Trasferire un dominio da Squarespace ad un altro provider

Sposta il dominio a un nuovo provider per non gestire più la fatturazione e le impostazioni del dominio da Squarespace.

Ultimo aggiornamento 10 febbraio 2025

Se il tuo dominio Squarespace non ha un blocco del dominio attivo, puoi trasferirlo a un altro provider dalla dashboard Domini. Dopo aver sbloccato il dominio e inviato via e-mail il codice di autenticazione del trasferimento al contatto del dominio, condividilo con il nuovo provider di dominio. È così che il nuovo provider di dominio accetta il trasferimento. Il nuovo provider di dominio non accetterà il dominio finché non riceverà il codice di autorizzazione. Una volta che il nuovo provider avrà accettato il trasferimento del dominio, eventuali modifiche ai record DNS del dominio potranno essere effettuate solo tramite il pannello del nuovo provider e non più dal tuo. 

Questa guida mostra come ottenere un codice di autenticazione del trasferimento (detto anche codice EPP, chiave di trasferimento codice di autorizzazione o codice di aut.) in modo che il provider di dominio accetti il trasferimento del dominio.

Suggerimento

Per trasferire un dominio a un altro sito Squarespace, visita Spostare un dominio da un sito all'altro.

Prima di iniziare

Mentre ti prepari a trasferire il tuo dominio a un nuovo provider, tieni presente che:

  • Il processo di trasferimento può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
  • I domini Squarespace sono registrati attraverso diversi registrar: Squarespace Domains LLC, Squarespace Domains II LLC, la famiglia di registrar Tucows e la famiglia di registrar Key-Systems. Visita Chi è il mio provider di dominio? per individuare il registrar del tuo dominio.
  • Se stai trasferendo un dominio gratuito, non puoi trasferire l'offerta gratuita al nuovo provider. Il nuovo provider potrebbe addebitare il servizio di dominio.
  • Se stai trasferendo un dominio che termina con un dominio di primo livello nazionale come .de, .co.uk, .org.uk o .uk, consulta i requisiti di trasferimento e le eccezioni specifiche nelle guide collegate prima di avviare il processo.
  • Trasferendo il tuo dominio Squarespace non sposti l'hosting del tuo sito al nuovo provider o annulli il tuo sito Squarespace corrente. Se abbandoni tutti i servizi Squarespace, annulla l'abbonamento del tuo sito Web dopo il trasferimento del tuo dominio.
  • Se hai aggiunto un record DNSSEC al tuo dominio, rimuovilo nel pannello Impostazioni avanzate prima di effettuare il trasferimento. Non è possibile attivare o disattivare il DNSSEC durante il trasferimento di un dominio.

Trasferire il tuo dominio da Squarespace a un altro provider

Per sbloccare il tuo dominio e trasferirlo da Squarespace a un altro provider:

  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Clicca sul dominio che desideri trasferire.
  3. Scorri verso il basso e disattiva l'opzione Blocco dominio. Se l'opzione di blocco non viene visualizzata nella tua dashboard, continua con il passaggio successivo.
Sblocco dominio.png
  1. Clicca su Richiedi codice di trasferimento, quindi su Ok. Verrà inviata un'e-mail con un codice di autenticazione univoco ai contatti del dominio che stai cercando di trasferire. La ricezione del codice di autenticazione per il trasferimento è prevista entro 24 ore.

Suggerimento

se non conosci l'indirizzo e-mail del contatto del dominio o desideri modificarlo, apri le informazioni di registrazione del dominio. Questo indirizzo e-mail potrebbe essere diverso da quello che utilizzi per accedere a Squarespace.

  1. Controlla nella tua casella di posta elettronica di aver ricevuto un'e-mail da customercare@squarespace.com con l'oggetto: "Codice di autenticazione per [tuodominio.com]". Se non ricevi l'e-mail entro 24 ore, ti invitiamo a consultare i passaggi risolutivi descritti di seguito.
  2. Copia il codice di autenticazione del trasferimento da questa e-mail e invialo al nuovo provider di dominio.

