail. Prima di inviare la prima campagna e-mail, segui i passaggi descritti in questa guida per impostare i dettagli del mittente.

Prima di iniziare

  • I principali provider di e-mail, come Google e Yahoo, hanno protocolli di autenticazione rigorosi che limitano la consegna di e-mail di massa inviate da servizi di posta elettronica gratuiti, come Gmail. Questo aiuta a prevenire lo spam e a mantenere sicuri gli account degli utenti. Consigliamo vivamente di utilizzare un dominio e-mail personalizzato, come quello di Google Workspace, per i dati del mittente, in modo da garantire che le tue campagne raggiungano i tuoi abbonati e non vengano segnalate come spam.
  • Assicurati di utilizzare informazioni accurate. Includere informazioni fuorvianti nelle tue campagne potrebbe causare una violazione di requisiti legali, come la normativa CAN-SPAM.
  • Puoi creare fino a dieci serie di dettagli del mittente, ma per l'invio puoi utilizzare solo una serie alla volta.
  • Se disponi di più informazioni relative a un mittente, l'ultimo indirizzo aggiunto e verificato diventerà, solitamente, quello predefinito per il mittente al momento della creazione di una campagna.

Informazioni sulla verifica

La verifica dell'indirizzo e-mail e del dominio conferma che l'indirizzo di posta elettronica è valido e che hai l'autorizzazione a inviare e-mail. Questi passaggi sono importanti per evitare i filtri antispam.

  • Verifica dell'e-mail - Per ottenere risultati ottimali, utilizza un'e-mail personalizzata, ovvero un'e-mail collegata a un dominio di tua proprietà, ad esempio matt@mattsbakedgoods.com.
  • Verifica del dominio - Se il dominio della tua e-mail è stato acquistato da terzi, effettuane la verifica. Se hai registrato il dominio tramite Squarespace, viene verificato automaticamente.

Nota

a causa delle limitazioni del provider della casella di posta, i dettagli del mittente non possono utilizzare alcuni indirizzi e-mail gratuiti.

Step 1 - Crea i dettagli del mittente

Per impostare i dettagli del mittente:

  1. Apri il pannello Impostazioni campagne e-mail.
  2. Clicca su Dettagli mittente.
  3. Clicca su Aggiungi mittente.
  4. Inserisci il nome del mittente. Il nome inserito sarà pubblico e visibile a chi riceve le tue campagne. Controlla l'esempio nello screenshot qui sotto.
  5. Aggiungi l'indirizzo e-mail da cui vuoi inviare le tue campagne. Se utilizzi un indirizzo e-mail di Gmail, Squarespace genera un indirizzo "Da:" univoco per evitare problemi di recapito, ma ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo e-mail di dominio personalizzato per ottenere risultati migliori. Alcuni provider di posta elettronica gratuiti non sono supportati.
  6. Clicca su Avanti.
Sender_name_as_it_appears_in_recipient_inbox.png

Step 2 - Verifica il tuo indirizzo e-mail

Ti verrà richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Un'e-mail di verifica viene inviata automaticamente all'indirizzo e-mail aggiunto nello step precedente.

Apri la tua e-mail e copia il codice.

verification-code.png

Nella finestra di impostazione dei dettagli del mittente, inserisci il codice, quindi clicca su Avanti.

  • Se non vuoi inserirlo ora, fai clic su Salta. Per inserirlo in un secondo momento, trova i dati del mittente e fai clic su Verifica e-mail.
  • Se l'e-mail di verifica non compare nella casella di posta, controllate la cartella spam e cercate un'e-mail proveniente da no-reply@squarespace.com.

Step 3 - Verifica il tuo dominio

Se il dominio della tua e-mail è stato acquistato da un provider di terze parti, ti verrà richiesto di verificarlo. Per maggiori informazioni, visita Verificare domini di terze parti per Campagne e-mail.

  • I domini Squarespace vengono verificati automaticamente. Se il tuo dominio Squarespace segnala una verifica non riuscita dopo la creazione dei dettagli del mittente, eliminali e creali di nuovo.
  • Per verificare un dominio Squarespace connesso a un sito diverso, verificarlo prima su quel sito o aggiungilo come dominio di terze parti.
  • Tieni presente che se il tuo dominio ha un criterio DMARC impostato su p=reject, potrai utilizzare i dettagli del mittente solo dopo aver verificato il dominio. Se non sei sicuro dei criteri DMARC del tuo dominio, contatta il provider di dominio.
  • Se usi un servizio di posta elettronica gratuito, non ti verrà richiesto di verificare il tuo dominio.

