Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.

Reimpostazione di una password Google Workspace

Se riscontri problemi di accesso alla tua casella di posta in arrivo di Google Workspace (in precedenza G Suite), potrebbe essere necessario reimpostare la password. La possibilità di reimpostare le password di Google Workspace varia a seconda dei livelli di autorizzazione in Squarespace e Google Workspace:

Se non hai mai effettuato l'accesso al tuo account Google Workspace, visita Accesso a Google Workspace.

Nota: se non disponi delle autorizzazioni richieste, contatta il proprietario del sito o qualcuno della tua organizzazione che dispone delle autorizzazioni di amministratore di Google Workspace. Questi utenti possono reimpostare la password.

Opzione 1 - Reimposta le password in Squarespace (consigliato)

Se disponi delle autorizzazioni di amministratore, puoi reimpostare le password dal pannello di Google Workspace. Consigliamo questi step anche se il tuo indirizzo e-mail di Google Workspace è l'unica e-mail del tuo account o se hai bisogno di reimpostare le password per altri utenti.

Nota: quando reimposti le password e-mail di Google Workspace, la password attuale non funziona più. Devi creare una nuova password per accedere all'account.

Segui questi passaggi per inviare un link di reimpostazione a un account e-mail alternativo:

  1. Nel menu Home, fai clic su Impostazioni, quindi su Google Workspace.
  2. Clicca sull'indirizzo e-mail per il quale desideri reimpostare la password.
  3. Clicca su Reimposta password. Se viene visualizzato I ivia invito invece di Reimposta password, vai agli step successivi qui.
  4. Inserisci un indirizzo e-mail alternativo a cui desideri inviare il link per la reimpostazione. Ti consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail personale o un altro account facilmente accessibile. Se invii l'e-mail per la reimpostazione della password allo stesso indirizzo che stai reimpostando, non sarà possibile registrare e completare la reimpostazione della password.
  5. Squarespace invia un'e-mail con un link di ripristino all'indirizzo alternativo fornito. Fai clic sul link e segui le istruzioni per creare una nuova password.

Opzione 2 - Reimposta le password nella console di amministrazione di Google Workspace

Ti consigliamo di reimpostare la password in Squarespace poiché richiede meno step. Se sei un amministratore di Google Workspace, puoi reimpostare le password dalla console di amministrazione di Google.

Quando si reimposta la password direttamente dalla console di amministrazione di Google, la procedura guidata di recupero account di Google potrebbe chiederti di aggiungere un record CNAME alle impostazioni DNS dell'host di dominio. Puoi ignorare questo messaggio. Invece, reimposta la password in Squarespace.

Non ho mai ricevuto la password temporanea

Quando ti registri a Google Workspace, ti inviamo un'e-mail di benvenuto con la password temporanea di cui hai bisogno per accedere al tuo account per la prima volta. Se non riesci a trovare l'e-mail nella tua casella di posta, puoi inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto.

Il pannello Google Workspace mostra "Invia invito" invece di "Reimposta password"

Se stai reimpostando la password per un utente che non ha ancora effettuato l'accesso a Google Workspace, viene visualizzato Invia invito anziché Reimposta password. Per inviare un nuovo invito, segui la procedura descritta in Registrazione a Google Workspace.

Risoluzione di altri problemi

Se si visualizzano altri messaggi di errore durante la reimpostazione della password o quando si tenta di accedere, visita Risoluzione dei problemi di Google Workspace.

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