Trasferire un dominio da Squarespace ad un altro provider

Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.

Trasferire un dominio da Squarespace ad un altro provider

Ultimo aggiornamento 12 settembre 2023 16:51

Sposta il dominio a un nuovo provider per non gestire più la fatturazione e le impostazioni del dominio da Squarespace.

Se il tuo dominio Squarespace non ha un blocco di 60 giorni attivo, puoi trasferirlo a un altro provider dal pannello Domini del tuo sito. Dopo aver sbloccato il dominio dal pannello Domini e aver inviato via e-mail il codice di autenticazione al contatto del dominio, condividi il codice con il nuovo provider di dominio. È così che il nuovo provider di dominio accetta il trasferimento. Il nuovo provider di dominio non accetterà il dominio finché non riceverà il codice di autorizzazione. Dopo che il nuovo provider ha accettato il trasferimento del dominio, le modifiche ai record DNS del dominio vengono effettuate dal provider di dominio e non da parte nostra.

Questa guida mostra come ottenere un codice di autenticazione del trasferimento (detto anche codice EPP, chiave di trasferimento o codice di autorizzazione) in modo che il provider di dominio accetti il trasferimento del dominio.

Suggerimento: Per trasferire un dominio a un altro sito Squarespace, visita Spostare un dominio da un sito all'altro.

Prima di iniziare

Mentre ti prepari a trasferire il tuo dominio a un nuovo provider, tieni presente che:

Il processo di trasferimento può richiedere fino a sette giorni lavorativi.
I domini Squarespace sono registrati attraverso due registrar, Squarespace Domains LLC e Tucows. Prima di trasferire il tuo dominio da Squarespace, visita Chi è il mio provider di dominio? per trovare il registrar del dominio.
Se stai trasferendo un dominio gratuito, non puoi trasferire l'offerta gratuita al nuovo provider. Il nuovo provider potrebbe addebitare il servizio di dominio.
Se stai trasferendo un dominio che termina con .de, .co.uk, .org.uk o .uk, consulta i requisiti di trasferimento e le eccezioni specifiche nelle guide collegate prima di avviare il processo.
Se abbandoni tutti i servizi Squarespace, annulla l'abbonamento del tuo sito Web dopo il trasferimento del tuo dominio. Trasferendo il tuo dominio Squarespace, non sposti l'hosting del tuo sito al nuovo provider né annulli il tuo attuale sito Squarespace.
Se hai aggiunto un record DNSSEC al tuo dominio, rimuovilo nel pannello Impostazioni avanzate prima di iniziare il trasferimento.

Trasferire il tuo dominio da Squarespace a un altro provider

Per trasferire il tuo dominio da Squarespace a un altro provider:

Apri il pannello Domini.
Clicca sul dominio che desideri trasferire.
Scorri verso il basso e disattiva l'opzione Blocco dominio.

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Clicca su ..., quindi su Invia codice di autenticazione del trasferimento. Questo comando invia un'e-mail con un codice di autenticazione univoco al contatto del proprietario del dominio, se il registrar dello stesso è Squarespace Domains LLC. Se il registrar del dominio è Tucows, il codice di autenticazione del trasferimento viene inviato al contatto dell'amministratore del dominio.

Suggerimento: se non conosci l'indirizzo e-mail del contatto del dominio o desideri modificarlo, apri le informazioni di registrazione del dominio. Questo indirizzo e-mail potrebbe essere diverso da quello che utilizzi per accedere a Squarespace.

Controlla nella tua casella di posta elettronica di aver ricevuto un'e-mail da customercare@squarespace.com con l'oggetto: "Codice di autenticazione per [tuodominio.com]". Se non ricevi l'e-mail entro 48 ore, ti preghiamo di consultare i passaggi risolutivi in calce.
Copia il codice di autenticazione del trasferimento da questa e-mail e invialo al nuovo provider di dominio.

