Mejora tu experiencia de tienda online y mantén el interés de los clientes con las campañas de correo electrónico.

Si vendes productos en tu sitio usando nuestra plataforma Commerce, puedes usar Email Marketing de Squarespace para ayudar a mejorar tu experiencia de tienda online, tanto para ti como para tus clientes.

Sigue esta guía para conocer los beneficios de usar Email Marketing de Squarespace con Commerce, además de las funciones específicas que puedes usar para crear una base de clientes fieles, mantener a los clientes informados sobre nuevos productos y promover ventas y descuentos.

Antes de comenzar

En esta guía podrás ver cómo aprovechar al máximo el uso de Email Marketing de Squarespace cuando tienes una tienda online. Antes de comenzar, te recomendamos que hagas lo siguiente, si aún no lo has hecho:

• Configura tu tienda online. Para vender productos en tu sitio, regístrate para obtener una suscripción Empresa o Commerce.
• Suscríbete a Email Marketing de Squarespace  . Si todavía no quieres suscribirte, usa la versión de prueba de Email Marketing de Squarespace de tu sitio para probar la función enviando tres campañas de forma gratuita.

Beneficios de Email Marketing de Squarespace con una tienda online

Email Marketing de Squarespace es la función incorporada de newsletter por correo electrónico de Squarespace. Si vendes productos o servicios, esta es una excelente manera de reforzar tu negocio y tu relación con los clientes.

Con Email Marketing de Squarespace, puedes:

• Crear y enviar campañas directamente dentro de tu sitio de Squarespace. No es necesario que uses un servicio de terceros o que trabajes en una plataforma desconocida.
• Importar contenido y configuraciones de estilo, como entradas de blog, tu logotipo y colores de la marca, haciendo que tus comunicaciones por correo electrónico sean una extensión perfecta de la estética de tu sitio.
• Ver análisis incorporados que te brindan una comprensión integral del rendimiento de tus suscriptores, clientes y campañas.
• Recopilar y guardar las direcciones de correo electrónico de los visitantes para mantenerte en contacto con tu público y construir una base de clientes fieles.
• Promocionar tu tienda y ofrecer descuentos en las campañas que envíes, fomentando el compromiso continuo y las visitas repetidas.
• Configurar campañas automatizadas cuando los clientes realicen ciertas acciones, como suscribirse a una lista de distribución de correo o comprar un producto. Esta es una excelente manera de alentar a los clientes primerizos a hacer compras, o mantener el interés de los clientes existentes.

Crear listas de distribución de correo de clientes

Tu tienda online incluye múltiples funciones para recopilar suscriptores a lo largo de la experiencia del cliente. Selecciona y elige las mejores funciones para tu tienda, o usa todas estas funciones para asegurarte de captar clientes, posibles clientes y visitantes curiosos.

• Al finalizar la compra: Agrega la opción de suscribirse al newsletter al finalizar la compra para dar a los clientes la oportunidad de que se suscriban cuando compren un producto.
• En la página de tienda: Crea una ventana pop-up promocional y configúrala para que se muestre en la página de tienda. Si tu sitio está en la versión 7.1, también puedes agregar una sección de bloque arriba o debajo de la sección de la tienda. Luego, puedes agregar un bloque de newsletter. Esta es una excelente manera de ganar suscriptores que están interesados en tu tienda pero que aún no están listos para hacer una compra.
• En los detalles del producto : Agrega un bloque de newsletter a la información adicional del producto. Puedes vincularlo a tu lista de distribución de correo principal o puedes crear varias listas de correo basadas en el interés del cliente en diferentes tipos de productos. Por ejemplo, podrías tener una lista de distribución de correo para productos de ropa y otra diferente para productos de decoración del hogar.

Promociona tu tienda en campañas

Crea hermosas campañas de correo electrónico que coincidan con la marca de tu sitio y mantén a los clientes actualizados con las últimas ofertas.

Secciones de productos

Las campañas se construyen a partir de diferentes secciones de contenido, por ejemplo secciones de texto, imagen y botones. Usa una sección de productos para mostrar hasta siete productos directamente desde la página de tu tienda, dando a tus suscriptores la oportunidad de navegar por tus selecciones antes de visitar el sitio.

Selecciona entre una variedad de diseños y elige qué información del producto mostrar. Los suscriptores hacen clic en el botón Comprar para ir directamente al producto en la tienda. Para mostrar más de siete productos, agrega varias secciones de productos.

Secciones de descuento

Crea un código de descuento y distribúyelo en una campaña. Esto asegura que solo los suscriptores reciban el código. Además, es una excelente manera de alentar y recompensar las suscripciones.

Configurar automatizaciones para mantener a los clientes comprometidos

Si tu plan lo permite, puedes enviar campañas automatizadas. Se trata de campañas que se envían después de acciones específicas, como suscribirse a una lista de distribución de correo o comprar un producto.

Cualquiera de las dos son excelentes opciones para interactuar con tus clientes. Envía una campaña a nuevos suscriptores que muestre tus ofertas de productos más recientes, o envía un descuento a los clientes después de una compra para alentar nuevas visitas.

Cuándo usar diferentes campañas

Si no estás seguro de qué tipo de campaña es mejor para cada situación, consulta las listas a continuación.

Campañas de correo masivo

Usa campañas de correo masivo para enviar manualmente una campaña a las listas de distribución de correo de suscriptores. Las campañas de correo masivo son ideales para:

• Newsletters generales
• Eventos publicitarios
• Anuncios de ofertas
• Ofrecer un descuento a todos los clientes
• Revelar actualizaciones del sitio web
• Promocionar nuevos productos agregados a la tienda
• Compartir artículos, videos u otros medios que muestren tu negocio
• Mostrar trabajos nuevos de tu portafolio

Automatizaciones de la actividad del cliente

Las automatizaciones de actividad del cliente se envían después de que un cliente realiza una compra en tu tienda. Estas automatizaciones son geniales para:

• Recomendar productos relacionados
• Premiar a los clientes con un código de cupón
• Enviar una nota de agradecimiento

Automatizaciones de actividad del suscriptor

Las automatizaciones de actividad de los suscriptores se envían después de que un visitante de tu sitio se registra en tu lista de distribución de correo. Estas automatizaciones son geniales para:

• Dar la bienvenida a nuevos suscriptores
• Recompensar a los suscriptores con un código de cupón o contenido especial
• Ponerse en contacto con los suscriptores después de un período de tiempo determinado