Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Compartir las políticas y las condiciones de tu sitio

Cuando trasladas tu negocio en línea, es importante establecer las condiciones de uso del sitio web para regular la relación entre este y los visitantes. Ciertas regulaciones pueden requerir que muestres condiciones de uso, una política de privacidad y de cookies u otra información legal.

Esta guía incluye consejos para redactar las condiciones e información sobre cómo mostrar los términos en el sitio en una ubicación clara y accesible.

Nota: Todas las empresas tienen necesidades únicas, y las ideas de esta guía no están destinadas a ser exhaustivas. Squarespace no puede proporcionar ayuda más específica sobre qué idioma usar en las condiciones, políticas o avisos legales, y deberías contactar a un abogado para obtener asesoramiento específico sobre tu negocio.

Cómo redactar las condiciones

Condiciones del sitio web

Las condiciones del sitio web deben indicar a los visitantes qué esperar al realizar compras y cómo interactuar con el contenido. Deberías informarles lo siguiente:

  • Quién eres y cómo contactarte
  • Las condiciones del sitio que se aplican a su uso
  • Las condiciones que se aplican al uso del sitio y los servicios
  • Las políticas de ventas, envíos y devoluciones
  • Qué métodos de pago se aceptan
  • Las reglas para hacer comentarios públicos en el sitio, incluyendo que no se permite la infracción al copyright en los comentarios
  • Cómo ponerse en contacto contigo para denunciar una infracción al copyright
  • Que el contenido está protegido por las leyes de copyright
  • Que terceros no pueden utilizar el contenido con fines comerciales
  • Las leyes nacionales que regirán el uso del sitio si surge un conflicto

Política de Privacidad

También es posible que desees redactar una política de privacidad, que incluya:

  • Qué información reúnes
  • Cómo recolectas la información
  • Qué haces con esa información (para obtener más información sobre lo que Squarespace hace con los datos de los que visitan el sitio, consulta la sección 12 de nuestra Política de Privacidad)
  • Cómo compartes la información
  • Cómo emplea tu sitio las cookies (por ejemplo, en tus condiciones, puedes incluir esta lista de cookies que emplea el sitio)

Cómo visualizar las condiciones en el sitio

Finalización de la compra (solo para tiendas)

Si usas Squarespace Commerce, puedes agregar las políticas de devoluciones, las Condiciones de Uso y las políticas de privacidad a tu página de finalización de compra. Una vez seleccionadas estas configuraciones, la página de finalización de compra tendrá enlaces que abren estas políticas en una ventana emergente.

Banner de cookies

Ciertas leyes podrían disponer que debes informar a los visitantes sobre las cookies que se emplean en tu sitio web y recibir el consentimiento de estas personas para usar ciertos tipos de cookies. Puedes hacerlo añadiendo un banner de cookies a tu sitio.

Pie de página

En el pie de página, agrega texto o vínculos a páginas no vinculadas que contengan las distintas políticas. Esto hace que la información clave sea accesible desde casi cualquier página. También puedes agregar texto al pie de página del sitio. Para obtener más información, visita:

Navegación

Añadir enlaces de navegación a tus políticas es otro modo de hacer que sean accesibles desde casi todas las páginas. Puedes añadir tus políticas a una sola página o como varias páginas agrupadas en una carpeta. En la versión 7.1, algunas plantillas ofrecen áreas de navegación secundaria. Enlazar con tus políticas en estas áreas mantiene a estos contenidos visibles sin distraer del foco principal de tu sitio.

Aviso legal del Bloque de boletín

Si reúnes direcciones de correo electrónico mediante un Bloque de boletín, puedes añadir información sobre cómo usas estos datos al campo Aviso legal. Este texto aparece debajo del campo para el correo electrónico dentro del formulario. Dice: "Respetamos tu privacidad" como punto de inicio, pero puedes cambiarlo.

Cómo anunciar las condiciones

Después de que hayas actualizado tus políticas, puedes notificarles a quienes visitan el sitio sobre los cambios recientes con una Barra de anuncios o un Mensaje emergente con promociones. Estos métodos son sumamente visibles y garantizan que las personas que visitan el sitio estén al tanto de la información importante.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 66 de 91
Compartir las políticas y las condiciones de tu sitio