Nota: gli step per fornire il codice di trasferimento variano in base al provider. Per maggiore assistenza, contatta il tuo provider o consulta la relativa documentazione. Di seguito, la documentazione per il trasferimento di dominio dei provider più conosciuti:

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GoDaddy

Hover

Confermare il trasferimento (opzionale)

Dopo aver completato gli step precedenti, puoi ricevere un messaggio e-mail dal tuo nuovo provider (tramite un indirizzo e-mail @registrarmail.net) che conferma che il trasferimento è in corso. Il messaggio e-mail contiene un link, che apparentemente può sembrare destinato solo all'annullamento, ma che puoi utilizzare per confermare il trasferimento.

Dopo che il dominio è stato trasferito al nuovo provider, verrà visualizzato nel pannello Domini come dominio di terze parti. Se desideri utilizzare il dominio per un sito diverso, puoi disconnetterlo.

Suggerimento: per accelerarne il processo, clicca sul link per confermare il trasferimento appena ricevi l'e-mail nella tua casella di posta. In questo modo, il nuovo provider accetterà la richiesta di trasferimento e ne darà immediatamente inizio. Se non clicchi sul link, il processo di trasferimento inizierà dopo cinque giorni lavorativi.

Annullare il trasferimento

Una volta completate le fasi del trasferimento, hai a disposizione fino a 5 giorni per rifiutare il trasferimento tramite e-mail. Per annullare il trasferimento entro questo periodo di tolleranza di 5 giorni:

Controlla se nella tua casella di posta è presente una e-mail da parte di customercare@squarespace.com con l'oggetto: "Richiesta di trasferimento di un nuovo dominio".
Apri l'e-mail e clicca su Richiesta di revisione. Segui le indicazioni per annullare il trasferimento del dominio.

Nota: se non effettui alcuna azione a seguito di questa e-mail, accetteremo il trasferimento dopo il periodo di tolleranza di 5 giorni. Ciò significa che la procedura di trasferimento inizierà dopo la scadenza del periodo di tolleranza di 5 giorni.

Se, al termine del periodo di 5 giorni, cambi idea e decidi di mantenere il tuo dominio con noi, torna al dominio nel pannello Domini, prima di inviare all'altro fornitore il codice di autenticazione del trasferimento, e metti l'interruttore Blocca dominio su "Attivo".

Dopo aver inviato il codice al nuovo provider, il trasferimento non può essere annullato tramite Squarespace. Potresti essere in grado di annullare il trasferimento tramite l'e-mail di conferma che ricevi dopo aver completato i passaggi all'interno di questa guida. Se non hai ricevuto questa e-mail o non vedi un'opzione per annullare il trasferimento, contatta il tuo nuovo provider di dominio per ricevere assistenza.

Mantenimento del servizio di posta elettronica dopo il trasferimento

Se disponi di Google Workspace associato al tuo dominio, modifica i record MX con il nuovo provider di dominio dopo il trasferimento per evitare un'interruzione del servizio di posta elettronica. Potrai continuare a gestire il tuo abbonamento a Google Workspace tramite Squarespace finché non lo annulli.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri dei problemi dopo aver provato a spostare il tuo dominio da Squarespace, puoi provare a seguire alcuni passaggi specifici per la risoluzione dei problemi:

Problema	Dove appare il problema	Soluzione
Non ho ricevuto il codice di autenticazione del trasferimento nella mia casella di posta elettronica.	La tua casella di posta. Se non ricevi il codice di autenticazione del trasferimento entro 48 ore, controlla la tua cartella Spam o Posta indesiderata.	Se l'e-mail non è presente, controlla l'indirizzo e-mail di contatto dell'amministratore del dominio nel pannello Informazioni sulla registrazione e aggiornala, se necessario. Clicca di nuovo su Invia codice di autenticazione del trasferimento per inviare nuovamente l'e-mail all'indirizzo corretto. Se non ricevete l'e-mail entro 48 ore, invia una richiesta di assistenza e saremo felici di aiutarti.
Il nuovo provider afferma che il codice del trasferimento non è valido o è scaduto.	Il tuo provider di domini di terze parti. Cliccando più di una volta su Invia codice di autenticazione del trasferimento dal pannello Domini, si possono inviare più codici di trasferimento univoci.	Se nella Posta in arrivo sono presenti diverse e-mail con codice di trasferimento, assicurati di inviare al nuovo provider di domini il più recente, poiché tutti gli altri codici non saranno validi.
Non ho ricevuto un'e-mail di verifica dal mio nuovo provider.	La tua casella di posta. Il nuovo provider richiede di verificare l'e-mail prima di procedere con il trasferimento del dominio.	Se non hai ricevuto questa e-mail, assicurati che l'indirizzo e-mail Contatto amministratore nel pannello Domini sia corretto. Apri il pannello Domini. Clicca sul nome di dominio che stai trasferendo. Clicca su Modifica nella sezione Informazioni di registrazione. Assicurati che gli indirizzi e-mail di contatto del Proprietario e dell'Amministratore siano corretti. In caso contrario, fai clic su Amministratore o Proprietario e aggiorna il campo Indirizzo e-mail.
Il nuovo provider richiede di disabilitare la privacy Whois.	Il tuo provider di domini di terze parti. Non occorre disabilitare la privacy Whois per trasferire un dominio, ma alcuni provider possono ancora utilizzare un flusso di trasferimento meno recente che richiede questa operazione.	Se il nuovo provider richiede di rendere pubbliche le tue informazioni di identificazione, puoi disabilitare la privacy Whois nelle impostazioni del tuo dominio. In alcuni casi, questa operazione non renderà ancora visibile l'indirizzo e-mail di registrazione del tuo dominio. Se il nuovo provider non offre un metodo di trasferimento senza la disabilitazione della privacy, è possibile che tu debba sceglierne un altro.
Il mio dominio Squarespace è scaduto.	Il pannello Domini. Puoi trasferire un dominio Squarespace scaduto, ma è possibile che il tuo sito web debba essere attivo.	Prima del trasferimento, informati con il nuovo provider del dominio, perché alcuni di essi non possono accettare trasferimenti da siti Web scaduti. Se il provider richiede un dominio Squarespace attivo, visita Riattivare un dominio Squarespace scaduto.
Non riesco a modificare le mie impostazioni DNS Squarespace.	Il pannello Domini. Se provi ad aggiornare i dati nel pannello delle impostazioni DNS del dominio, visualizzerai un messaggio di errore.	Per modificare le impostazioni DNS, è necessario attendere il trasferimento del dominio al nuovo provider e seguire le istruzioni fornite da quest'ultimo.
Il mio nuovo provider di dominio mi ha comunicato che il dominio non può essere trasferito.	Il tuo provider di domini di terze parti.	Ci sono vari motivi per cui il tuo nuovo provider non può accettare il dominio. Verifica i seguenti problemi di blocco del dominio per vedere se si applicano al tuo caso: Se hai acquistato il dominio Squarespace di recente, verifica i dettagli di fatturazione per assicurarti di averlo acquistato almeno 60 giorni fa. I nuovi domini devono rimanere presso il loro registrar per almeno 60 giorni prima del trasferimento. Se di recente hai modificato i dati di contatto del proprietario del dominio, potresti aver abilitato il blocco di 60 giorni opzionale. Se di recente hai trasferito il dominio su Squarespace e il registrar del tuo dominio è Tucows, il trasferimento non sarà effettivo per 60 giorni. Un dominio bloccato non può essere trasferito per 60 giorni. Nell'attesa, connetti il dominio al tuo nuovo sito. Se nessuna delle precedenti condizioni si applica al tuo caso, assicurati di aver sbloccato il dominio in Squarespace. Se l'opzione Blocco dominio è disattivata, riattivala e poi disattivala. In caso di problemi, apri un ticket e saremo felici di aiutarti.
Il mio dominio non è stato trasferito al nuovo provider.	Il pannello Domini. Il trasferimento del dominio può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Questa tempistica non dipende da Squarespace.	Se hai seguito i passaggi di questa guida e il tuo dominio non è ancora stato trasferito dopo sette giorni lavorativi, ti consigliamo di contattare il tuo nuovo provider di domini per richiedere assistenza.

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