Mejora tu contenido con información de vistas de página, tasas de rebote y otros datos de rendimiento del sitio.

Todos los sitios de Squarespace vienen con herramientas de análisis que miden la actividad de los visitantes. Estas herramientas utilizan métricas estándar para medir la interacción de la audiencia con el contenido del sitio. Esta guía define las métricas clave disponibles en el análisis de contenido del sitio y demuestra cómo puedes utilizarlas para mejorar la interacción con el contenido.

Consejo: para seguir interactuando con tu audiencia no solo en tu sitio, crea y envía campañas por correo electrónico para promocionar tu contenido.

Vistas de página

Las vistas son una forma de medir la popularidad de las páginas. Específicamente, es el número de veces que los usuarios visualizan una sola página en un período establecido. Las vistas más altas pueden significar que los visitantes encuentren fácilmente la página, ya sea a través de motores de búsqueda, publicaciones compartidas en redes sociales o enlaces destacados en sitios externos. Para las páginas protegidas con contraseña, un visitante debe ingresar la contraseña para contar como una vista de.

Las vistas pueden depender mucho de la ubicación de una página en tu sitio. Las páginas de aterrizaje, como la página de inicio o la primera página de una serie o sección, suelen recibir la mayor cantidad de vistas, ya que los visitantes tienen que acceder a estas para llegar a otro contenido.

El valor de las vistas de una sola página no dice mucho sobre esa página hasta que la comparas con otras métricas. Siempre considera cómo se comparan las vistas de esa página con las de páginas similares o con las vistas totales de todo el sitio. Esto es especialmente importante si notas un cambio repentino en las vistas a lo largo del tiempo. Si una página tiene repentinamente un aumento en las vistas, por ejemplo, verifica los valores de otras páginas del sitio para confirmar si este cambio corresponde a un aumento de popularidad en todo el sitio.

Es importante utilizar las vistas como punto de partida para un análisis más profundo de la participación de la audiencia con tu sitio. Después de identificar una página popular o un conjunto de páginas en tu sitio, por ejemplo, considera lo siguiente:

• ¿Cuánto tiempo pasan los visitantes en esta página popular?
• ¿Cuál es la tasa de rebote y la tasa de salida?
• ¿Es una página que esperarías que visitara mucha gente?

Tiempo promedio en la página

El tiempo promedio en la página es el tiempo total que pasan en la página/(vistas - salidas), o el tiempo promedio que los usuarios pasan en una sola página antes de navegar a otra parte del sitio. Usa esta métrica para identificar las páginas que mantienen la atención de un visitante del sitio el tiempo suficiente para que pueda leer el contenido e interactuar con tu marca. Si bien un tiempo promedio más largo en la página generalmente implica una mayor interacción de la audiencia, esta métrica requiere más consideración.

El tiempo promedio en la página debe reflejar lo que esperas que hagan los usuarios en una página. Si la página contiene información importante, es posible que desees que los visitantes del sitio se tomen su tiempo para leer, ver o interactuar con el contenido. Si la página es un recurso que contiene múltiples enlaces a otras áreas del sitio, un menor tiempo promedio en la página, especialmente cuando se combina con una baja tasa de salida, puede significar que el diseño de la página es efectivo para incitar a los usuarios a profundizar en el contenido.

Si bien el tiempo promedio en la página es una métrica útil, no te indica la cantidad exacta de tiempo que los visitantes interactuaron activamente con una página determinada en tu sitio. Para calcular esta métrica, Squarespace Analytics identifica cuándo un usuario aterriza en una página y en una página posterior de tu sitio, y resta las marca de tiempo entre sí. Si bien es tentador asumir que los visitantes pasaron todo este tiempo explorando tu contenido, también es posible que navegaran a una página y dejaran la ventana o pestaña abierta mientras hacían otra cosa.

Además, el tiempo promedio en la página excluye los datos de los usuarios que abandonaron el sitio después de ver la página en cuestión. En otras palabras, cuando un usuario sale o rebota de una página determinada, la cantidad de tiempo que pasó interactuando con tu contenido no contribuye al tiempo promedio en la métrica de la página. Ten esto en cuenta al analizar el tiempo promedio en la página para cualquier página que pueda ser un punto de salida lógico de tu sitio.

Tasa de rebote

La tasa de rebote de una página es el porcentaje de visitantes que ingresaron a tu sitio en esa página, y que luego salían de tu sitio desde la misma página sin visitar ninguna otra página en tu sitio. Es decir, de todas las visitas que comenzaron en una página determinada, ¿qué porcentaje fueron visitas de una sola página?

Esta métrica generalmente muestra la capacidad de una página para atraer más a los usuarios a tu sitio. Una tasa de rebote baja significa que la mayoría de los visitantes que ingresaron a tu sitio desde esa página interactuaron con el contenido lo suficiente como para realizar alguna acción, como hacer clic en un enlace, botón o elemento de navegación, y visitan otra página. Una tasa de rebote alta en una página puede significar que los visitantes no tienen el contexto suficiente para continuar o perciben que terminaron en el lugar equivocado.

Al igual que el tiempo promedio en la página, la tasa de rebote de una página en tu sitio debe reflejar lo que esperas que hagan los visitantes en esa página. Si una página es la primera de una serie de páginas sobre un tema, o contiene muchos enlaces a otras páginas, una tasa de rebote baja sugiere que las personas están haciendo clic y siguiendo las migas de pan que dejaste.

Sin embargo, si esa página explica a fondo un solo tema, una tasa de rebote alta podría significar que los visitantes encontraron exactamente lo que necesitaban en nuestro sitio y se fueron. Esto es especialmente cierto si seguiste nuestra lista de verificación de SEO y optimizaste tu sitio para los motores de búsqueda; en este caso, una tasa de rebote alta puede significar que los visitantes encontraron la página exacta que necesitaban en tu sitio a través de una búsqueda web y quedaron conformes.

Tasa de salida

La tasa de salida es el porcentaje de visitas a una página determinada que no resultó en más vistas en tu sitio. Usa esta métrica para identificar las páginas que más hacen que los visitantes salgan de tu sitio. La tasa de salida es particularmente importante si te preocupa que los visitantes abandonen tu sitio antes de tiempo, porque no están viendo todas las páginas o se detienen en medio de un proceso de compras, por ejemplo.

Algunas páginas deben tener tasas de salida más altas que otras. La página final de una serie o una página de confirmación después de enviar un formulario son puntos de parada naturales para la sesión de un visitante en el sitio. Del mismo modo, si agregaste búsqueda a tu sitio, las páginas que los visitantes encontraron a través de una búsqueda exitosa en el sitio pueden ser lógicamente su última vista.

Más ayuda

Consulta estos recursos para obtener más información sobre el uso de Squarespace Analytics para medir y mejorar la interacción de la audiencia con tu contenido:

• Lee la publicación Cómo medir el tráfico y el rendimiento de tu sitio web en nuestro blog Camino al éxito.
• Obtén consejos para interpretar las métricas de tráfico en nuestra guía Acerca de los patrones de tráfico de tu sitio.
• Recibe consejos de la comunidad en Squarespace Forum.