I passaggi per risolvere gli errori più comuni che si verificano durante l'autenticazione del dominio Google Workspace.

Durante la registrazione a Google Workspace (in precedenza G Suite), dovrai verificare la proprietà del tuo dominio. Ciò garantisce che nessun altro possa utilizzare il tuo dominio con Google Workspace.

Se hai problemi a verificare il tuo dominio Google Workspace, i messaggi relativi alla verifica del tuo dominio si visualizzeranno quando:

• Visita il pannello Google Workspace. Il messaggio di errore che appare è Google non ha potuto verificare il dominio.
• Accedi alla tua console di amministrazione di Google Workspace per la prima volta. In alto nella console si visualizza un banner che richiede di verificare il dominio.

Segui i passaggi descritti in questa guida se il messaggio di errore o il banner vengono visualizzati in Squarespace o nella console amministratore di Google Workspace.

Passaggio 1: esegui i primi passaggi per verificare il tuo dominio

Prima di provare a risolvere i problemi che ti proponiamo di seguito, verifica di aver eseguito questi passaggi:

1. Trova la password temporanea per Google Workspace e accedi al tuo account. Dopo aver effettuato la registrazione a Google Workspace, ti invieremo un'e-mail di benvenuto con la tua password temporanea. Se non trovi l'e-mail nella tua casella di posta, invia nuovamente la tua e-mail di benvenuto.
2. Accetta i termini di servizio di Google. Non è possibile verificare il tuo dominio prima di accettare i termini di Google.
3. Verifica il tuo dominio Google Workspace nella console di amministrazione di Google Workspace.

Passaggio 2: sblocca il tuo dominio o procedi alla prossima sezione

Se disponi di un sito web Squarespace

Se disponi di un sito web Squarespace e Google continua a segnalare che il tuo dominio non è verificato, segui questi passaggi per sbloccarlo:

• Se hai aggiunto una password alla tua home page, rimuovila. È possibile aggiungere nuovamente la password in un secondo momento.
• Abilita la tua home page se è disattivata.
• Verifica che la tua homepage non sia una pagina dimostrativa.
• Se stai utilizzando un dominio di terze parti per il tuo indirizzo e-mail, verifica che sia collegato correttamente. Se hai collegato il dominio di recente, potrebbe essere necessario attendere 72 ore.

Se non disponi di un sito web Squarespace

Se non disponi di un sito web Squarespace e Google mostra ancora che il tuo dominio non è verificato, riprova la verifica del dominio in Squarespace prima di procedere al passaggio 4, ovvero la verifica del dominio con un record TXT.

Fase 3 - Riprova la verifica del dominio

Per riprovare la verifica del dominio:

1. Apri il pannello Google Workspace.
2. Sotto il messaggio Google non riesce a verificare il tuo dominio, clicca su Riprova.
3. Aggiorna il browser. Se il pulsante Riprova scompare dopo l'aggiornamento, significa che il tuo dominio è stato verificato correttamente. Se il pulsante riappare, il tuo dominio non è ancora stato verificato. 

Dopo la scomparsa del messaggio Google non riesce a verificare il tuo dominio dal pannello Google Workspace, dovresti essere in grado di accedere al tuo account Google Workspace.

Passaggio 4: aggiungi un record TXT se il nuovo tentativo non riesce

Se Riprova continua a comparire nel pannello di Google Workspace dopo l'aggiornamento, prova a verificare il tuo dominio con un record di verifica TXT. Il tuo record di verifica TXT inizia con google-site-verification= seguito da una serie di numeri e lettere.

Se hai un dominio Squarespace:

1. Apri una scheda privata o in incognito e accedi alla tua Console di amministrazione Google Workspace.
2. Segui il passaggio 1 della documentazione di Google per ottenere il tuo dato di verifica univoco.
3. In un'altra scheda, apri la dashboard Domini.
4. Clicca sul tuo nome di dominio, quindi clicca su DNS.
5. Clicca sul menu a discesa Aggiungi predefiniti e seleziona Verifica di Google Workspace.
6. Incolla il tuo record TXT nel campo Codice di verifica.
7. Clicca su Add (Aggiungi).
8. Torna alla console amministratore di Google Workspace e clicca su Verifica. Google potrebbe richiedere da 10 minuti a un'ora per identificare il record TXT appena aggiunto.

Suggerimento: se non riesci ad aggiungere i record DNS, prova di nuovo i passaggi precedenti utilizzando una finestra di navigazione in incognito.

Se hai un dominio di terze parti, segui la documentazione di Google o consulta le loro guide ai record TXT specifiche per provider per aggiungere il record TXT nelle impostazioni DNS dell'host del dominio.

Per maggiori informazioni sui valori preimpostati e sulla modifica delle impostazioni DNS, visita Accesso alle impostazioni DNS del dominio Squarespace.