Paywalls y planes de precios

Establece precios para acceder a tu contenido restringido.

Última actualización: 3 de febrero de 2025

Los planes de precios consisten en las tarifas que pagan los clientes para acceder a tus productos digitales. Cuando agregas una página de curso, una página de videos, un blog monetizado o un sitio para miembros a un plan de precios, colocas el contenido detrás de un paywall.

Para crear un plan de precios, describirás los productos digitales incluidos, enumerarás los beneficios de registrarse, elegirás las fechas de inscripción y establecerás el precio (si corresponde). Entonces puedes obtener una vista previa y darle estilo a tu paywall página por página.

Nota

Esta guía describe las opciones de precios que pagan los visitantes para acceder a los productos digitales en tu sitio. Para saber cómo pagar tu plan de productos digitales, consulta Precio, facturación y facturas de Productos Digitales.

Antes de comenzar

  • Asegúrate de que tu sitio tenga al menos una página de curso, una página de videos, una página de blog o un sitio para miembros.
  • Si tienes la intención de cobrar a los clientes por el acceso a tu contenido, conecta Squarespace Payments o un procesador de pagos de terceros como Stripe o PayPal. Los clientes solo pueden usar PayPal para pagos únicos por un monto fijo. Si tu plan de precios usa cuotas o suscripciones de monto fijo, asegúrate de conectar Squarespace Payments o Stripe para que los clientes puedan usar tarjetas de crédito y débito.

Conceptos básicos del plan de precios

Usas planes de precios para vender productos digitales, como páginas de videos, páginas de cursos, páginas de blog y sitios para miembros. Cuando agregas un producto digital a un plan de precios, ese producto se oculta detrás de un paywall. Solo los visitantes de tu sitio que se hayan registrado para el plan de precios pueden ver e interactuar con el producto digital.

Al crear un plan de precios, ten en cuenta lo siguiente:

  • Puedes tener hasta 500 planes de precios en tu sitio.
  • Los planes de precios pueden contener 10 productos digitales o menos. Para llegar a 10 productos digitales, puedes agregar cualquier combinación de páginas de cursos, páginas de videos, páginas de blog y sitios para miembros a tu plan de precios.
  • Puedes agregar una página de curso, una página de videos, una página de blog o un sitio para miembros a hasta un máximo de seis planes de precios.
  • Las páginas de cursos, blog y videos agregadas al sitio para miembros se incluyen en el plan de precios de este. Para usar otro plan de precios para tu página de curso, blog o videos, elimina la página del sitio para miembros y agrégala a un plan de precios.
  • Cuando un visitante compra un plan de precios, crea una cuenta y se convierte en miembro de tu sitio.

Estructuras de planes de precios

La estructura que elijas para tu plan de precios determina la forma en que tus clientes se registran y lo compran. Puedes elegir entre las estructuras de planes gratuitos, de suscripción o de monto fijo.

  • Suscripción: los visitantes pagan la membresía de forma recurrente (semanal, mensual o anual) para acceder a los productos digitales. Los miembros solo mantienen el acceso a este producto digital mientras sigan pagando el costo de la suscripción recurrente.
  • Monto fijo: Los visitantes pagan un monto fijo por la membresía, ya sea en un solo pago o a plazos, y obtienen acceso indefinido a los productos digitales.
  • Gratis: Los visitantes pueden acceder al contenido restringido de un producto digital de forma gratuita después de crear una cuenta de cliente.

Si seleccionas una estructura de precios de suscripción o de importe fijo, puedes ofrecer hasta dos opciones de precios a los miembros. Así es como aparecen las dos opciones de precios en un bloque de producto digital:

Digital product block showing two fixed price plans.jpg

Precios escalonados

Recomendamos usar un enfoque escalonado al vender más de un plan de precios. Los precios escalonados atraen a los clientes y los ayudan a acceder a tu contenido y a apoyarte independientemente de su situación económica.

Por ejemplo, si deseas ofrecer una variedad de contenido sobre jardinería, puedes hacer lo siguiente:

  • Un plan gratuito para acceder a una página de videos, con videos cortos sobre suculentas y su mantenimiento.
  • Un plan de monto fijo para acceder a la página de videos de suculentas y un curso sobre el cultivo de un jardín de hierbas
  • Un plan de suscripción para acceder a la página de videos sobre suculentas, al curso sobre huertos de hierbas aromáticas y a un sitio para miembros con múltiples páginas sobre el cultivo de huertos de hortalizas.

