Aggiungere note agli ordini

Crea una nota privata per ricordare i dettagli importanti degli ordini e delle interazioni con i clienti.

Ultimo aggiornamento 18 settembre 2024

Puoi aggiungere note interne agli ordini per registrare informazioni aggiuntive, istruzioni di spedizione, promemoria e altro ancora. Questa guida illustra come aggiungere note a un ordine ricevuto.

Suggerimento

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Prima di iniziare

  • Le note sono private e visibili solo ai proprietari dei siti, agli amministratori e agli Store manager. Non sono incluse negli ordini stampati o nelle notifiche via e-mail.
  • Una volta salvata, una nota non può essere modificata.

Aggiungi una nota

Le note salvate mostrano la data, l'ora e il collaboratore che ha scritto la nota. Per aggiungere una nota:

  1. Apri il pannello Prodotti e servizi e fai clic su Ordini.
  2. Clicca su un ordine per aprirlo.
  3. Nei dettagli dell'ordine, clicca sulla scheda Note.
  4. Inserisci la tua nota nel campo.
  5. Fai clic su Salva.
  1. Tocca Ordini.
  2. Tocca su un ordine per aprirlo.
  3. Nei dettagli dell'ordine, tocca Note interne nella parte inferiore dello schermo.
  4. Tocca Aggiungi nota o + nella parte inferiore dello schermo.
  5. Inserisci la nota.
  6. Tocca Salva o ✓ per salvare e tornare ai dettagli dell'ordine.

Eliminare definitivamente una nota

  1. Nella scheda Nota dei dettagli dell'ordine, passa il mouse sopra la nota.
  2. Clicca sull'icona del Cestino.
  1. Nei dettagli dell'ordine, tocca Note del venditore, quindi tocca Modifica.
  2. Tocca il simbolo di eliminazione accanto alla nota che desideri eliminare, quindi tocca Elimina.
  3. Tocca Sì per confermare.
  1. Nei dettagli dell'ordine, tocca Note interne, quindi scorri verso sinistra sulla nota che desideri eliminare.
  2. Tocca Elimina per confermare.
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