Risoluzione dei problemi relativi alla verifica del dominio Google Workspace

I passaggi per risolvere gli errori più comuni che si verificano durante l'autenticazione del dominio Google Workspace.

Ultimo aggiornamento 28 gennaio 2025

Durante la registrazione a Google Workspace (in precedenza G Suite), dovrai verificare la proprietà del tuo dominio. Ciò garantisce che nessun altro possa utilizzare il tuo dominio con Google Workspace.

Se hai problemi a verificare il tuo dominio Google Workspace, i messaggi relativi alla verifica del tuo dominio si visualizzeranno quando:

Segui i passaggi descritti in questa guida se il messaggio di errore o il banner vengono visualizzati in Squarespace o nella console amministratore di Google Workspace.

Passaggio 1: esegui i primi passaggi per verificare il tuo dominio

Prima di provare a risolvere i problemi che ti proponiamo di seguito, verifica di aver eseguito questi passaggi:

  1. Trova la password temporanea per Google Workspace e accedi al tuo account. Dopo aver effettuato la registrazione a Google Workspace, ti invieremo un'e-mail di benvenuto con la tua password temporanea. Se non trovi l'e-mail nella tua casella di posta, invia nuovamente la tua e-mail di benvenuto.
  2. Accetta i termini di servizio di Google. Non è possibile verificare il tuo dominio prima di accettare i termini di Google.
  3. Verifica il tuo dominio Google Workspace nella console di amministrazione di Google Workspace.

Passaggio 2: sblocca il tuo dominio o procedi alla prossima sezione

Se disponi di un sito web Squarespace

Se disponi di un sito web Squarespace e Google continua a segnalare che il tuo dominio non è verificato, segui questi passaggi per sbloccarlo:

Se non disponi di un sito web Squarespace

Se non disponi di un sito web Squarespace e Google mostra ancora che il tuo dominio non è verificato, riprova la verifica del dominio in Squarespace prima di procedere al passaggio 4, ovvero la verifica del dominio con un record TXT.

Fase 3 - Riprova la verifica del dominio

Per riprovare la verifica del dominio:

  1. Apri il pannello Google Workspace.
  2. Sotto il messaggio Google non riesce a verificare il tuo dominio, clicca su Riprova.
  3. Aggiorna il browser. Se il pulsante Riprova scompare dopo l'aggiornamento, significa che il tuo dominio è stato verificato correttamente. Se il pulsante riappare, il tuo dominio non è ancora stato verificato. 

Dopo la scomparsa del messaggio Google non riesce a verificare il tuo dominio dal pannello Google Workspace, dovresti essere in grado di accedere al tuo account Google Workspace.

Google non è in grado di verificare il tuo dominio

Passaggio 4: aggiungi un record TXT se il nuovo tentativo non riesce

Se l'opzione Riprova continua a essere visualizzata nel pannello Google Workspace dopo l'aggiornamento, prova a verificare il dominio principale con un record di verifica TXT. Se stai verificando un dominio secondario, procedi nel modo seguente.

Il tuo record di verifica TXT inizia con google-site-verification= seguito da una serie di numeri e lettere.

Se hai un dominio Squarespace:

  1. Apri una scheda privata o in incognito e accedi alla tua Console di amministrazione Google Workspace.
  2. Segui il passaggio 1 della documentazione di Google per ottenere il tuo dato di verifica univoco.
  3. In un'altra scheda, apri la dashboard Domini.
  4. Clicca sul tuo nome di dominio, quindi clicca su DNS.
  5. Clicca sul menu a discesa Aggiungi predefiniti e seleziona Verifica di Google Workspace.
  6. Incolla il tuo record TXT nel campo Codice di verifica.
  7. Clicca su Add (Aggiungi).
  8. Torna alla console amministratore di Google Workspace e clicca su Verifica. Google potrebbe richiedere da 10 minuti a un'ora per identificare il record TXT appena aggiunto.

Suggerimento

se non riesci ad aggiungere i record DNS, prova di nuovo i passaggi precedenti utilizzando una finestra di navigazione in incognito.

Se hai un dominio di terze parti, segui la documentazione di Google o consulta le loro guide ai record TXT specifiche per provider per aggiungere il record TXT nelle impostazioni DNS dell'host del dominio.

Per maggiori informazioni sui valori preimpostati e sulla modifica delle impostazioni DNS, visita Accesso alle impostazioni DNS del dominio Squarespace.

Verifica dei domini Google Workspace secondari

Per verificare un dominio Google Workspace secondario, aggiungi a esso due record MX anziché un record TXT.

  1. Per trovare i record MX richiesti, apri la Console di amministrazione di Google Workspace, vai al pannello dei domini e clicca su Verifica dominio
  2. In Squarespace, aggiungi i record MX al tuo dominio.

Potrebbero essere necessarie 72 ore prima che le modifiche alle impostazioni DNS abbiano effetto.

Nota

non utilizzare l'opzione predefinita di verifica di Google Workspace nel pannello delle impostazioni DNS poiché funziona solo per il dominio principale.

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