Cuotas de importe fijo

Puedes vender acceso a largo plazo a tu contenido usando plazos de importe fijo. Un nuevo miembro obtiene acceso de inmediato a tus productos digitales al pagar el primer plazo. Necesitará continuar haciendo pagos a tiempo para mantener el acceso. Después de que haya hecho su pago final, tendrá acceso indefinidamente.

No es posible que los miembros cancelen los pagos en cuotas después de registrarse. Si un miembro necesita dejar de hacer pagos, tienes que cancelas su membresía.

Nota

Si un visitante compró tu plan de cuotas de monto fijo antes del 4 de diciembre de 2023, puede cancelar su membresía.Para ayudar a los miembros a cancelar, visita Cómo los miembros cancelan sus membresías.

 Agregar un plan de precios

Un plan de precios incluye una estructura de precios (gratis, monto fijo o suscripción).

Para agregar un plan de precios:

  1. Abre el panel Páginas.
  2. Haz clic en la página del blog, la página del curso, la página de videos o el sitio para miembros que quieras agregar a un plan de precios.
  3. En la sección Herramientas de venta, haz clic en Agregar un plan de precios y, a continuación, haz clic en Crear plan de precios.
  4. En la sección Detalles, revisa el Nombre y la Descripción de tu producto digital.
  5. Ingresa hasta cinco Beneficios incluidos que destaquen lo que tu plan de precios ofrece. Los beneficios deben ser de 60 caracteres o menos.
  6. En la sección de Precios, selecciona una estructura de precios.
  7. Si estás cobrando por el acceso a tu producto digital, ingresa el Precio. Selecciona el número de pagos para los planes de monto fijo o la frecuencia de los pagos de los planes de suscripción.
  8. El la sección Límites de registro, puedes seleccionar una Fecha de inicio y una Fecha de finalización durante las cuales se pueden registrar tus visitantes. Si agregas fechas de inscripción, te recomendamos que las pongas en el campo Descripción, ya que las fechas no se mostrarán en el bloque de producto digital.
  9. En la sección Productos incluidos, haz clic en Agregar producto digital para incluir hasta 10 productos digitales en tu plan de precios.
  10. Haz clic en Crear. En tu panel Páginas, el producto digital muestra una etiqueta de Paywall después de agregar un plan de precios. Los planes de precios gratuitos también muestran la etiqueta de pago, ya que requieren una cuenta de cliente para el acceso.

Al crear tu plan de precios, aparece una vista previa de un bloque de producto digital a la derecha.

Digital Product Block preview in the pricing plan panel.jpg

Agregar plazos de monto fijo

Para configurar los precios como una serie de cuotas:

  1. Haz clic en el menú desplegable Pago y, a continuación, selecciona el número de cuotas de pago.
  2. Ingresa una cantidad en el campo de Precio.
  3. Si seleccionaste varios pagos, el tercer campo se rellena automáticamente con Durante X meses, donde X es el número de pagos que elegiste en el paso uno. Para cambiar las cuotas a una frecuencia semanal, haz clic en el menú desplegable y selecciona Durante X semanas.

Si quieres que los nuevos miembros paguen el costo total de la plan de precios en un solo pago, deja el campo Pagos establecido en 1 pago e introduce el importe.

Fixed amount pricing with only one option for digital product pricing plans.jpg

Agregar una segunda opción de precio

Si creas un área para miembros con una estructura de precios de membresía por suscripción recurrente o de importe fijo, puedes ofrecer a los miembros la posibilidad de elegir entre dos opciones de precios. Para hacerlo, crea tu primera opción de precios, luego haz clic en Agregar otra opción y usa los campos que aparecen para establecer la segunda opción.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Ambas opciones de precios deben tener la misma estructura, lo que significa que puedes ofrecer dos opciones de suscripción recurrente o dos de importe fijo para la misma área para miembros.
  • Si la primera opción para una membresía de importe fijo tiene 1 pago, la segunda opción debe ser una serie de cuotas.
Fixed amount two pricing options in the pricing plan panel.jpg