Nota

gli step per fornire il codice di trasferimento variano in base al provider. Per maggiore assistenza, contatta il tuo provider o consulta la relativa documentazione. Di seguito, la documentazione per il trasferimento di dominio dei provider più conosciuti:

Conferma il trasferimento (solo domini Tucows) (facoltativo)

Se il registrar del tuo dominio è Tucows, dopo aver completato gli step precedenti potresti ricevere un messaggio e-mail dal tuo nuovo provider (tramite un indirizzo e-mail noreply@opensrs.email o @registrarmail.net) che conferma che il trasferimento è in corso. Il messaggio e-mail include un link, che può sembrare destinato solo all'annullamento ma che puoi utilizzare per confermare il trasferimento.

Dopo il trasferimento del dominio al nuovo provider, verrà visualizzato nella dashboard Domini come dominio di terze parti. Se desideri utilizzare il dominio per un sito diverso, puoi disconnetterlo.

Suggerimento

se il registrar del tuo dominio è Tucows, puoi accelerare la procedura di trasferimento cliccando sul link di conferma del trasferimento non appena riceverai l'e-mail. In questo modo, il nuovo provider accetterà la richiesta di trasferimento e ne darà immediatamente inizio. Se non clicchi sul link, il processo di trasferimento inizierà dopo cinque giorni lavorativi.

Annullare il trasferimento

Una volta completate le fasi del trasferimento, hai a disposizione fino a 5 giorni per rifiutare il trasferimento tramite e-mail. Per annullare il trasferimento entro questo periodo di tolleranza di 5 giorni:

  1. Controlla se nella tua casella di posta è presente una e-mail da parte di customercare@squarespace.com con l'oggetto: "Richiesta di trasferimento di un nuovo dominio".
  2. Apri l'e-mail e clicca su Richiesta di revisione. Segui le indicazioni per annullare il trasferimento del dominio.

Nota

se non effettui alcuna azione a seguito di questa e-mail, accetteremo il trasferimento dopo il periodo di tolleranza di 5 giorni. Ciò significa che la procedura di trasferimento inizierà dopo la scadenza del periodo di tolleranza di 5 giorni.

Dopo aver inviato il codice di autenticazione al nuovo provider, non sarà possibile annullare il trasferimento tramite Squarespace. Potresti riuscire ad annullarlo tramite l'e-mail di conferma che ricevi dopo aver completato i passaggi all'interno di questa guida. Se non hai ricevuto l'e-mail o non vedi un'opzione per annullare il trasferimento, contatta il tuo nuovo provider di dominio per ricevere assistenza.

Mantenimento del servizio di posta elettronica dopo il trasferimento

Se disponi di Google Workspace associato al tuo dominio, modifica i record MX con il nuovo provider di dominio dopo il trasferimento per evitare un'interruzione del servizio di posta elettronica. Potrai continuare a gestire il tuo abbonamento a Google Workspace tramite Squarespace finché non lo annulli.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri dei problemi dopo aver provato a spostare il tuo dominio da Squarespace, puoi provare a seguire alcuni passaggi specifici per la risoluzione dei problemi:

Problema Dove appare il problema Soluzione

Non ho ricevuto il codice di autenticazione del trasferimento nella mia casella di posta elettronica.