Suggerimento

se non vuoi inserirlo ora, clicca su Lo farò più tardi. Per inserirlo successivamente, clicca sui dettagli del mittente, quindi su Verifica dominio.

Verifica automatica del dominio

I domini registrati tramite Squarespace o gestiti da Squarespace vengono verificati automaticamente, pertanto non dovrai aggiornare manualmente le impostazioni DNS.

Se non hai ancora un dominio, ti consigliamo di seguire questi step per un'esperienza ottimale:

  1. Registra il tuo nuovo dominio tramite Squarespace.
  2. Imposta un indirizzo e-mail personalizzato per quel dominio con Google Workspace.
  3. Crea i dettagli del mittente, quindi verifica la tua e-mail.

Se hai già un dominio registrato tramite un altro provider, puoi trasferirlo a Squarespace per verificarlo automaticamente. Tieni presente che il trasferimento dei domini può richiedere fino a 15 giorni.

Indirizzo postale

L'indirizzo visualizzato nella parte inferiore di ogni campagna non fa parte dei dettagli del tuo mittente. Lo aggiungerai quando invii la tua campagna.

Servizi di posta elettronica gratuiti

Consigliamo vivamente di utilizzare un'e-mail personalizzata, poiché le rigorose misure di autenticazione imposte dai principali provider di posta elettronica gratuita, come Google e Yahoo, possono compromettere il recapito delle campagne inviate da servizi e-mail gratuiti.

Messaggio di errore: Le e-mail provenienti da [dominio] saranno inviate allo spam. Per garantire la consegna, le e-mail saranno inviate da [Nome del mittente] [indirizzo e-mail generato da Squarespace].

Se utilizzi un indirizzo e-mail gratuito (come Gmail) e hai un dominio non verificato, Squarespace genererà un indirizzo "Da:" personalizzato utilizzando sqspmail.com.

Ad esempio, se l'indirizzo e-mail del mittente è yourname@gmail.com, Squarespace genererà un indirizzo del tipo yourname.gmail.com@abc123.sqspmail.com da inserire nel campo "Da:". Questo indirizzo è visibile ai tuoi abbonati e aiuta a prevenire i rimbalzi delle e-mail e altri problemi di consegna.

Messaggio di errore: non è possibile utilizzare dettagli del mittente con un indirizzo e-mail [provider]

Alcuni indirizzi e-mail gratuiti sono spesso rifiutati dalle caselle di posta in arrivo. Se tenti di impostare i dettagli del mittente con uno di essi, viene visualizzato questo errore.

Aggiorniamo regolarmente il nostro elenco di provider e-mail per garantire la funzionalità dei dettagli del mittente. L'elenco che segue non è esaustivo, ma tra gli indirizzi e-mail che non puoi utilizzare vi sono quelli che terminano con i seguenti domini o sottodomini associati:

  • aol.com
  • centurylink.net
  • icloud.com
  • mac.com
  • me.com
  • sqspmail.com
  • squarespace.com
  • squarespace-mail.com
  • yahoo.com

Modifica i dettagli del mittente

Per modificare il nome visualizzato con i dettagli del mittente:

  1. Apri il pannello Impostazioni campagne e-mail.
  2. Alla voce Dettagli mittente, individua i dettagli che desideri modificare, clicca su ... in alto a destra, quindi clicca su Modifica.
  3. Modifica il nome, quindi fai clic su Salva.

Non è possibile modificare l'indirizzo e-mail nei dettagli del mittente, poiché è necessario eseguire il processo di verifica per ogni singola e-mail. Crea invece nuovi dettagli del mittente.

Eliminare i dettagli del mittente

Per eliminare i dettagli del mittente:

  1. Apri il pannello Impostazioni campagne e-mail.
  2. In Dettagli mittente, individua i dettagli che desideri eliminare e clicca su ... nell'angolo in alto a destra.
  3. Clicca su Elimina e infine nuovamente su Elimina per confermare.
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