Revisar y cambiar un plan de precios

Para revisar y cambiar un plan de precios:

  1. Abre el panel Productos digitales.
  2. En el panel lateral, haz clic en Productos para ver una lista completa de tus planes de precios.
  3. Haz clic en el ... junto al plan que quieres cambiar. Aparecerá un menú desplegable con las siguientes opciones:
    • Editar plan de precios: Abre el plan de precios para cambiar el precio, la descripción y otras configuraciones.
    • Administrar miembros: abre el panel de Contactos para ver los miembros y ayudarlos con sus cuentas
    • Eliminar: Elimina el plan de precios de tu sitio para dejar de ofrecerlo a tus visitantes.
  4. Cambia los detalles del plan de precios, los precios, los productos o los límites de registro.
  5. Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.

Los cambios que introduzcas en un plan de precios solo afectan a los miembros nuevos que adquieren su plan después de que el cambio entre en vigor. Los miembros actuales que han pagado un monto fijo siguen teniendo acceso a tus contenidos exclusivos. Los miembros con pagos de membresías en curso (suscripciones o cuotas) continúan pagando el importe con la frecuencia que acordaron cuando se registraron.

Los cambios que realices en otras partes de tu sitio, como la divisa o las tasas impositivas de tu sitio, tampoco afectan a los miembros existentes. Solo los miembros que se registran después de hacer los cambios se ven afectados.

Si un miembro con una membresía gratuita o de suscripción quiere cambiar a una nueva versión del plan de precios, puede cancelar su membresía y volver a inscribirse. No recomendamos que los miembros que pagan un monto fijo cancelen y se vuelvan a inscribir, ya que esto hace que paguen dos veces por el mismo contenido.

Borrar un plan de precios

Cuando eliminas un plan de precios, tus miembros pierden acceso al contenido incluido en el plan. Si agregaste un curso, un blog o una página de videos al plan y no se agrega a ningún otro plan de precios, la página pasa a ser pública.

No puedes trasladar miembros de un plan de precios a otro. Necesitan registrarse para el nuevo plan por su cuenta. Te recomendamos ponerte en contacto con los miembros de un plan de precios antes de eliminarlo.

Para eliminar un plan de precios:

  1. Abre el panel Productos digitales y luego haz clic en Productos.
  2. Busca el plan de precios que deseas eliminar, haz clic en ... en su fila y luego en Eliminar.
  3. En el mensaje emergente, haz clic en Eliminar.

Vender tus planes de precios

Los visitantes solo pueden comprar tus planes de precios si usas un paywall o bloques de productos digitales. Puedes agregar un bloque de producto digital a cualquier página, entrada de blog o área de contenido de tu sitio.

Recomendamos crear una página de registro pública. Puedes usar un diseño de sección de Productos Digitales o crear el tuyo usando bloques de productos digitales.

No es posible ofrecer tus productos digitales a un precio de oferta. Puedes crear un código de descuento para tus productos digitales.

Personalizar un paywall

Cuando agregas una página de blog, una página de curso, una página de videos o un sitio para miembros a un plan de precios, el contenido está oculto detrás de un paywall. Los visitantes ven el paywall si no:

  • Han iniciado sesión en su cuenta de cliente
  • Un miembro del plan de precios.

El paywall incluye los siguientes detalles:

  • Titular: crea un titular para la pantalla, que indica el nombre del producto digital y da la bienvenida a los miembros.
  • Descripción: Utiliza este campo para recordarles a los visitantes que las páginas solo son accesibles para los miembros de tu plan de precios.
  • Enlace de inicio de sesión: Los miembros hacen clic en este botón para iniciar sesión en su cuenta de cliente y acceder a sus productos digitales.
  • Planes de precios: muestra los planes de precios que incluyen el curso, el blog, la página de videos o el sitio para miembros. Los visitantes pueden revisar los planes de precios disponibles y registrarse para acceder.

