Riscuoti i versamenti su un conto bancario verificato.

Suggerimento: per domande relative agli abbonamenti Squarespace e alla fatturazione, visita Concetti di base della fatturazione.

Se hai sottoscritto un abbonamento a Squarespace Payments per la gestione dei pagamenti, puoi collegare e verificare un conto bancario dopo aver ricevuto il tuo primo pagamento. Utilizza questa guida per scoprire le diverse opzioni di verifica e come avviare il processo.

Collega un conto bancario

Devi collegare un conto bancario al tuo account Squarespace Payments per ricevere i versamenti.

• Nel caso di conti statunitensi, è possibile collegare solo un conto corrente Squarespace Payments. Non è possibile collegare un conto di risparmio.
• Se ti trovi in Canada, collega il tuo conto corrente.
• Se ti trovi nel Regno Unito, ‌collega il tuo account attuale.

Per collegare un conto bancario:

1. Apri il pannello Impostazioni.
2. Accanto a Collega un conto corrente per ricevere i versamenti, clicca su Collega banca.
3. Fai clic su Continua e segui le istruzioni.

La connessione e la gestione di Squarespace Payments richiede le autorizzazioni di Proprietario del sito o di Amministratore.

• Se non hai utilizzato Stripe prima di creare un account Squarespace Payments, puoi collegare un conto corrente dopo la prima vendita. 
• Se hai già utilizzato Stripe e hai una buona storia di elaborazione delle transazioni sul tuo sito web Squarespace prima di Payments, puoi collegare un conto bancario in qualsiasi momento e il periodo di attesa dei versamenti potrebbe non essere applicabile.

Nota: è previsto un periodo di attesa di 14 giorni consecutivi prima di ricevere il primo versamento previsto per il 15° giorno. Il periodo di attesa inizia dopo che il conto corrente per i versamenti è stato collegato in modo corretto. I versamenti vengono effettuati solo nei giorni lavorativi.

Modificare il conto bancario collegato

Puoi modificare il conto corrente collegato al tuo account Squarespace Payments in qualsiasi momento.

Per modificare il conto corrente collegato al tuo account Squarespace Payments:

1. Apri il pannello Pagamenti.
2. In Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
3. In Conto per i versamenti, clicca sull'icona della matita accanto alla tua banca.
4. Segui le istruzioni per aggiungere un conto corrente diverso.

Nota: quando colleghi correttamente un conto corrente, il tuo primo versamento verrà inviato dopo due settimane. Dopodiché, i versamenti disponibili vengono inviati il giorno lavorativo successivo.

Autenticare il conto bancario

Squarespace Payments utilizza Plaid per autenticare e verificare il tuo conto corrente. A seconda del tipo di metodi di autenticazione e verifica supportati dalla tua banca, ci sono diversi modi in cui ciò può accadere:

• Seleziona la tua banca ed esegui l'autenticazione utilizzando i tuoi dati di accesso alla banca.
• Seleziona la tua banca e autenticati utilizzando i dati di login, il numero di conto e il numero di routing della tua banca. Questo metodo potrebbe richiedere la verifica del tuo conto utilizzando i micro-depositi (solo negli Stati Uniti).
• Collegati al tuo conto e al numero di routing utilizzando i micro-depositi (solo negli Stati Uniti).
• Se richiesto, seleziona la tua banca e autenticati caricando un estratto conto del conto in questione. Per caricare un estratto conto, clicca su Carica estratto conto.

Nota: non è possibile collegare un conto di risparmio al proprio conto Squarespace Payments.

Devi collegare un conto bancario che appartiene a te o alla tua azienda. Se non riusciamo a risalire automaticamente alla tua identità o identificare la proprietà dell'account della tua azienda, potremmo chiederti di presentare degli estratti conto bancari per procedere a ulteriori verifiche.

Verifica con micro-depositi

A seconda dei metodi di autenticazione supportati dalla tua banca, potrebbe esserti richiesto di connetterti e verificare il tuo conto utilizzando dei micro-depositi. Un microdeposito è una piccola somma di denaro depositata sul tuo conto corrente e include un codice di verifica nella descrizione del deposito. La verifica con microdepositi è disponibile solo per i commercianti che operano negli Stati Uniti.

Alcune banche si collegheranno entro 1-2 giorni lavorativi senza che tu debba compiere ulteriori azioni. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe esserti richiesto di inserire un codice di verifica del micro-deposito.

Se richiesto, inserisci il codice di verifica richiesto:

• Individua il micro-deposito nel tuo estratto conto bancario e trova il codice di verifica nella descrizione.
• Nel pannello Pagamenti, fai clic su Inserisci codice per inviare il codice di verifica.

Risoluzione dei problemi

• Per assistenza nell'individuazione del codice di verifica del micro-deposito, contatta la tua banca.
• Se utilizzi l'autenticazione a due fattori offerta dalla tua banca e riscontri dei problemi nel processo di autenticazione, rivolgiti a quest'ultima.
• Se ricevi il messaggio di errore di Plaid "Impossibile effettuare il collegamento con l'istituto", attendi qualche ora e riprova a collegarti. Se il problema persiste, contatta l'Assistenza clienti.
• Alcune banche potrebbero essere incompatibili con Plaid. Per risolvere i problemi di connessione con Plaid, visita Problemi di connessione.