  • La tua casella di posta.
  • Se non ricevi il codice di autenticazione del trasferimento entro 24 ore, controlla la tua cartella Spam o Posta indesiderata.
  • Se l'e-mail non è presente, controlla l'indirizzo e-mail di contatto dell'amministratore del dominio nella sezione Informazioni sulla registrazione e aggiornala, se necessario. Clicca di nuovo su Richiedi codice di trasferimento per inviare nuovamente l'e-mail all'indirizzo corretto.
  • Se non ricevi l'e-mail entro 24 ore, invia una richiesta di assistenza e saremo felici di aiutarti.
Il nuovo provider afferma che il codice del trasferimento non è valido o è scaduto.
  • Il tuo provider di domini di terze parti.
  • Cliccando più di una volta su Invia codice di autenticazione del trasferimento dalla pagina dettagli dominio, si possono inviare più codici di trasferimento univoci.
  • Se nella Posta in arrivo sono presenti diverse e-mail con codice di trasferimento, assicurati di inviare al nuovo provider di domini il più recente, 
    • poiché tutti gli altri codici non saranno validi.
Non ho ricevuto un'e-mail di verifica dal mio nuovo provider.
  • La tua casella di posta.
  • Il nuovo provider richiede di verificare l'e-mail prima di procedere con il trasferimento del dominio.
  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Clicca sul nome di dominio che stai trasferendo.
  3. Clicca su Modifica nella sezione Informazioni di registrazione.
Assicurati che l'indirizzo e-mail di contatto del proprietario sia corretto. In caso contrario, clicca su Proprietario e aggiorna il campo Indirizzo e-mail.
Il nuovo provider richiede di disabilitare la privacy Whois.
  • Il tuo provider di domini di terze parti.
  • Non occorre disabilitare la privacy Whois per trasferire un dominio, ma alcuni provider possono ancora utilizzare un flusso di trasferimento meno recente che richiede questa operazione.
  • Se il nuovo provider richiede di rendere pubbliche le tue informazioni di identificazione, puoi disabilitare la privacy Whois nelle impostazioni del tuo dominio.
  • In alcuni casi, questa operazione non renderà ancora visibile l'indirizzo e-mail di registrazione del tuo dominio. Se il nuovo provider non offre un metodo di trasferimento senza la disabilitazione della privacy, è possibile che tu debba sceglierne un altro.
Il mio dominio Squarespace è scaduto.
  • La dashboard Domini.
  • Puoi trasferire un dominio Squarespace scaduto, ma è possibile che il tuo sito web debba essere attivo.
  • Prima del trasferimento, informati con il nuovo provider del dominio, perché alcuni di essi non possono accettare trasferimenti da siti Web scaduti.
  • Se il tuo provider richiede un dominio Squarespace attivo, annulla il trasferimento, quindi riattiva il tuo dominio prima di riavviare il processo di trasferimento.
Non riesco a modificare le impostazioni DNS del mio dominio.
  • La pagina dei dettagli del dominio.
  • Se provi ad aggiornare i dati nel pannello delle impostazioni DNS del dominio, visualizzerai un messaggio di errore.
  • Non è possibile modificare le impostazioni DNS del dominio, i nameserver, la registrazione dei nameserver o il DNSSEC durante il trasferimento. Attendi il trasferimento completo del dominio al nuovo provider, quindi segui le sue istruzioni per modificare le impostazioni DNS.

Il mio nuovo provider di dominio mi ha comunicato che il dominio non può essere trasferito.

  • Il tuo provider di domini di terze parti.

Ci sono vari motivi per cui il tuo nuovo provider non può accettare il dominio. Verifica i seguenti problemi di blocco del dominio per vedere se si applicano al tuo caso:

  • Se hai acquistato di recente il dominio e il registrar è Tucows o KeySystems, al tuo dominio potrebbe essere applicato un blocco di registrazione di 60 giorni.
  • Se di recente hai modificato i dati di contatto del proprietario del dominio, potresti aver abilitato il blocco per aggiornamento contatti.
  • Se hai trasferito di recente il dominio a Squarespace e il registrar è Tucows o KeySystems, al tuo dominio potrebbe essere applicato un blocco di trasferimento di 60 giorni.

Se si applica una delle condizioni precedenti, puoi puntare il dominio al tuo nuovo sito mentre aspetti la fine del blocco.

Se nessuna delle precedenti condizioni si applica al tuo caso, assicurati di aver sbloccato il dominio in Squarespace. Se l'opzione Blocco dominio è disattivata, riattivala e poi disattivala.

In caso di problemi, apri un ticket e saremo felici di aiutarti.

Il mio dominio non è stato trasferito al nuovo provider.

  • Se hai seguito i passaggi di questa guida e il tuo dominio non è ancora stato trasferito dopo sette giorni lavorativi, ti consigliamo di contattare il tuo nuovo provider di domini per richiedere assistenza.
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