Cuando inicias sesión en tu sitio y editas tu paywall, no es posible hacer clic en los botones de inicio de sesión o de registro. Para probar los botones en tu paywall, visita tu sitio en una ventana de navegación privada separada

Squarespace Paywall con dos planes de precios y botón de inicio de sesión.png

Cambiar los detalles en un paywall

Para personalizar los detalles en el paywall de un producto digital:

  1. Abre el panel Páginas.
  2. Haz clic en la página de blog, la página de curso, la página de videos o el sitio para miembros con el paywall que quieres editar.
  3. En la sección Herramientas de venta, haz clic en Paywall.
  4. Personaliza el mensaje Encabezado y Descripción.
  5. Para las páginas de cursos, blog y videos, configura si el paywall oculta toda la página y todo su contenido, o solo lecciones, publicaciones o videos individuales. Ten en cuenta que si marcas Solo lecciones, Solo entradas de blog, o Solo videos, tu página de resumen y sus contenidos serán visibles para los visitantes públicos, pero estos no podrán acceder a las lecciones, publicaciones o videos individuales.
  6. Haz clic en el ícono del ojo para ocultar o mostrar los planes de precios que incluyen esta página del curso, página de blog, página de videos o sitio para miembros. 
  7. Haz clic en el icono del lápiz para editar el plan de precios.
  8. Haz clic en Guardar.

Vista previa pública para clientes potenciales

Si configuras un paywall para ocultar lecciones, entradas o videos individuales, puedes configurar elementos específicos para que se muestren como una vista previa pública. De esta manera, los clientes potenciales pueden tener una idea de tus ofertas antes de hacer una compra. Para hacerlo:

  1. Asegúrate de que tu paywall esté configurado como Solo lecciones, Solo entradas de blog, Solo videos o Solo reproductor de video, según el tipo de página.
  2. En el panel lateral, desplaza el cursor sobre la lección o el video que quieres hacer público.
  3. Haz clic en ... y luego en Establecer como vista previa pública.

La lección o el video ahora serán visibles para todos los visitantes de tu página de resumen.Para eliminar la vista previa pública, vuelve a desplazar el cursor sobre el elemento, haz clic en... y luego en Eliminar como vista previa pública.

Ten en cuenta que si tu paywall oculta toda la página, tu página de resumen no estará visible y los clientes potenciales no podrán ver las lecciones o videos configurados como vista previa pública.

Estilo de un paywall

El estilo del paywall depende de la versión de tu sitio.

Colores

Para dar estilo a los colores del paywall en la versión 7.1, selecciona Abrir estilos del sitio y luego haz clic en Colores. El paywall utiliza el tema cromático predeterminado. Haz clic en el tema para realizar cambios de estilo:

  • Color del título: sigue Encabezado (grande).
  • Color de la descripción: sigue Párrafo (mediano).
  • Color del selector de opciones de tarifa: sigue Fondo debajo de Botón
  • Color de fuente del selector de opciones de precios: sigue a Texto en Botón.
  • Color del botón: es el mismo del fondo debajo del botón
  • Color de fuente del botón: es el mismo del texto debajo del botón
  • Color del enlace de inicio de sesión: sigue Párrafo (mediano).

Texto

Todos los elementos de texto en el paywall toman su estilo de las fuentes de todo el sitio. Puedes cambiar el tamaño de las fuentes del paywall mediante los siguientes ajustes:

  • Tamaño del título: sigue Encabezado 2.
  • Tamaño de la descripción: sigue Párrafo 2
  • Tamaño de fuente del selector de opciones de precios: es el mismo del Tamaño base de la fuente.
  • Tamaño de fuente del botón: es el mismo del tamaño base de la fuente.
  • Tamaño de fuente del enlace de inicio de sesión: sigue Párrafo 2.

Para obtener más información sobre los ajustes de estilo de los botones, consulta Estilizar botones.

Para dar estilo al paywall en la versión 7.0, abre el paywall que deseas personalizar y luego selecciona Abrir estilos del sitio para encontrar los siguientes ajustes de estilo:

  • Fuente del título: es el mismo del Encabezado 2
  • Color del título: es el mismo del Encabezado 2
  • Fuente de la descripción: es el mismo del Cuerpo del texto
  • Color de la descripción: es el mismo del Cuerpo del texto
  • Fuente del botón : Sigue a Fuente en Botones.
  • Color del botón : Sigue a Color del botón en Botones.
  • Forma del botón: es la misma Forma de Botones
  • Estilo del botón : Sigue a Estilo en Botones.

Para obtener más información sobre los ajustes de estilo de los botones en la versión 7.0, consulta Estilizar botones.

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